予約した時間から食事提供まで、20分は待った。
飲み物も遅く、私のは主人のは、食事が届く前にきたが私のは食事がくる前後くらいだった。よって、暇でした。
館内全体的に寒いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

聞いていたとおりの大変すばらしいホテルでした。天気があまり良くなかったので部屋からの景色が心配でしたが、朝の少しの時間帯に霧が晴れたので見れて良かったです。レストランの夕食も料金はそれなりにしましたが、質、サービスともに良かったです。朝食は洋食と和食をいただきましたが、どちらもそれぞれに素晴らしかったです。是非、今度は違う季節に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

とにかく、対応や施設食事は今まで宿泊したホテルで一番です。天気が悪く洞爺湖が見えなかった事が残念ですが、また宿泊したいと思わせるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

自分の身の丈には合わない高級ホテルですが、一度は泊まってみたいと思い、今回思い切りました。残念ながら一日目はずっと雲の中にいるようで花火も景色を楽しむことは出来なかったのですが、二日目は曇ってはいましたが、刻々と霧と雲が動き、変化のある眺望を楽しむことが出来ました。
過去の口コミをみても、「最高だ」という好評価と、「お高く留まっていてサービスは良くない」という悪評に分かれていたのですが、自分が感じた限りでは前者に近い感じを持ちました。確かに値段も一流ですので、当然のことと思う方も多いと思いますが、一度は泊まってみて、ご自分で感じていただいたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

友人と５０歳の記念で旅行しました
すばらしいホテル　食事　おもてなし
本当に良かったです
残念なのは　天気だけ
また　いきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

結婚記念日に宿泊しました。
角部屋だったので、部屋から海と羊蹄山などの山々が見えて、最高でした。
それから、日の入りの夕焼け、満天の星空、日の出の朝焼けは、神秘的で感動しました。
食事もかなり美味しくたいへん満足しました。
また、何かの記念日に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ゴールデンウイークの前週だったせいか、混雑とは無縁の快適な宿泊でした。カジュアルなプランでしたが全ての面で大満足でした。
まずは眺望。廊下やロビーなどあらゆる場所で絶景が目に入りますが、部屋を湖側に変更していただいたおかげで大きな窓から朝日が昇る素晴らしい眺めを堪能することができました。
プールも素晴らしく、リゾートホテルとして完璧な設備の25mプールを殆ど独り占め。
夜のバーでは黒人男性によるソウルフルで心地よいピアノの弾き語りに大変リラックスできました。
朝食ビュッフェはバラエティに富んだハイレベルな食材。その他サービス・アメニティとも全く申し分なく素晴らしく、是非ともまた来たいと感じたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

とってもゴージャスなホテルで素敵な時間を過ごすことができました。
食事も美味しくて温泉も良かったです。お香の香りに癒されました。
友人から朝食のパンがとても美味しいと聞いていたのですが、評判通りとっても美味しかったです。

チェックアウトの時に1Fのロータリーはバスがたくさん停まっていたし、雪が降っていて寒かったので、
荷物は直接地下駐車場で載せたいと思っていたのですが、荷物を運ぶワゴンは貸出不可で、
ボーイさんが部屋に来るのを待っていないといけなかったのは不便でした。
そして地下駐車場に荷物を持っていくのをとても嫌がっていたのが謎でした。

この時期は車で来る人は少ないので駐車場が空いていたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ホテルも綺麗だったし、スタッフの方々も感じが良かったです。お食事も美味しかったです。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

夕食のお鮨もおいしく、スタンダードルームでも素敵で快適でした。すばらしかったのは部屋からの洞爺湖の眺めです。花火は距離があるため小さく見える程度でしたが、朝から夕方までの洞爺湖の景色はすばらしいものがありました。お風呂は温泉でまずまずでしたが、登別に宿泊した後でしたので、若干物足りない思いはありましたが、シャンプー・リンスはこだわりの品が置かれていたのでうれしかったです。スタッフの方の対応も丁寧ですが、気取ったところもなく非常にリラックスできる滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

結婚25周年の記念にと、妻が希望して宿泊させていただきました。
夕食の変更にも気持ちよく対応下さり有難うございました。
また北海道に旅行したときに利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ホテルからの眺めがとても素晴らしく、洞爺湖に有珠山、昭和新山、羊蹄山など
遠くの山々まで見ることができました！
お部屋も清潔感があって、想像以上に広く感じられとてもよかったです。
また、お料理も地産地消の素材を使った北海道らしい食を堪能できました。
お風呂も露天風呂があり、こじんまりとした感じでよかったです。

難点はとにかくホテルの場所がわかりづらく温泉街からも遠いことでしょうか？
もう少しわかりやすい案内があるといいなと思いました。
また全室禁煙ではありますが、空気清浄機が常備されいなかったのが残念でした。

それ以外はサービスの面でもすべてにおいて大満足でした！
ぜひまた行きたいと思いました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

５月28日に彼女と利用させて頂きました。まず一つめの印象は、『さすが～』の一言ですね。色々きめ細かなサービスにより、非常に優雅な雰囲気を味わう事が出来ました。天気が今一で洞爺湖はハッキリと見ることは出来ずに少々残念な思いはしましたが、少しお金を貯めて次回は数日間連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

全て第一級で減点のしようがありません。
食事の値段が部屋と比べて少し高めかと感じましたが、おおきなマイナスではないと思います。
大浴場までの貸し自転車があるとたすかります（これは冗談）。
銀婚式、金婚式などへの紹介をしては如何？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

お天気に恵まれたので、兎に角湖側の眺望が素晴らしかったです。お部屋からも飽きず眺めることができました。スタッフの皆さんはとても感じ良く、ゆったりとした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

10年以上前にランチで立ち寄ったことがあり、一度宿泊したと思っていたのがようやく今回かないました。正面玄関を入るとそこはまるで別世界のようなロビーが広がり、洞爺湖を一望する眺めが楽しめます。レンタカーで少し遅めに入ったので、夕食を先に取ることにしたのですが、部屋まで荷物を運んでおいてくれたり、帰る際も地下駐車場から正面玄関に車を回してもらったりと、至れり尽くせりのサービスでした。朝食は洋食にしましたが、パンがおいしいのとサラダがみずみずしく家族全員大満足でした。出発までの時間もロビーではハーブの生演奏があり、とにかくゆっくりできます。また北海道を旅行する機会があれば、今度は連泊して楽しみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

内浦湾と洞爺湖を両方見ることのできる非常に素晴らしいロケーションで、特に１１階から見た景色は最高でした。金額的には少し高めの設定で、食事も館内でしか取ることができませんが、想像以上の素晴らしいホテルでした。天気が良く最高でした。また天気の良い時期に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

サミットが開催されたホテルだけあって、すべての空間がラグジュアリー、北海道の美味しい空気に加え、すべての食材が厳選されており、どれも美味しかったです。ゆったり流れる時間をたっぷり楽しむことができました。また、訪れたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

９月５日に宿泊しました。到着日には洞爺湖の全景がはっきり見え、翌朝には霧に包まれた幻想的な風景を見ることができました。山の中腹にある系列のイタリアンレストランまでバス送迎があったり、ホテル内のバーにボードゲームが置かれていたり、ゴルフ場にパークゴルフが併設されていたり、と、細かなサービスも気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

洞爺湖側の部屋に泊まりましたが絶景でした。設備も整っていて、サービスも良く、大変良いホテルだと思いました。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月