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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.43
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.59
  • 食事4.41
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152件中 141~152件表示

風呂3

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月17日 14:22:27

今年の5月5日1拍しました。接遇・サービスがきちんとしていて大変気持ちよく宿泊出来ました。施設管理やその他に関しても心のあるおもてなしを心掛けていることが伝わり、ゆったりと過ごすことが出来ました。忘れ物をしてご迷惑をお掛けしましたが、対応もスムーズで助かりました。有難うございました。
是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【早得45】選べる朝食付プラン~スパークリングワイン付ブレックファストor旬の食材を使った和定食
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 海側(内浦湾)40平米】

風呂3

ayu_ayucciさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

ayu_ayucciさん [30代/女性] 2013年08月02日 11:00:54

サミット以前に一度宿泊して、再訪です。前回と同じくジュニアスイート湖側でしたが、前回同様お天気に恵まれ、素晴らしい景色を堪能できました。(翌日はガスっており残念でしたが・・・お天気がキーポイントであることを再認識しました。)

・前回宿泊時の記録がちゃんと残っており、「新聞は前と同じ日経で良いか?」等の確認があったのが素晴らしいと思いました。

・正直、前回は、「箱は立派だけどサービスは・・・」という感想があったのですが、今回はスタッフのサービスレベルが大幅にUPしていると感じました。以前はあまり温かみを感じず、うわべだけのサービスを受けているような気がしたのですが、今回はスタッフからホスピタリティを感じました。

・ただ、一つだけ・・・チェックインの際に、「今夜のミシェルブラスでのお食事ですが苦手な食材はありますか」と聞いて下さったのはいいのですが、伝えたことがレストランに伝わっておらず、ミシェルブラスで再度同じことを聞かれたのが残念。←これって他の一流ホテルでもたまに発生しますね。。。

・翌日、ランチをお蕎麦屋さんで頂こうと思って楽しみにしていたのですが、定休日でした・・・繁忙期だけでも定休日がないといいと思いました。

・ジュニアスイートですが、お部屋の広さの割にはソファーが貧弱だと思います。。。スペースが余っているので、ゆったりと寝転がれるようなサイズのソファがあったり、洞爺湖側を眺めながら本を読んだりできるようデイベッド的なものがあるといいと思います。

2度目ですが、またいつか3度目も伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートツイン湖側(洞爺湖)58平米】

風呂3

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 22:30:49

・湖側の部屋から、洞爺湖(中島)および羊蹄山がとっても綺麗に見ることができ、大満足でした。
・JR駅からホテルまでは遠いのですが、事前予約により送迎してもらうことができ、便利でした。
・朝食付きのプランであったことから、幾つかのレストランの中からギリガンズアイランドで朝食を頂きました。牛乳が大変美味しく、2杯もおかわりしてしまいました。
・ホテル内のパン屋であるラロスで、本パン屋のお奨め品であるロンゲ、シューケットを購入させて頂き、帰路でのおやつにしましたが、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ 2012年10月21日 19:36:04

ご宿泊頂きありがとうございました。
綺麗なお写真ありがとうございます。
本当に、洞爺湖と中島がきれいにご覧いただけたようですね。
雲も絶妙で息をのむ景色でございます。
お気に召していただけたパン屋ラロスは今年
7月にオープンした新店舗でございます。
ロンゲ、シューケットともにラロスの代表作
で人気の品でございます。また是非お求め
頂ければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<ポイント10倍!>北海道周遊にもおすすめ! ~朝食付シンプルプラン~ スーペリアツイン湖側&朝食
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン湖側(洞爺湖)40平米】

風呂3

としさん6647さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

としさん6647さん [40代/男性] 2010年06月17日 20:58:52

とてもリッチな気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアツイン湖側&朝食
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン湖側】

風呂3

cherry7688さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

cherry7688さん [40代/男性] 2010年05月28日 22:01:50

絵画のような洞爺湖の景色を眺めながら、ゆっくりできました。
体調が悪くて、ほとんど寝ていましたが、早朝から氷枕を持ってきていただいたり、少し無理なお願いも聞いていただいたりと、一流ホテルならではのサービスを感じることができました。

例えるなら、都内の高級ホテルに温泉と絵のようなな景色がついてる感覚。
風情はあまりありませんが、都会ライクが好きな人にはぴったりなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアツイン湖側&朝食
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン湖側】

風呂3

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 13:20:32

7月上旬に1泊しました。
一言でいうと、期待を裏切らない上質な雰囲気を楽しめると思います。
従業員の方の対応は洗練された感じで、さすが一流ホテルと感じることができました。
洞爺湖を見下ろす景色がすばらしいのは勿論のこと、海側の景色もよかったです。
また宿泊したいと思えるホテルで、今度は冬の銀世界のときに行ってみたいですね。

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宿泊年月
2009年07月
ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ 2009年09月21日 14:21:59

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉を頂きました事をお礼申し上げます。

ホテルからの景色は、一般的に洞爺湖の景色をご希望される方
も多くございますが、何度もお越しいただいているお客様は
海側の景色をご希望されることも多くございます。

天気のいい日は渡島半島を見渡せ、大沼の駒ケ岳まで
ご覧いただけます。夏はグリーンが広がるゴルフ場が
冬はスキー場になりますので、一面白銀の世界の向こうに
内浦湾が見え、まさに絶景でございます。

是非、またの機会には冬の季節にご来館いただければと
存じます。7月のグリーンとブルーのコントラストの世界と
雰囲気の違う洞爺がお楽しみいただけるかと存じます。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアツイン海側&朝食
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン海側】

風呂3

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月14日 00:45:53

5月6日に宿泊しました。こちらの情報収集不足もありインターの位置が変わっていて、さらにレンタカーのナビゲーションが古かったためか道に迷い30分ほど裾野を迷走しました。スタッフの方に電話をして町営の牧場の砂利道をぬけなんとかたどりつきましたがもう少しインターから案内標識があればありがたかったです。
到着が遅く夕食はとれませんでしたが、ポロバーでカクテルと余市のウイスキーを楽しみとカフェゼットでお茶をいただけました。お風呂は当日朝、霧がかかり女性用の露天風呂は幻想的ですばらしかったそうです。朝食は洋食にしましたがご自慢のパンもハムも美味しかったです。
キッズプログラムなどもあり、子供ができれば長めの滞在をしたらさらに楽しめるのだろうなと思いました。
お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
スーペリアツイン海側&朝食
スーペリアツイン海側

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宿泊年月
2009年05月
ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ 2009年05月23日 13:23:35

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
館内でのご利用をお楽しみいただけたようで私共も大変うれしい限り
でございます。

ホテルまでの道のりでございますが、目印となるものが少なく少々
わかりにくい場合があったかと存じます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ホテルホームページにはお車でご来館の場合にご利用いただけるよう
最新の地図を掲載し、改善をさせていただいておりました次第でございます。
看板等の設置につきましては、今後検討させていただきます。


ポロバーでご賞味頂きました余市ウィスイキーは日本のウィスキーの
聖地といわれているニッカウィスキー余市蒸留所で蒸留・貯蔵されている
原酒やシングルモルトタイプ等をご用意させて頂いております。
ご到着が遅く、ご夕食に館内レストランをご利用いただけなかったとの
事で残念ではございましたが、ホテル館内レストランどれもホテル自慢
のレストランでございます。
次の機会でのご来館の際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアツイン海側&朝食
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン海側】

風呂2

ogu2010さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

ogu2010さん [70代/男性] 2019年04月03日 18:03:16

お風呂に行くまで遠過ぎる、湯冷めしそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】<30%OFF:タイムセール>洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 14:18:26

チェックアウトが12時はありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定★秋冬セール】【朝食付】洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー】

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月09日 14:28:59

部屋、接客は相変わらずかなり良い。レストランが、値段の割に内容が悪いという評判の中、唯一良かったレストラン(とうじさんか)のシェフが変わり、内容も変わってしまって、食事する所がなくなってしまい、仕方なく行った離れのイタリアンが、最高!値段の割に味が良く、接客も凄く良い!とうじさんかが駄目になったので、もう行くのをやめようかと考えていたが、このイタリアンで、また行きたいと思った。従業員はみんな若いが接客が堅すぎず、でも丁寧で、味、接客共に東京のどのイタリアンよりも上。
次もイタリアンにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ 2012年06月11日 14:52:51

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
別棟のイタリアン「ピットーレ」をお気に召していただきありがとうございます。
こちらの店舗はG8サミットの際には、本場イタリアの使節団も大変気に入ってご利用いただいた
店舗でございます。
ホテルには7店舗ものレストランがございますので、いろいろご利用いただき、他にもお気に入りを見つけていただければと存じます。
またのご来館、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【絶景の大自然の中でゴルフを】 ウィンザーゴルフ&ステイプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートツイン海側(内浦湾)58平米】

ちぃ~1129さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

ちぃ~1129さん [50代/女性] 2020年09月04日 16:21:59

朝食付きプランで2泊させていただきました
元値もお安くGOTOも使わせて頂きとってもお得な宿泊になりました
お部屋も広く清潔で洞爺湖がとてもきれいに見れてゆったりと過ごせました
また、スタッフの対応はとても素晴らしく
2泊目のフレンチではいろいろとお気遣い頂きありがとうございました
シェフまでご挨拶に来ていただきびっくり感激致しました

コロナ禍の中、宿泊・観光業には厳しい試練ではありますが
皆さまお元気にご活躍を祈念いたします。

とても素敵な2日間
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊:朝食付】<25%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
ご利用のお部屋
【■喫煙・ジュニアスイートツイン■(58平米)洞爺湖ビュー】

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月23日 09:28:09

2008年にサミットが行われたホテルということで興味があり宿泊を決めました。洞爺湖を見下ろす山の頂上にあり、ホテルからの景観はバツグン。スタッフのサービスも行き届いていました。とても満足した宿泊でした。
ただ、朝食では和食を選択したのですが、混み合っていて15分くらい待ったので、朝食には時間の余裕を持った方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★選べる朝食付シンプルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン湖側(洞爺湖)40平米】

152件中 141~152件表示

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