前回に引き続きご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度はご滞在をお楽しみいただけましたようで
私どもも嬉しく感じております。
前回ご来館の際は秋口でございましたが、雪に覆われた白銀の世界はいかがでしたでしょうか？
秋とは別の雰囲気をお楽しみいただけたかと存じます。
ぜひまた別の季節の洞爺をお楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
宿泊予約

この度は、ご両親の記念日の旅行に当ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

また大変なお褒めの言葉を頂きました事を重ねて
お礼申し上げます。
ご両親の思い出の記念日のひとつとなれば幸いでございます。
是非次回はご家族皆様でのご来館をお待ち申し上げております。

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
この度は、久々にご来館いただきありがとうございます。
サミットが終わり2年がたつところでございます。
前面に押し出してご案内をしているという事では
なかったのですが、現在でもサミットの記念写真や会場の見学、その際の様子を伺いたい
というお客様もいらっしゃいますため、館内に少しの写真展をご用意している次第でございます。
残念に思われたとの事でございましたので、誠に申し訳ございませんでした。今後もご愛顧いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

過日は、ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパにご宿泊賜り誠に有難うございま
した。
然しながら、最後のご精算時におけるご対応に関しまして、ご不快の念をお掛けしま
した事、
誠に申し訳なく、まずは衷心よりお詫びを申し上げます。

本件につきましては、ご指摘の通り、金銭を扱うホテルのフロントという立場にあり
ながら、
記念硬貨という貨幣に関する知識が欠落しておりました事は、ホテルマンとして以前
の一般常識が
欠落していた事であり、お詫びの申し上げ様もなく、恥ずべき事態であると、猛省い
たす次第でございます。

この度ご指摘を賜らなければ、この様な事態を把握できずにいたかもしれず、ご不快
な中におきまして、
あえてご指摘を賜りました事につきましては、心より感謝御礼申し上げます。

今後も、お越し頂くお客様に感動を与えられるリゾートホテルを目指し、精進いたし
て参る所存でございますので、
引き続きのご愛顧を賜りたく、伏してお願い申し上げます。

甚だ略儀ながら、まずはお詫びを申し上げます。


ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想までいただきまして、心から御礼申し上げます。
山頂からの見渡す絶景は息を呑むほどの美しさがありますよね。この景色はここでしか味わえないものですので、それを感じていただけたこと大変嬉しく思います。
今回は嬉しいお言葉をいただきましたが、またお越しいただいた際にさらなる感動を感じていただけるように今後も努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約一同

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
温かいコメントを頂きありがとうございます。

冬の洞爺は澄み渡った空気の中、洞爺湖と、
内浦湾、羊蹄山と360度どの景色をとっても大変
きれいで見ごたえがございます。
自然の景色には癒しの効果もございます。
都会の喧騒に疲れたときには、洞爺の景色を見に
お越し下さいませ。

今年は、年を越えてから急に積雪が多くなり、
今までになく雪に囲まれております。
カマクラも2つ出来ましたので、またお子様を
つれて遊びにいらしてくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はご宿泊頂きありがとうございました。
札幌からのご移動でございましたら、紅葉の時期で
ございましたので景色もお楽しみいただけたかと存じます。

ご宿泊は、秋の時期が一番ゆったりとご利用いただける
お勧めの時期でございますが、景色が一変いたします
白銀の冬の季節もお勧めでございます。また是非、お越しい
ただければ幸いでございます。
レストランやスパのみでをご利用いただくことも可能で
ございますので、お気軽にご来館くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
連休で混み合う時期でございましたため、至らぬ点も
あったかと存じますが、温かいお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

ホテルは、北海道でも温暖な道南地方にございますが、
600mの山頂にございますため、9月に入りますと
最低気温が13度前後となります。日中は暖かくはございますが、
本州の9月の気候とくらべますと肌寒く感じられるかと存じます。
ご予約の際に、ご注意点としてご案内申し上げられず
申し訳ございませんでした。

次回ご利用いただいた際には、さらにご滞在をご満足いただけるよう、
日々、努力して参りたく存じます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊いただきありがとうございました。
ホテル自慢の景色ご堪能いただけましたでしょうか？

客室は海側、湖側のいずれかの眺望がご覧いただけます。
また、ご希望がございましたら1泊目を湖側、2泊目を
海側のお部屋でご宿泊いただくことも可能でございます。

是非、次回のご宿泊の際には2泊、3泊ご利用いただき、
スパやアウトドアアクティビティなどのご利用もお楽しみ
いただけば幸いでございます。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉を頂きました事をお礼申し上げます。

ホテルからの景色は、一般的に洞爺湖の景色をご希望される方
も多くございますが、何度もお越しいただいているお客様は
海側の景色をご希望されることも多くございます。

天気のいい日は渡島半島を見渡せ、大沼の駒ケ岳まで
ご覧いただけます。夏はグリーンが広がるゴルフ場が
冬はスキー場になりますので、一面白銀の世界の向こうに
内浦湾が見え、まさに絶景でございます。

是非、またの機会には冬の季節にご来館いただければと
存じます。7月のグリーンとブルーのコントラストの世界と
雰囲気の違う洞爺がお楽しみいただけるかと存じます。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
館内でのご利用をお楽しみいただけたようで私共も大変うれしい限り
でございます。

ホテルまでの道のりでございますが、目印となるものが少なく少々
わかりにくい場合があったかと存じます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ホテルホームページにはお車でご来館の場合にご利用いただけるよう
最新の地図を掲載し、改善をさせていただいておりました次第でございます。
看板等の設置につきましては、今後検討させていただきます。


ポロバーでご賞味頂きました余市ウィスイキーは日本のウィスキーの
聖地といわれているニッカウィスキー余市蒸留所で蒸留・貯蔵されている
原酒やシングルモルトタイプ等をご用意させて頂いております。
ご到着が遅く、ご夕食に館内レストランをご利用いただけなかったとの
事で残念ではございましたが、ホテル館内レストランどれもホテル自慢
のレストランでございます。
次の機会でのご来館の際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

過日は、ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパに
ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と共に貴重なご意見を多数頂戴
致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のディレクトリーに関しましては現在
改善へ向け、入れ替えを行っております次第で
ございます。
お部屋へのご案内につきましては、お待たせ
いたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク中で混み合ってはおりましたが、
今後お待たせすることのない様、改善致して
参ります。

ゴールデンウィーク中は大変天候にも恵まれ
ホテル自慢の洞爺の大自然の景色はご満喫
いただけましたでしょうか。

次回、ご利用の際にはご満足いただけますよう、
スタッフ一同精進して参りたく存じます。

またの機会でのご来館を、心よりお待ち
申し上げております。

エイトプラス１様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚30周年での大切な節目にご利用いただきまして、大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
エイトプラス１様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ

投稿者様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。
今後ともお客様へご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ

投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたご様子、喜ばしく思います。
お料理へのお褒めの言葉までいただき、大変光栄に存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ