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ホテル２８広島のクチコミ･お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
インバスで利用しましたが、シャワーのお湯はほとんど出ず部屋でシャワーを浴びたりお風呂に入ったりできる状態ではありませんでした。しばらく待つと出てくるという旨の貼り紙がありましたが、待てど暮らせど湯量は変わらず。渋々大浴場へ行きました。旅行中に面倒なので、直接はフロントに申し上げませんでしたが、アウトバスの料金に下げていただきたいくらいでした。部屋には前の宿泊客の方が使ったものと思われるカミソリカバーらしきものが落ちていたり、ダニが歩いてる始末。チェックアウト後に交換すると思われる替えのタオルは廊下に直置き。急遽の旅程だったことと、「値段なり」とのレビューで、寝るだけならまあいいかと宿泊を決めましたが、寝るだけでも酷いレベルです。立地は悪くないですが、再度利用することはありません。
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この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。しかしながら、ご宿泊当日は給湯管の一部に不具合が発生しており、お湯が少量しか出ない事態がございました。当日にお客様からお聞きしていましたら、ルームチェンジの対応をさせていただきましたが、翌日清掃員の報告で初めて発覚した次第で、対処が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。また、その他のご指摘に関しても、重ねてお詫び申し上げます。折角のご旅行で、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。支配人 木村
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
インバスで利用しましたが、シャワーのお湯はほとんど出ず部屋でシャワーを浴びたりお風呂に入ったりできる状態ではありませんでした。
しばらく待つと出てくるという旨の貼り紙がありましたが、待てど暮らせど湯量は変わらず。渋々大浴場へ行きました。
旅行中に面倒なので、直接はフロントに申し上げませんでしたが、アウトバスの料金に下げていただきたいくらいでした。
部屋には前の宿泊客の方が使ったものと思われるカミソリカバーらしきものが落ちていたり、ダニが歩いてる始末。
チェックアウト後に交換すると思われる替えのタオルは廊下に直置き。
急遽の旅程だったことと、「値段なり」とのレビューで、寝るだけならまあいいかと宿泊を決めましたが、寝るだけでも酷いレベルです。立地は悪くないですが、再度利用することはありません。
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この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、ご宿泊当日は給湯管の一部に不具合が発生しており、お湯が少量しか出ない事態がございました。
当日にお客様からお聞きしていましたら、ルームチェンジの対応をさせていただきましたが、翌日清掃員の報告で初めて発覚した次第で、対処が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
また、その他のご指摘に関しても、重ねてお詫び申し上げます。
折角のご旅行で、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
支配人 木村