ザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ちょうど天候が悪く、3時過ぎなのにホテルまでの道が真っ白でちょっと怖かったです。ホテル近くの100mだけでも、天気が悪いときは電気をつけるとか対応してほしいと思いました。お部屋やサービスは満足！！夕食もフロントで予約対応をすぐにしてもらえたものの、空き時間がもっと効率よくフロント、お店でわかるシステムなら良さそうに感じました。お風呂もロクシタンで女子はテンション上がりました。朝も奇跡的に洞爺湖をみれて良かったです。ただ…ただ…朝食の際のスタッフの手際の悪さが残念でした。後ろの席の人も、選べるはずの卵料理が、聞かずに人気だからとオムレツが運ばれたり、飲み物が遅かったりで不満を話されていました。私たちも、パンの追加を頼みたくて声をかけても全然対応してくれないし、注文して待っても全然出てこないため、あきらめて退席しました。対応が難しいようなら、夜のように時間で人数を制限するとか対策を検討してもらった方がいいように感じました。せっかく楽しみで行ったので、次行った際には改善されていることを願いたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【北海道旅行応援第２弾】最大20％OFF【朝食付】北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】

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miii0.0さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

miii0.0さん [20代/女性] 2020年07月23日 00:30:55

他の宿泊客が少ない時に利用させていただいたので、とてもゆっくりホテルを満喫することができました。
サービスも良く、気持ちの良い滞在でした。旦那も満足です。
ロビーや部屋からの眺めは最高で、曇っていたのが残念でしたがまた見たい景色でした。
食事については、一部営業していないレストランがあったので、また営業が再開したら他の所でも食事したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天タイムセール】最大20％OFF【朝食付】北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）オーシャンビュー】

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投稿者さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 10:15:44

基本的には良かったが
アクティビティのパックが
思ったよりもショボかった印象。
楽しみにしてたお風呂は
種類が少なく、露天風呂は
温度調整があまり配慮がなかった印象でした。
部屋はスイートルームにして、
洞爺湖を一望できるためその点は
とても評価が高いポイントです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【洞爺アクティビティ：雪遊び】絶景ゲレンデ×そり・チュービング遊び放題＜雪上遊覧付き＞［朝食付］
ご利用のお部屋: 【■ジュニアスイートツイン・禁煙■（58平米）洞爺湖ビュー】

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投稿者さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 00:41:42

天候に恵まれて最高の景色が見れました。サービスも良かったです。唯一、日暮れ後の夕食の際、外が真っ暗だったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ［夕朝食付］◆割烹-杜氏賛歌◆北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】

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tonkoro2000さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

tonkoro2000さん [40代/男性] 2019年09月24日 12:27:23

部屋からの景色が、ゴルフ場だったのが少し残念ですが、他の点については
申し分ないとおもいます。
朝ごはんもオレンジジュースなど最高でした。ありがとうございます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】ご感想の投稿で＜ジュニアスイートへUPグレード＞58平米のゆったりステイ
ご利用のお部屋: 【■ジュニアスイートツイン・禁煙■（58平米）眺望指定不可】

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投稿者さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 10:46:32

8月15日から一泊しました。母の希望で憧れのウインザーホテル洞爺。あいにくの霧でお部屋からの洞爺湖はちょっとしか見られなかったのですが、DXトリプルは子連れにはちょうどいい広さで、お部屋のお風呂も開放的で素敵でした！
ディナーブッフェもファミリーだとありがたいプランで、ディナーを楽しめました。マジックショーもテーブルで見れて子供喜んでました～
アクティビティもたくさんあって、一泊では物足りない感じ。セグウェイは子供が乗れず残念でしたが、初体験で大人は楽しめました。

お天気の良い時は素晴らしい景色が見られると思うのでまた泊まりたいなと思うホテルです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ［夕朝食付］◆お盆休み期間限定◆北の大地が魅せる“旬の輝き”　～ディナーブッフェ付プラン～
ご利用のお部屋: 【【DXトリプル・禁煙】（58平米）洞爺湖ビュー／3～4階】

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投稿者さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:57:17

早朝の洞爺湖の雲海は素晴らしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: 【PLATINUM HOTELS SALE】最大20％OFF【朝食付】天空の最高級リゾートステイ
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】

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auuuweさんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

auuuweさん [50代/女性] 2019年08月12日 14:26:38

立地が山の上なので霧と肌寒さで真夏のリゾート感は味わえませんでしたが、とてもキレイなホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ［夕朝食付］◆日本料理-壽山◆京料理をベースとした“正統”日本料理。奇をてらわない確実な逸品
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）オーシャンビュー】

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やまちゃん3951さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

やまちゃん3951さん [50代/男性] 2019年06月08日 19:07:53

コンシェルジェの新人らしき対応以外は完璧でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊：朝食付】＜5％OFF＞「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】

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投稿者さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 22:34:17

料理も部屋もよかったです。お風呂が遠いのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: ［夕朝食付］◆フランス料理-ギリガンズアイランド◆気軽に味わう◇“素材のうま味引き立つ”フレンチを
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）オーシャンビュー】

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投稿者さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 18:28:17

とても景色が綺麗でした。少しお風呂のうりゆがぬるめでした。それ以外はとても楽しませて頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

ご利用の宿泊プラン: 【PLATINUM HOTELS SALE】最大39％OFF＜秋冬セール＞【朝食付】
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン・喫煙】（40平米）オーシャンビュー】

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投稿者さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 10:08:15

ロビーの広さと、部屋からの洞爺湖の景色が素晴らしかったので驚きました。お天気が良くなかったので外の散歩が出来なかったのがちょっと残念でした。
出来れば次は冬に宿泊してみたいですが、ルスツまで送迎が
有れば有り難いですが？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付：CasualStyle】＜和食または洋食＞からセレクト。北海道産のこだわりが光る朝のめぐみ
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】

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投稿者さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 15:54:59

高級感のあるホテルですが、従業員の対応がマニュアル通りという感じで、ホスピタリティのあるサービスは感じられませんでした。
ウィンザーポロバーの店員さんだけは人情味がありとても良かったです。

事前に新婚旅行で利用することを伝えていましたが、特に何のサービスも無く(期待してはいけないのかも知れませんが…他のホテルでサービスがあったので)、ちょっとがっかりしました。また妻が妊婦ということがレストランに伝わっておらず残念でした。
部屋はとても綺麗でオシャレでしたが、窓からの景色は霧がかっていて洞爺湖は全く見えませんでした。夏場は霧の日が多いらしくホテルから洞爺湖はほとんど見えないようです。
お風呂は広々としており、部屋から離れてはいますが、お風呂に向かう道も石畳があったりでとても良かったです。

洞爺湖の花火観覧船をホテルで申し込みましたが、花火が間近に見れてとても良かったです。送迎付きでホテル内のワンドリンクサービスが付いて2800円なので、ぜひ夏場に宿泊される方にはおススメしたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】30日前までの予約で＜5％OFF＞〝空と同じ目線”に立つ天空ステイを［和洋選べる朝食付］
ご利用のお部屋: 【【スーペリアダブル・禁煙】（40平米）洞爺湖ビュー】

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投稿者さんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 09:30:18

ホテルからの眺めがとても素晴らしく、洞爺湖に有珠山、昭和新山、羊蹄山など
遠くの山々まで見ることができました！
お部屋も清潔感があって、想像以上に広く感じられとてもよかったです。
また、お料理も地産地消の素材を使った北海道らしい食を堪能できました。
お風呂も露天風呂があり、こじんまりとした感じでよかったです。

難点はとにかくホテルの場所がわかりづらく温泉街からも遠いことでしょうか？
もう少しわかりやすい案内があるといいなと思いました。
また全室禁煙ではありますが、空気清浄機が常備されいなかったのが残念でした。

それ以外はサービスの面でもすべてにおいて大満足でした！
ぜひまた行きたいと思いました！！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽45＆連泊】45日前のご予約＆連泊でとってもお得にウィンザーステイ＜選べる朝食付＞
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン湖側（洞爺湖）40平米】

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サラ&リオンさんのザ・ウィンザーホテル洞爺　リゾート＆スパのクチコミ

サラ&リオンさん [60代/女性] 2016年07月13日 14:27:52

北海道新幹線に乗り、洞爺湖に着いたときお天気に恵まれて新緑がとても綺麗でした。
以前から行こうと思っていたホテルてしたので今回楽天のサマーSALEで湖側のお部屋を予約できとても良かったです。北海道の日の出に雲海と窓からの美しい景色に満足しました。
宿泊者が多いようですが、全体的にゆったりして、静かです。
また季節を替えて訪れたいと思っています。

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