総合4
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 12:30:38
-
朝食はボリュームあり美味しい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室WiFi完備】疲れた身体もサウナ&大浴場でリフレッシュ♪素泊まりお手軽スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(お風呂なし)】
総合5
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 18:58:38
-
家族でうどん屋巡り旅行で何度か利用させて頂いています。今回は大浴場があるのであえて部屋にお風呂の無い和室の部屋を予約していたのですが当日チェックイン時にスタッフがお風呂付きの部屋に変更していただいていました。小さい子供がいるのでとてもよかったです。近くにスーパーやコンビニ、飲食店もあるので立地もとてもいいです。また利用したいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室WiFi完備】疲れた身体もサウナ&大浴場でリフレッシュ♪素泊まりお手軽スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(お風呂なし)】
総合3
讃岐うどん3446さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 讃岐うどん3446さん [50代/男性] 2024年04月28日 21:22:29
-
コンビニが真横にあるし
うどん屋も近いので良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 宇多津グランドホテル 2024年05月06日 13:54:55
-
いつも宇多津グランドホテルを御愛好いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでは周辺うどんマップを発行し当館から徒歩圏内のうどん屋さんをご案内しております。またお車で移動も可能でしたらさらにたくさんうどん屋さんをご案内致します。
次回香川県へお越しの際は違ううどん屋さんを訪れてみてはいかがでしょうか。
当館へのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【千載一遇!!最安プラン】★トクトク不定期タイムセール★1泊限定素泊まりプラン【さらい無料券なし】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
讃岐うどん3446さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 讃岐うどん3446さん [50代/男性] 2024年04月28日 21:21:32
-
コンビニが真横にあるのと
スーパーが近いのが良いです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月29日 12:53:14
-
この度は宇多津グランドホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り当ホテルはコンビニとスーパーが目の前にあり、また飲食店もいくつかございますので立地としてはかなり恵まれております。
出張でご利用の方や長期滞在の方からもご好評頂いており、当ホテルの魅力の1つと言ってもいいかもしれません。
次回お越し頂いた際も是非当ホテルをご愛顧いただけますと幸いと存じます。。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お遍路さん応援!!】3つの特典付き★満願成就まであと一歩!お気軽素泊まり♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
はるあや1301さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- はるあや1301さん [50代/男性] 2024年04月26日 16:33:58
-
眺望の良い部屋でゆっくり休むことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月29日 12:37:55
-
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお部屋の中で快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
ホテルからの眺望は、お客様から大変好評をいただいております。今回ご利用いただいたロイヤルルームは他のお部屋よりも一層景観がお楽しみいただけますし、トイレ・バスもセパレートなので安心感のあるお部屋となっております。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、是非ご愛顧頂ければ幸いに存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF【瀬戸内海一望♪】温浴施設入浴券付!カップル必見!ロイヤルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルルーム】
総合4
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:09:32
-
キャリーを引きながら女性の足で宇多津駅から徒歩15分ほど。
四国水族館までも同じく徒歩15分ほどで、ホテルを出てから水族館を通って宇多津駅まで戻るルートで歩くといい感じでした。
急な香川旅行だったので部屋が限られており、丸亀駅周辺のホテルと迷ったのですが、丸亀よりお安く広い部屋に泊まれたので大満足でした。
ロイヤルルームは広くて眺めもよく、とってもくつろげました。瀬戸大橋も見えます。
大通り沿いでパチンコ屋に挟まれていたので騒音や治安が心配でしたが、特に問題ありませんでした。
大浴場ではなく部屋のお風呂を使いましたが、洗面器?椅子?に汚れが染み付いている感じがしたのが残念でした。
アメニティ類は持参したものを使ったので評価不能です。
モーニングのパンがふわふわでおいしかったです!
9時頃から混み始めた印象だったので、8時過ぎに行くとスムーズに食事できると思います。
チェックインの時間を遅らせたり、チェックアウト後に忘れ物をしてしまったりとご迷惑おかけしてしまいましたが、快くご対応いただき助かりました。
また機会があればよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月28日 17:11:52
-
この度は数あるホテルの中から宇多津グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在後のご感想や評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、お客様にご満足いただけたようで私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ホテルからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあり、お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
しかしながら浴室の備品につきましてはお客様の期待に沿う事ができず、大変申し訳ございませんでした。より一層清掃やメンテナス等に尽力し、二度とこの様なことがないよう徹底していく所存でございます。
モーニングの高評価、誠にありがとうございます。提供させていただいた喫茶スタッフも非常に喜んでおります。通常のトーストの他にもホットサンドや限定モーニングセットもございますので次回お越しの際はぜひご賞味下さいませ。
心からのおもてなしを心掛け日々努力しておりますので、お客様のお言葉とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参りますのでお近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】2年連続ブロンズアワード2018受賞記念★瀬戸大橋一望ロイヤルルーム 朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルルーム】
総合2
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:42:32
-
添い寝をする予定だったのでベッドの広さと部屋の写真を見て決めましたが予想外に水回りが古すぎて残念でした。
部屋の広さは満足です!
タイルばりで昭和の雰囲気が漂っていました。
ドライヤーも部屋には壁付けのものしかなく押していないととまるタイプで風量が弱すぎました。私は髪の毛がとにかく多いのでほとんど乾きませんでした。
ドライヤーの貸出があるのを知ったのは翌朝でしたが、貸し出しではなく一部屋ずつ置いておくべきレベルで使い物になりません。
水回りがリフォームされたらまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月18日 14:12:38
-
この度は宇多津グランドホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
水回りにつきましてはお客様の期待に沿うことができず、私共も非常に心苦しい限りでございます。
お客様の仰るとおり、当館は築年数が経っておりますためところどころ古さが目立ってしまうことも事実でございます。その分、清掃やメンテナス等に努力しお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう日々心掛けております。
またドライヤーでもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は、品質向上のために活かし、今後改善に向けて努めて参ります。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室WiFi完備】疲れた身体もサウナ&大浴場でリフレッシュ♪素泊まりお手軽スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 09:05:51
-
3月30日に癒しの里サライの入浴チケット付きプランで家族3人で宿泊しました。
ロビーは清潔感があり、きれいです。
フロントの方の感じもよかったです。
フロントで対応してくれた方の笑顔と明るさ、とてもかわいくて気持ちが良いものでした(^^)
ホテル近くにあるゴールドタワーについて細かく教えてくださり、ありがとうございました。
禁煙部屋で予約したかと思うのですが、浴室にたばこのにおいがあったのでそこが少し気になりました。
夜はサライで入浴しましたが翌朝は部屋のお風呂を使いました。
換気扇が弱いのか湯気がなくならず部屋がもわっとしたのでお風呂の評価は普通にさせていただきました。
駐車場は夜だと場所が少しわかりにくいかなと思いますが、広くて無料だったのでありがたかったです。
水回り、きれいでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月14日 17:45:11
-
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からいただくお言葉は、私どもにとって日々の糧となります。スタッフ一同これからも丁寧な接客を心掛けて参ります。
しかしながら浴室につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は築年数が経っております分、清掃やメンテナス等に努力しお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう日々心掛けております。ただ早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、今回いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、お客様皆様がごゆっくりお過ごしいただけますよう再発防止に努めて参ります。
全てのお客様にご満足いただけますよう、お客様のご意見を参考にさせていただきながらより一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室WiFi完備】疲れた身体もサウナ&大浴場でリフレッシュ♪素泊まりお手軽スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
ミタラ44さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- ミタラ44さん [50代/男性] 2024年04月01日 21:56:15
-
駅近で、少し離れたところにあるお風呂も無料で入浴できます。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月14日 13:58:08
-
この度は宇多津グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からの「また利用したい」というお言葉に私共スタッフ一同、非常に喜ばしく思っております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう常にお客様の立場となり、心の行き届いたおもてなしがご提供できるよう努めて参ります。
次回お越し頂いた際もお客様の期待を超えられるよう尽力いたします。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【アメニティー付】シングルを二人で使おう★シングルカップルプラン【素泊】【温浴施設入浴券付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
a5236さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- a5236さん [30代/女性] 2024年03月29日 00:28:48
-
フロントの方の対応がとても丁寧です。大浴場と近くの銭湯の無料チケットをいただいたので利用しました!立地がいいので2回目の利用です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月14日 13:51:18
-
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらにはスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
私共も心からのおもてなしを心掛け日々努力しておりますので、お客様のお言葉とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
お客様の仰るとおり、当ホテル周辺は様々な施設が揃っており、また幹線道路沿いにあるため立地条件はとても恵まれています。
無料入浴券をお渡ししている温浴施設へはお車で向かっていただくことになりますが、サウナや岩盤浴などもあり沢山のお客様にご好評いただいております。
これからも「また利用したい」と皆様に思っていただけるようなホテルを目指してまいりますので、次回香川県へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】《素泊まり》温浴施設入浴券付♪【ポイント10倍★】プラン◇出張応援◇
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 16:59:48
-
シャワーを使用すると排水が悪いのか
トイレのほうまで水がきて最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月11日 19:01:56
-
この度は宇多津グランドホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、浴室の排水面でご不便をお掛けしたとともに、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後は、状態の確認と点検の徹底に努めてまいりますとともに、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、サービス向上に努めさせていただきます。
当ホテルへのご滞在がご期待に沿えませんでしたことを再度お詫び申し上げます。
機会をいただけるのであれば、何卒ご容赦いただき、またお越し頂けることをお待ちしております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【水族館に1番近いホテル】香川県へおいでまい★四国水族館の入館チケットと朝食も付いてお得な讃岐旅
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 16:52:48
-
料金の割にはとても良いホテルでした。とてもきれいで、スタッフの方の対応も気持ちが良かったです。
ただ、ユニットバスのトイレの蓋を上げたまま固定できないのだけ、残念でした(座ると背中に乗ってくる)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月11日 18:49:06
-
この度は数あるホテルの中より、宇多津グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
ひとりひとりのお客様を大切におもてなしさせて頂かなくてはと、身の引き締まる思いでございます。
しかしながらお部屋のお手洗いの蓋につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう清掃やメンテナス等に努力し、お客様に少しでも快適に過ごしていただけるようサービスの改善に向け鋭意努力させていただく所存でございます。
他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。
今後とも宇多津グランドホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食+温浴施設入浴券付】カップルお泊り♪湯遊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 10:37:12
-
幹線道路に面していて分かりやすかったです。グループ利用でしたが対応もよく新しくはなかったけどゆったり楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月11日 18:32:02
-
この度は、宇多津グランドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
皆様の楽しい思い出つくりのお役に立てたのであれば、私共といたしましても、大変うれしい限りでございます。
当ホテルは築年数はたっておりますがお客様にご満足頂けるよう快適空間作り、心からのおもてなしを心掛け日々努力しておりますので、お客様のお言葉とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
また皆様の記憶に残るホテルになるよう努めてゆく所存でございますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室で一緒に泊まろう♪】4名様からの★お日にち限定和室賑やかプラン★温浴施設入浴券付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
現在子育て中さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 現在子育て中さん [40代/女性] 2024年03月24日 16:16:49
-
レオマチケット付きにしては安かったから星3つにしましたが、ホテルはかなり老朽化してます。写真と全然違います。壁に穴が開いていたり、畳が凹んでいる箇所があったり…。せめて修繕すればいいのにと思います。
立地はよく、どこにでも行きやすい場所です。ただ大通りのすぐそばなので、夜中も車の音はしました。
ホテルは普通の大浴場、チケットをいただいたので離れた場所にある温泉にも行きましたが、そちらは良かったです。車がないと遠いし寒いですね。
朝食はプラス料金でホットサンドなどに変更できましたが、可もなく不可もなく。つけなくても良かったかもです。
最初から古いけど安さを売りにしてたら納得ですが、ホームページの写真をみて行ったら次はないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宇多津グランドホテル 2024年04月11日 18:12:30
-
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な御意見もいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはお客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
当ホテルは今年で35年目を迎え老朽化している部分もあり、順次修繕を行っております。早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
また朝食につきましてもご満足いただけなかったようで心苦しい限りでございます。
もっとお客様にご満足いただけるようなメニューの開発や料金設定などもスタッフ間で意見を出し合い改善に努めて参ります。
今回ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、これからも皆様が心地よくお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー&グループ歓迎】★NEWレオマワールド『フリーパス』と朝食が付いたEnjoyプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
バナサン2983さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- バナサン2983さん [50代/男性] 2024年03月23日 23:00:14
-
何度も利用させて頂いています。スーパー銭湯のチケットもいただけ、大変立地的にも良い場所にあり便利です。今回NEWレオマワールドフリーパスも付いたプランだったので大変お得に感じました。朝食も美味しくまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 宇多津グランドホテル 2024年03月30日 18:30:03
-
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めの言葉並びに投稿も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテル周辺は様々なものが揃っており、立地条件はとても恵まれています。
「レオマワールド」のチケット付きプラン以外にも「四国水族館」の入館チケット付きや、ゴールドタワーの展望台の所には「ソラキン」と言った金魚のアクアリウムの入場チケット付きのプラン等もございます。「四国水族館」と「ソラキン」につきましては徒歩で7~8分の所にあります。また、ご宿泊者様限定ではございますが、チケット類のご購入は当ホテルフロントにて割り引いたものを販売しております。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー&グループ歓迎】★NEWレオマワールド『フリーパス』と朝食が付いたEnjoyプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
beronika007さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- beronika007さん [50代/女性] 2024年02月28日 12:29:12
-
Amazon primeやNetflix、Tverなど、携帯からテレビに映す方法をとっていたが、携帯の機種とテレビの連携が取れず、何も見れなかかった。
普段から普通のテレビ局は見ないので、退屈だった。
お風呂のお湯の温度調整が、熱い湯と冷たい水を調整しないといけなくて、面倒だった。
換気扇の機能がなく、部屋の空気の入れ替えが窓を開ける以外、できなかった。
空気清浄機を設置して欲しい。
禁煙室でお願いしたが、枕などリネンからはタバコの匂いのようなおじさんの匂いがした。
朝食は、頼んでから出てくるまでに時間がかかり、電車の時間に間に合わないので、半分も食べられなかった。
ホテルの受付の人の対応は、とても良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 宇多津グランドホテル 2024年03月16日 14:46:30
-
この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに不快な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のございましたNetflixやAmazon Primeは通常の家庭用TVとホテル仕様とでは使用方法が異なる為、お持ちの機器では対応不可の場合がございます。ご不便ご迷惑お掛けいたしますが何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。
また、お風呂の二口蛇口含め壁紙、カーペット、USB対応コンセントは順次、設置及び交換しておりますので、こちらも今暫くのお時間をいただけますと幸いです。
換気扇につきましては全館一括での換気システムとなっており常に換気状態ではございます。もし空気清浄機や加湿器など必要でしたら貸し出しもございますので、スタッフへお声掛けいただけましたらご対応させていただきます。
朝食につきましては、個食でのご案内でございますのでお時間に余裕を持ってお越しいただくよう事前に私共のご説明が至らず申し訳ございませんでした。
数々の厳しいご指摘の中にも温かいお言葉も頂戴し、重ね重ねお詫びとお礼申し上げます。
頂いたお言葉は真摯に受け止め改善できる箇所は改善し安心してお寛ぎいただけるサービスが出来るよう精進して努めて参りたいと思います。
どうか、これに懲りず再度のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お仕事応援◆朝食+癒しのアメニティもついて満足プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
テケテケ3445さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- テケテケ3445さん [50代/男性] 2024年02月25日 10:25:09
-
部屋は少し古さがありましたが、きれいに掃除されておりあまり気にはなりません。大浴場は広くて気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 宇多津グランドホテル 2024年03月15日 15:58:58
-
この度は私共、宇多津グランのホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋の清掃に関しましては私共も特に注力しているところでございますのでお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。また、館内の大浴場だけでなく、提携のある「癒しの里さらい」という温浴施設(お車で7~8分)の無料入浴券もフロントにてお渡ししております。ご希望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もスタッフ一同、慢心することなくより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【和室(風呂付き)2.3名】
総合4
seibutubuさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- seibutubuさん [50代/男性] 2024年02月23日 21:15:16
-
たかい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 宇多津グランドホテル 2024年03月12日 19:47:50
-
この度は私共、宇多津グランのホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の貴重なご意見を投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
「たかい」とのご意見頂戴致しましたが、私共のホテルは日々残室状況に応じて料金変動型になっております。また、今回お客様がご利用頂いたプラン「《朝食付》温浴施設入浴券付【ポイント10倍】プラン」につきましては、ポイント10倍という事もあり、通常料金より高く設定されております。宿泊料金に関してやご不明な点等ございましたら、当ホテルにお電話又はメールを頂けますとその都度対応させて頂きます。お不便・お手数お掛け致しますがお気軽にお問合せ下さいませ。
また、金額に対し釣り合うサービスを私共も行えていなかった為、今回のご意見に繋がった可能性もございます。その際は大変申し訳ございませんでした。より一層日々のサービス向上に精進してまいりたいと思いますので、お客様のまたのお到着スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】《朝食付》温浴施設入浴券付♪【ポイント10倍★】プラン◇出張応援◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 08:06:15
-
大浴場がとてもよかった。この値段で大浴場に入れるのは好印象。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 宇多津グランドホテル 2024年02月18日 15:57:32
-
この度は私共、宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と高評価を賜り、感謝申し上げます。
当ホテルの大浴場につきましては、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。また、館内の大浴場だけでなく、提携のある「癒しの里さらい」という温浴施設(お車で7~8分)の無料入浴券もフロントにてお渡ししておりますので、お申し付け下さいませ。[但し、入浴券付でないプラン・添い寝で4歳~のお子様は券が付いておりませんので、ご了承下さいませ。]
お客様のお言葉に甘んずることなく、皆様に満足してご宿泊いただけるよう、努めて参ります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設入浴券付♪シングルを二人で使おう★シングルカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
部屋は少し古いですが、大きなお風呂とサウナがあり疲れが取れます。
朝食もおいしいです。
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