ゴールデンウイークの前週だったせいか、混雑とは無縁の快適な宿泊でした。カジュアルなプランでしたが全ての面で大満足でした。
まずは眺望。廊下やロビーなどあらゆる場所で絶景が目に入りますが、部屋を湖側に変更していただいたおかげで大きな窓から朝日が昇る素晴らしい眺めを堪能することができました。
プールも素晴らしく、リゾートホテルとして完璧な設備の25mプールを殆ど独り占め。
夜のバーでは黒人男性によるソウルフルで心地よいピアノの弾き語りに大変リラックスできました。
朝食ビュッフェはバラエティに富んだハイレベルな食材。その他サービス・アメニティとも全く申し分なく素晴らしく、是非ともまた来たいと感じたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

とってもゴージャスなホテルで素敵な時間を過ごすことができました。
食事も美味しくて温泉も良かったです。お香の香りに癒されました。
友人から朝食のパンがとても美味しいと聞いていたのですが、評判通りとっても美味しかったです。

チェックアウトの時に1Fのロータリーはバスがたくさん停まっていたし、雪が降っていて寒かったので、
荷物は直接地下駐車場で載せたいと思っていたのですが、荷物を運ぶワゴンは貸出不可で、
ボーイさんが部屋に来るのを待っていないといけなかったのは不便でした。
そして地下駐車場に荷物を持っていくのをとても嫌がっていたのが謎でした。

この時期は車で来る人は少ないので駐車場が空いていたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ホテルも綺麗だったし、スタッフの方々も感じが良かったです。お食事も美味しかったです。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

スタッフの方が感じのいい方ばかりで、気持ち良く過ごせました。
気配りが出来ていると思いました。
食事は朝食でしたが、スパークリングワインが付いていて、ハワイに行ったときのサンデーブランチを
思い出しました。野菜の味が濃厚で、とっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

夕食のお鮨もおいしく、スタンダードルームでも素敵で快適でした。すばらしかったのは部屋からの洞爺湖の眺めです。花火は距離があるため小さく見える程度でしたが、朝から夕方までの洞爺湖の景色はすばらしいものがありました。お風呂は温泉でまずまずでしたが、登別に宿泊した後でしたので、若干物足りない思いはありましたが、シャンプー・リンスはこだわりの品が置かれていたのでうれしかったです。スタッフの方の対応も丁寧ですが、気取ったところもなく非常にリラックスできる滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

結婚25周年の記念にと、妻が希望して宿泊させていただきました。
夕食の変更にも気持ちよく対応下さり有難うございました。
また北海道に旅行したときに利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ホテルからの眺めがとても素晴らしく、洞爺湖に有珠山、昭和新山、羊蹄山など
遠くの山々まで見ることができました！
お部屋も清潔感があって、想像以上に広く感じられとてもよかったです。
また、お料理も地産地消の素材を使った北海道らしい食を堪能できました。
お風呂も露天風呂があり、こじんまりとした感じでよかったです。

難点はとにかくホテルの場所がわかりづらく温泉街からも遠いことでしょうか？
もう少しわかりやすい案内があるといいなと思いました。
また全室禁煙ではありますが、空気清浄機が常備されいなかったのが残念でした。

それ以外はサービスの面でもすべてにおいて大満足でした！
ぜひまた行きたいと思いました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

記念日旅行で、前から目指していたレストランにしました。
料理はもちろん、サービスも大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

全て第一級で減点のしようがありません。
食事の値段が部屋と比べて少し高めかと感じましたが、おおきなマイナスではないと思います。
大浴場までの貸し自転車があるとたすかります（これは冗談）。
銀婚式、金婚式などへの紹介をしては如何？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

こげ津でお寿司をいただきましたが、どれもとてもおいしく、特にボタンエビはすごーくおいしかったです。
朝食はバイキングを選びましたが、一品一品がどれもおいしく、もう一度食べたいです。従業員のかたたちも感じのいいかたが多く、ホテルも部屋も広々していて、とてもくつろげましたし、よく眠れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10年以上前にランチで立ち寄ったことがあり、一度宿泊したと思っていたのがようやく今回かないました。正面玄関を入るとそこはまるで別世界のようなロビーが広がり、洞爺湖を一望する眺めが楽しめます。レンタカーで少し遅めに入ったので、夕食を先に取ることにしたのですが、部屋まで荷物を運んでおいてくれたり、帰る際も地下駐車場から正面玄関に車を回してもらったりと、至れり尽くせりのサービスでした。朝食は洋食にしましたが、パンがおいしいのとサラダがみずみずしく家族全員大満足でした。出発までの時間もロビーではハーブの生演奏があり、とにかくゆっくりできます。また北海道を旅行する機会があれば、今度は連泊して楽しみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

内浦湾と洞爺湖を両方見ることのできる非常に素晴らしいロケーションで、特に１１階から見た景色は最高でした。金額的には少し高めの設定で、食事も館内でしか取ることができませんが、想像以上の素晴らしいホテルでした。天気が良く最高でした。また天気の良い時期に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

サミットが開催されたホテルだけあって、すべての空間がラグジュアリー、北海道の美味しい空気に加え、すべての食材が厳選されており、どれも美味しかったです。ゆったり流れる時間をたっぷり楽しむことができました。また、訪れたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族での夏休みの旅行時に一泊お世話になりました。
お部屋も広く、温泉も気に入りました。
レストランも素晴らしかったと思います。

不満事項を挙げるとすると下記のようになります。
・案内されたお部屋がエレベータを降りてすぐのお部屋で
　夜の時間帯にエレベータに乗降する他のお客さんの会話が
　気になったこと
（チェックイン後の案内時に変更して欲しいと言いかけて
　止めたことを後悔しました。）
・温泉は広々して気持ちが良いのですが、辿り着くまで結構
　館内を歩かねばならず、レイアウトに少々疑問を感じました。
・チェックアウト時にコンシェルジュに周辺の観光地について
　問合せしたかったのですが、お一人しかいないため他のお客さんの
　長い質問対応が続いてかなり待たされたこと。

以上です。
宿泊料は高価ですが、価格に見合った良いホテルではあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

９月５日に宿泊しました。到着日には洞爺湖の全景がはっきり見え、翌朝には霧に包まれた幻想的な風景を見ることができました。山の中腹にある系列のイタリアンレストランまでバス送迎があったり、ホテル内のバーにボードゲームが置かれていたり、ゴルフ場にパークゴルフが併設されていたり、と、細かなサービスも気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

洞爺湖側の部屋に泊まりましたが絶景でした。設備も整っていて、サービスも良く、大変良いホテルだと思いました。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

優雅で、快適で、景色は最高で、最高級のリゾートホテルです。
大満足！！　何度でも泊まりたいリゾートホテルです。
夜は北斗七星を含め最高の星空が見れます！！
移動する人工衛星が肉眼で確認できます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

こちらのスケジュールをきちんと把握してくれていて、良いサービスをしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

5月13日に泊まりました。天気がよく窓一杯に広がる洞爺湖と新緑の景色は圧巻でした。
朝の散歩も快適。ガイドウオークもあるようなので、また来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

流石に洞爺湖サミットで使用された宿泊設備だけに、年数が経った建物でもゴージャス。ジュニアスイートルームの室内は豪華だし、フレンチディナーも満足しました。敢えて難点を付けると、周辺の温泉ホテルに比べて大浴場が小さく、また廊下＆建物の外の散策路等が古くなってしまった事が残念。それでもサービスを含めて大満足、いつか再び泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月