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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ

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    ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:456件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.28
    • 立地4.59
    • 部屋4.66
    • 設備・アメニティ4.41
    • 風呂3.93
    • 食事4.22

    総合1

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

    投稿者さん 2021-10-24 20:34:29

     週末夫婦で宿泊、Jrスイートと云う事で「プルミエールサービス」なる特別なサービス提供を専用カウンターで説明される。夕食時フレンチレストランに赴くとギャルソンから2人掛けの狭いファミレスもどきの席に案内され、抗議の結果渋々窓際の席に変更を了承される。当然不愉快すぎて味はさっぱり判らなかった。
     後刻ツアー客と一緒に狭小な眺望の無い席に案内する事の何処が「プルミエールサービス」かとレストランンマネージャーに申し入れるも、予約順が基本と驚くべき回答。2人で10万以上支払ったJrスイート客と最近では東京から2泊3日飛行機・バス・2泊4食付総額6万円のツアー客の扱いが同等かそれ以下であるとはいやはや何とも。
     然し乍ら、冷静に各サイトのレビューを見ると「マナーの悪いツアー客だらけ」「レストランの対応最悪」「従業員の教育不足」等の評価が頻出。事前研究を怠り、サミット開催実績のある5つ星ホテルと安易に申し込んだ自分の不明を恥じる他無い。
     格安ツアーでスタンダードツインに泊まり2食付きで実質1人1万円前後であれば、眺望・設備等考慮に入れ十分満足できる水準である事は断言出来る。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂1
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】“道産食材”のうま味引き立つフレンチディナー【夕朝食付】
    ご利用のお部屋
    【Jr.スイート・ツイン【58平米/洞爺湖ビュー】禁煙】

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