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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:3699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.84
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.40
  • 食事3.59

サービス4

Frostyさんの ホテル28広島 のクチコミ

Frostyさん [50代/女性] 2016-09-25 12:50:42

一泊、寝るだけと割り切っての利用でした。
4人部屋に3人で利用。入室して主電源入れたにも関わらず真っ暗。
カーテン開けても夕刻でこの状態、一か所ランプの電球が取られていました。
コスト削減ということですか?
これでは夜は足元が危険とフロントの連絡。
デスクスタンドと外されたランプに電球を持ってきてもらいました。
その時の女性従業員さんの対応は大変良かったです。ありがとうございました。

ただ・・・
大浴場があるというので利用しましたが、作りは古いけど足伸ばせて入れるから良いかと
湯船に入り天井を仰ぐと、ゾッとしました。
カビ・カビ・カビ・カビ・・・(◎_◎;)
想像を絶するカビ一面。そのまま視線を入口ドアに落としたらフレームにカビ・カビ・カビ。

慌てて飛び出しました。
どんな清掃をしているのか、いや・・・してないのか。
衛生管理が全くできていません。あれでは身体に異変起こしても不思議ではありません。
部屋に戻ってベッド脇を見ると、前の方が捨てたのか電力会社の封筒が落ちてました。
ここも掃除はされていないということなのでしょう。

低価格だから仕方ないと思うにはあまりに不衛生でした。 

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル28広島 2017-01-25 12:01:25

この度は、弊社をご利用いただき、有り難うございます。

しかしながら、数々の不行き届き、特に清掃について、ご不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。

ただ、大浴場を過大にご指摘されておりますが、定期的に行う水質検査、空気環境測定などの届出では、衛生管理上問題はございません。
ご安心くださいませ。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【3名~7名さま】多人数対応プラン!グループ、ご家族、お友達同士で♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスフォースDT/4(トリプル可)】
Frostyさん
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