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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:3712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.85
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.42
  • 食事3.56

部屋1

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-09 14:30:19

部屋が暑くてたまらなかった為フロントに電話したが、窓も開かず空調が暖房しかないと言われ、扇風機の貸し出しもなく一晩中暑くて眠れなかった。
建物が全体に古いのは仕方ないとしても、部屋はもちろん全体の掃除も行き届いておらず、ホコリがこびりついているような状態でした。
部屋のコンセントが一ヶ所しかなくスマホの充電をするのに大変困りました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテル28広島 2015-11-10 16:28:09

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、快適にお過しいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。

11月のこの時期としては、気温、湿度が異常に高い状態で推移しておりましたので、当然空調は、送風の状態で対応しましたが、朝方の最低気温も18度あったことから、このような事態となり、ご迷惑をお掛け致しました。

また、清掃面のご指摘について、重ねてお詫び申し上げます。
改善に向けて、スタッフ一同、精進して参りたいと思います。

ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバス和室6畳】