この度はしばらくぶりに当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様の信頼回復の機会を頂け、誠にありがとうございました。そして以前よりよい方向にホテルのイメージが変わり、大変うれしく思います。

おっしゃるとおり、フロントの対応はホテルの顔であり、お客様がホテルを評価するポイントとして重要な位置になります。

今後もご利用頂ける皆様にご満足頂けるよう、スタッフ対応や施設のメンテナンスに取り組んで参ります。
また次回もご利用いただけるよう、スタッフ一同で精進して参ります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用、またクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

朝食はお一人様ずつご提供するスタイルの洋モーニングでご用意しておりますが、おいしかったとお言葉頂けて光栄でございます。
コーヒーもポットで2杯分ついてございますので、朝のゆっくりとした時間をお愉しみ頂けます。

ぜひまた香川に立ち寄る機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

　この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　
　和室のお部屋はシングルルームに比べてお部屋が広く、大きな机が入っておりますので、お仕事でのご利用にも最適です。平日はビジネスプランを設定しお得な価格でご用意しておりますので、一度使われたビジネスマンの方はリピートされる方がたくさんいらっしゃいます。
　今回お部屋に備え付けのLANケーブルの長さ、コンセントの位置でご不便をおかけしたようで、大変失礼致しました。今後修正するタイミングがございましたら、ご意見参考にさせていただきます。現状ではフロントにてお貸し出し用の延長コード・延長LANケーブルをご用意して対応させていただいておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

　次回香川へお越しの際にもぜひ宇多津グランドホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

　この度は宇多津グランドホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございました。
　お子様がダニに刺されてしまった・・・とのこと、その後いかがでしょうか？寝巻きはもちろん洗濯済みのものをご提供しておりますし、寝具も定期的に布団乾燥機を入れております。もう一度御利用いただきましたお部屋の換気と共に乾燥機等の対処させていただきます。

　にも関わらず、御満足いただけた様子が感じ取れるクチコミを有難うございます！ゴールドタワーを大変気に入っていただけたようで、プランを作ったものと一緒に抱き合って喜んでおります。今後もタワーのある限り、このプランは続けていきたいと思っておりますので、今後とも超リピートでお願いいたします。
　お部屋の広さや眺めに関してもお褒めいただき、大変光栄でございます。ありがとうございます。
　
　次回のお越しを心よりお待ちしております！！

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有り難うございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、数々の不手際により不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

こちらで確認をせず、お客様に確認してもらうなど恥ずかしい限りでございます。フロントスタッフには今回のご投稿を回覧し、再度接客について教育して参ります。

また、朝食についてもご要望に応じたもののご提供ができず申し訳ございませんでした。
トーストがおいしかったと言ってくださったことがせめてもの救いでございます。

空調については洋室は館内一体型となっており、冷房を切っても少々風の流れがございます。
お子様は風邪など引かれませんでしたでしょうか？申し訳ございませんでした。

あえて苦言を呈していただき、ありがとうございます。今回のお声をサービスを見直すチャンスとして、スタッフ一同精進いたします。
次回もしチャンスを頂けるのであれば、ご満足いただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。

今後ともご愛顧宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。ご利用頂いたプランは、朝食付きのお得なプランでございます。料金以上のご満足を頂けるよう、今後も日々精進し、より喜んでいただけるプラン作成など進めて参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
　ゴールドタワーで思いっきり楽しまれるお子様の姿が目に浮かびます♪お越しになった日はたまたま爆弾低気圧接近中の強風でしたが、無事にご到着、ご満足いただけてお帰りとのこと、スタッフ一同安堵いたしました。

　スタッフのお客様のお出迎えは、ホテルの一番の課題でございます。お出迎え・お見送りでそのホテルの印象が決まってしまいます。今回はお客様を気持ち良くお迎えできたようで、本当に良かったです！
　朝食も気持ちの良いお出かけをサポートする大切な役割がございます。おいしくお召し上がり頂け、嬉しく思います。

　ぜひぜひ次回も皆様で遊びに来て下さいね♪
　心よりお待ちしております！

　この度は数あるホテルの中から宇多津グランドホテルをお選び頂き、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！！
　お客様に「気持ち良く」お泊まり頂けたこと、スタッフ一同安堵しております。
　また、お車でご移動いただく系列の温浴施設でのお風呂、ご夕食でのご満足のお言葉、誠にありがとうございます。早速施設スタッフにも伝えておきます！

　「次回もぜひ利用したい」と皆様に言っていただけるよう、今後も　ニーズにあった宿泊プランをご提案し、サービスの向上に努めて参ります。
　

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。

当ホテルは道をはさんだ向かいにコンビニがあり、ユニクロ様や西松屋様、ABCマート様などの商業施設も多数ございます。
またさぬき浜街道という大通りに面し、駐車場も無料ですので、お車でのご来館も大変便利です。

これからも皆様に喜んでいただけるよう、サービス向上・施設改善に努めてまいりますので、ご愛顧よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、何よりでございます。
当ホテルはさぬき浜街道という大通りに面し、インターからも10分程度、駐車場も平面で無料でなので、お車での来館には大変便利でございます。

今回ご利用頂いたプランは、ホテルからお車で7分の温浴施設での入浴と夕食バイキングがセットになったプランでございます。
温泉は、湯元都谷温泉の源泉を運んで使用しております。冷泉のため、暖めてはおりますが間違いなく温泉水でございますのでご安心下さいませ。

夕食は無農薬・減農薬を使用した創作料理のバイキングで、女性がご年配の方にも人気でございます。お子様向けにキッズコーナーなどもあり、デザートなど自分で作れるメニューもありますので、喜んで頂いております。

今後もお声を参考に、よりよいサービス・プラン作りに努めて参りますので、また香川にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

　この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました！また、素敵なお写真を一緒にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
　海側のお部屋から見える瀬戸内海・瀬戸大橋の夕焼け・夜景はスタッフも一押しの景色でございます。すぐ近くが海ではございませんが、少し遠くに望む海やそこに浮かぶ島、瀬戸大橋も何とも言えず神秘的でございます。ご堪能いただけて何よりです。
　喫茶でお召し上がりいただけるご朝食はご注文が入ってから挽く豆を使ったコーヒーと、地元でも有名なベーカリーから仕入れるパンが大変ご好評いただいております。今回お召し上がりのプルミエモーニングはホットサンドのセットかトーストのセットか朝の気分でお選びいただけるモーニングでございます。他にも季節限定の食パンを使った季節限定モーニングなどもございます。
　利用される御宿泊プランによって、内容が多少変わりますが、ご要望があれば差額を頂戴してのランクアップも承っております。

　次回香川へ起こしの際にもぜひ当ホテルでごゆっくり御寛ぎ下さいませ。お越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
　今回ご利用いただきましたタワーパックプランは、当ホテルでも１位.２位を争う大人気のぷらんでございます。何よりお子様の最高の笑顔、疲れ果てて満足した寝顔をご覧いただくにはもってこいのプランです！今回も大変ご満足頂けた様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
　ただ・・・お部屋内のコンセントの位置にご不便を感じられたとのこと。申し訳ございませんでした。構造上廊下にはコンセントがございません。もし必要であれば延長コードのお貸し出しを行っておりますので、少しでもご不便が解消されますと幸いでございます。
　次回香川へ起こしの際にもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。


ホテルから車で7分の温浴施設「癒しの里　さらい」は、様々な湯遊びをお愉しみ頂ける地元でも人気の施設でございます。
また、施設内のバイキングレストランは、地元で取れる無農薬・減農薬の野菜をふんだんに使った創作料理のバイキングで、年齢・性別問わず人気でございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。

ただ、水の流れる音やスタッフの対応など、まだまだ精進しなければならない点は努力して参ります。改善点のご指摘ありがとうございました。

今後ともご愛顧宜しくお願い致します。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また利用したいと思って頂けることが、スタッフにとっての大きな喜びでございます。
お言葉有難うございます。
駐車場の広さや朝食などご満足いただけたご様子で、ほっとひと安心致しました。
次回のご利用の際にがっかりされないように、サービスの状態を維持しつつ、またさらにひとつでも満足度がアップされるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

生憎の悪天候で、ご移動のご不便がございまして、申し訳ございませんでした。ですが、お子様もご夕食をお楽しみ頂けました様で、安心致しました。
【自然彩食ふきのとう】のバイキングでは、月替わりで日本中のご当地グルメをご用意させて頂いております。
宜しければまた次回、ぜひ違う地方のご当地グルメをお楽しみ下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

この度は宇多津グランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂くことが出来、スタッフ一同嬉しく感じております。

ご朝食のドリンクはホット珈琲・紅茶の場合、2杯分ございますので、その分ゆっくりとお過ごし頂けます。雑誌や新聞を読みながら、また一日のタイムスケジュールを決めて頂くなど、有意義な朝をお過ごし頂けると、幸いでございます。

また香川にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。

　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

　いつも宇多津グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。

　この度はお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同とてもうれしく感じております。

　当ホテルではビジネスはもちろん、レジャーでも御利用いただける施設となっております。なかでも、【癒しの里さらい】の無料入浴券と、パンがおいしい朝食は、みなさまからお喜び頂いており、私共のおすすめでございます。

　よりご満足・お楽しみ頂けるよう、今後もサービス面・施設面でも向上に努めて参りたく存じます。

　またのお越しをお待ちしております。

　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

　いつも宇多津グランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。
　宇多津グランドホテルは近くにコンビニや飲食店、大通りに面していることもあり、好立地となっております。
　御朝食のパンも、皆様からお喜び頂いておりますので、今回このようなお声を頂けることは、スタッフ一同、一層の励みとなります。重ね重ね誠に有難うございました。

　また、次回の御利用をお待ちしております。

　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

　この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。

　朝のモーニングは、パンが自慢の洋朝食となっております。
　フワフワで甘いトーストや、日によって中身が変わるホットサンドなど、お客様からご好評を頂戴しております。

　いつでもお待ちしておりますので、香川にお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。

　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

　この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　『癒しの里さらい』は、お風呂の充実はもちろんのことですが、岩盤浴やマッサージ・エステ、リラクゼーションスペースも充実しております。
　ぜひ皆様にご利用して頂きたく、今回こちらのプランをご用意させて頂きました。
　お楽しみ頂けましたこと、私共も嬉しく感じております。

　また、香川にお越しの際はお立寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同