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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:3709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.84
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.40
  • 食事3.59

サービス3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-18 13:15:37

フロントのスタッフさんの対応は素晴らしく良かったです。
ただ施設面で不満がありました。
浴場の床に汚れが溜まっていました。
ここはスタッフさんの努力で清潔にしてほしいです。
また浴場は客室数に対して小さいと思います。
夜、朝ともに満員で洗面台が空くのを待つということがありました。
部屋の造りは簡素、ドアの下に隙間があり廊下からの音がまる聞こえでした。
立地は飲み屋が連なる繁華街の近く。
安さで選びましたが私にはあいませんでした。
1000円ぐらい高くてもいいので他のホテルにすれば良かったと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル28広島 2015-07-19 14:54:12

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフの接客において、ご評価を賜り恐縮に存じます。

しかしながら、清掃面の不行き届きをはじめ、構造上の問題において、不快な思いをお掛けし、心からお詫び申し上げます。

改善出来る点は、早急に対応して参りたいと思います。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】