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Jgrさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- Jgrさん [20代/男性] 2023年12月30日 16:08:39
-
旅行で1泊利用しました。
立地は洞爺湖温泉の宿泊施設が立ち並ぶ場所からは離れており、洞爺湖を一望できる小高い山の上にあります。いずれにせよ車でのアクセスになると思うので問題ありませんしここだからこその展望が素晴らしいです。建物は一部古さもありますが名門ホテルらしい格式高い造りです。あえて気になった点を上げると、地下駐車場からロビーへのエレベーターが無いこと(あるのかもしれませんが分かりませんでした)、館内のエレベーターや長い廊下が寒かったことくらいです。かけ流しではありませんが温泉があり良かったです。風呂場、部屋置きのアメニティもとても良い物でした。夕食は和食コースにしましたが、とても美味しく量も十分でした。朝食も美味しかったですがもう少しビュッフェの種類があっても良いのかなと思いました。スタッフさんのホスピタリティは素晴らしかったです。洞爺湖に来た際はまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ 2023年12月31日 09:40:25
-
Jgr様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフを高く評価いただき、心より感謝申し上げます。
頂戴したご意見につきましては今後の参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
Jgr様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール◆杜氏賛歌】<最大30%OFF>和食で奏でる道産の旬めぐり【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ダブル【40平米】禁煙】
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フレブル2578さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- フレブル2578さん [60代/女性] 2023年11月17日 08:11:24
-
到着後の案内もとても気持ちよく。チェックイン時の説明など丁寧でわかりやすいかった。写真もスタッフの方から撮りましょうかとさりげなくお声をかけていただき、ベストな場所で撮っていただきました。食事も手間のかかった物ばかりで、提供するタイミングなど、とても良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ 2023年11月20日 12:40:45
-
フレブル2578様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたようで光栄に存じます。
スタッフ一同、フレブル2578様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60◆杜氏賛歌】<最大35%OFF>洞爺湖を正面に、和食で奏でる道産の旬めぐり【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン【40平米】禁煙】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 12:26:03
-
結婚記念日の旅行で夫婦で初めて利用しました。
生憎の雨で濃い霧が発生しており、山の頂上にあるエントランスまで緊張の運転、到着後はさらに外国人スタッフの素っ気ない態度や部屋の説明などもなく、ややガッカリしました。部屋や温泉棟へ行く通路など端々に老朽化が見られましたが、それでも晴れればフロントのピクチャーウィンドウからは噂通りの絶景が見られたし、洞爺湖ビューの部屋からは、時間の変化と共に違う表情を見せてくれる洞爺湖の美しさに感動しました。夕食はこげ津で近海で獲れた美味しい魚のお鮨を堪能(これが本当に美味しく、素敵な板前さんに感謝です)して、朝食の和定食も良かったです。ただ個人的には洋食は何の工夫も無くファミレスのレベルに感じました。
ゴルフコースは高低差があり、年配層にはタフなコースかと思いますが、途中洞爺湖や海が綺麗に見えるリゾート感あるデザインです。ただカートのフロントシールドが古くて透明度が無いので前が見えず不便でした。
総合的に言えば、建物や設備などが古く感じる一方、景色はとても素敵で一見の価値あり、スタッフに関しては親切で感じの良い方も沢山いて、食事は是非お鮨をお勧めしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ 2023年06月01日 13:44:39
-
この度はザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフに至らない部分がございましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
こげ津ご利用につきまして温かいお言葉をいただき
光栄に存じます。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜り
ありがとうございました。
次回はご満足いただけるご滞在となりますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60◆夕朝食付】<最大35%OFF>静かなる感動を楽しむ「極みの鮨」粒ぞろいの素材を匠の技で
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン【40平米/洞爺湖ビュー】禁煙】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:32:50
-
素晴らしいロケーションは流石でした。部屋は全体的にやや古い設備のように思いました。
宿泊者が少ないせいか、オープンしているレストランが少なく、夕食のチョイスはやや寂しい
感じでした。また部屋からお風呂までの道のりが遠くて参りました。足腰の悪いお年寄りには
たどり着くまでが大変だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】北海道産のこだわりが光る“朝のめぐみ”【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン【40平米】喫煙】
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ねぼすけねぼっけさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- ねぼすけねぼっけさん [40代/女性] 2022年09月28日 00:38:34
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洞爺湖ビューのJrスイートに家族3人で1泊しました。部屋の大きな窓から見える洞爺湖は、まるで絵画のような美しさ…!!高齢の母を連れていたので、ほとんど観光はせず15:00過ぎにチェックインしたのですが、昼→夕→夜→朝と時間によって表情を変えていく洞爺湖を楽しめました。
部屋は広々として、気持ちよく整えられており申し分ありません。(欲を言えば窓がもう少し綺麗だと景色がもっと楽しめるのですが、高所の窓掃除は難しそうですね)
コーヒー、紅茶、緑茶が飲めるドリップマシーンも備え付けられていて、ソファでおいしい飲み物をいただきつつ洞爺湖を眺め、普段は話せないような話もできて夢のような時間を過ごしました。バスルームも広く、洞爺湖を眺めながらお湯に浸かるのも至福の時でした。(主人は温泉よりも部屋風呂からの景色が素晴らしいので何度も部屋で入浴してました)
最後に、チェックアウト時間が12:00という遅め設定もとてもありがたいです。朝食後、Cafeチケットでケーキセットをいただいたあと(飲み物だけのチケットだと思っていたのでケーキもいただけて感激しました)、ゆっくりチェックアウトさせていただきました。
素晴らしいホテルで感激しっぱなしでした。また必ず伺いたいと思います。大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】 “道産食材”のうま味引き立つフレンチディナー【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【Jr.スイート・ツイン【58平米/洞爺湖ビュー】禁煙】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 11:19:50
-
洞爺湖、噴火湾の間の両方が、見渡せる素晴らしい眺め。夕方には噴火湾側、朝は洞爺湖側に雲海が広がりよかった。食事はバッフエのようなカジュアルなレストランが無いため麓のレストランに外出。カジュアルレストランがあればよかった。また風呂が遠い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◆朝食付】<最大40%OFF> 選べる朝の恵み。1日の始まりにふさわしい、優雅なひととき
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン【40平米/洞爺湖ビュー】禁煙】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 19:30:14
-
接客は大変良かったと、思います
立地も 雲海の動きなど、変化が速くいつまでも見ていたいとおもいました。ホテルの歴史などは ありますが、やはり便器など、時代に沿っていないような おふろは、遠かったですね バブルな頃を思い出しました。憧れのウィンザーですから。何十年先も、存在して欲しいな~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】◆割烹-杜氏賛歌◆洞爺湖を正面に。北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン【40平米/洞爺湖ビュー】禁煙】
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ぷよ0714さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- ぷよ0714さん [40代/女性] 2022年05月06日 08:42:32
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食事は大変美味しく、驚きがあった。スタッフも対応が丁寧で良かった。フレンチレストランの客席は、どうしてこんな所に…という変な位置で、給仕の邪魔になりそうだったしこちらも気が散る配置だったが、味と見た目が兎に角素晴らしかった。
部屋に備え付けのシャンプーボトルのキャップが尖っていて、指を切ってしまったが、フロントで絆創膏を貰えた。
部屋にあったドライヤーはそよかぜかな?と思う風量なので、持参することをお勧めします。
山のてっぺんにあるため、朝は霧がかかって幻想的だし、湖が段々と見えてくるのも趣があって良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF! “道産食材”のうま味引き立つフレンチを。【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン【40平米/洞爺湖ビュー】禁煙】
サービス5
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 11:49:32
-
コロナの自粛期間だったので、お客様は少なめ。お風呂もサウナが中止してたのが残念。お部屋は好立地でとにかく静かでした。いつもなら雑音を消すためにテレビの音を付けたりしているのにあまりに静かで何も必要なかったほど。建物自体バブル期に建てられたもので古さは否めないけど、カランとかシャワーヘッドなどは常に新しいものに交換、行き届いている。お料理はとてもおいしいです。メインのお肉はとても軟らかくて、それこそ口の中で溶けてしまいそう。お肉自体のあじがしっかりしている。
3月だと景色が全然見られなくて、露天風呂は、冷たい風が当たる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF! “道産食材”のうま味引き立つフレンチを。【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツイン【40平米】喫煙】
サービス5
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 15:51:58
-
二回目の宿泊でしたが、素晴らしい施設とサービスに満足しました。また、家族と来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割-朝食付-】<25%OFF確約>2連泊以上でお得にリゾートステイ。“暮らすような旅”を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【Jr.スイート・ツイン【58平米/洞爺湖ビュー】禁煙】
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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 19:55:28
-
Jr.スイート・ツインルームを利用しました。
5つ星ホテルということで期待をしておりましたが、そこを踏まえてマイナスな点を先にいくつかあげると
・露天風呂が男女入れ替え制だったこと
(普通のホテルであっても男女別に用意されていることがほとんどのため)
・大浴場のアメニティ種類が少ない
そのうえクレンジングは水のようで、ナチュラルメイクしか落とせなさそうです
浴室にはシャンプー等ありますが、外にはクレンジング・化粧水のみなので、ボディクリームや乳液、洗顔等がなかったことも残念でした。
ビジネスホテルでも全て揃っていることがあるため、ここにないのは期待はずれでした…
・大浴場までが遠く、浴室もそんなに広くない
以上がマイナスな点です。
しかし、プラスな点として
窓から見える景色やホテルのインテリア、ロビーは見とれるほど綺麗なことが挙げられます。
スイートルームだったこともあり、ラウンジサービスも豪華で素敵です。
また、スタッフの方々の対応は今まで宿泊してきたホテルのなかで一番といえるほどの丁寧さでした。
言葉遣いや姿勢、細部まで一貫して丁寧でした。
スタッフの方々は間違いなく本当に良かったのですが、5つ星にしては設備が…と感じでしまうホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LuxuryDaysベストレート】“道産食材”のうま味引き立つフレンチディナー【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【Jr.スイート・ツイン【58平米/洞爺湖ビュー】禁煙】
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nemuko3106さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- nemuko3106さん [80代/女性] 2020年11月10日 12:24:46
-
当日宿泊者を視るに、高齢者が多い。バリアフリー化が弱いのではないか?「山泉」ではフラフラしている者が多い。手摺りが必要。「山泉」に行くまでの傾斜通路に中央に手摺りが必要。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上:朝食付】<35%OFF>「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどの“リゾートステイ”へ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー】
サービス5
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 23:25:54
-
立地がとても良く、館内も大変綺麗です。
朝食のレストランでは、洞爺湖を良く見えなかったので、一点マイナスにしました。
満足したステイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道旅行応援第2弾】最大20%OFF【朝食付】北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー】
サービス5
miii0.0さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- miii0.0さん [20代/女性] 2020年07月23日 00:30:55
-
他の宿泊客が少ない時に利用させていただいたので、とてもゆっくりホテルを満喫することができました。
サービスも良く、気持ちの良い滞在でした。旦那も満足です。
ロビーや部屋からの眺めは最高で、曇っていたのが残念でしたがまた見たい景色でした。
食事については、一部営業していないレストランがあったので、また営業が再開したら他の所でも食事したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天タイムセール】最大20%OFF【朝食付】北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー】
サービス5
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 00:41:42
-
天候に恵まれて最高の景色が見れました。サービスも良かったです。唯一、日暮れ後の夕食の際、外が真っ暗だったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- [夕朝食付]◆割烹-杜氏賛歌◆北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー】
サービス5
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 14:57:50
-
とても良い環境でしたし、食事もおいしくいただきました。部屋のテレビにクラシック音楽がかけられる機能があり、お風呂でもかけることができ、優雅な時間を過ごせました。本当にありがとうございました。また行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- [夕朝食付]◆日本料理-壽山◆京料理をベースとした“正統”日本料理。奇をてらわない確実な逸品
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアスイートダブル・禁煙■(58平米)洞爺湖ビュー】
サービス5
モモカリンさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- モモカリンさん [40代/男性] 2019年08月16日 23:36:43
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7月26日に家族旅行で宿泊しました。雨と霧で洞爺湖が全く見えなかったのは残念でしたが、バスローブで行ける温泉ととても優雅な朝食が素晴らしかったです。
ぜひつぎは天気の良い日に行きたい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PLATINUM HOTELS SALE】最大20%OFF【朝食付】天空の最高級リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー】
サービス5
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 21:57:17
-
早朝の洞爺湖の雲海は素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PLATINUM HOTELS SALE】最大20%OFF【朝食付】天空の最高級リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー】
サービス5
投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 18:28:17
-
とても景色が綺麗でした。少しお風呂のうりゆがぬるめでした。それ以外はとても楽しませて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【PLATINUM HOTELS SALE】最大39%OFF<秋冬セール>【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン・喫煙】(40平米)オーシャンビュー】
サービス5
toshiya0615さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ
さすが、、、、の一言、、ジュニアスイートという割に広さは少々狭目でしたがロケーションは最高でした。。。景色も抜群でした、、、レストランのサービスもよかったですげ別オーダーで注文したワイン、、少々価格設定が高いと思いました。
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toshiya0615様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
眺望にご満足いただけたようで、大変喜ばしく思います。
いただきましたレストランへのご意見は、今後の参考にさせて頂き改善に努めて参ります。
toshiya0615様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ