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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:3699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.84
  • 部屋2.93
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.40
  • 食事3.59

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-13 10:14:13

施設は古いが掃除は良くされているのと、フロントの方々の印象は良かった。
部屋はドアの下の隙間が大きく開いているためやや不安な気持ちになるのと、部屋に備えてあったハンガーが1つなのは不便だった。
冷蔵庫や湯沸かし器等が無いのは不便だったが前もって知っていたので特に問題なし。
大浴場は洗い場が隣との距離が近く非常に洗いにくかったが、風呂は広々していた。シャンプー等のアメニティも置いてあった。
4階はトイレが男女に分かれていなかったため、他の階に行かなくてはならず非常に面倒だった。また洗面所のいくつかが水道が出なかったのと、床が水浸しになっていた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル28広島 2018-11-15 17:28:52

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
フロントスタッフの印象、清掃面をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
ただ、共同トイレにおいて利用階が限られるため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当日は満室でまた多くの女性のお客様にご宿泊いただき、お客様が4階のお部屋割りとなってしまいましたことお詫び致します。
また、共同の洗面所の水道蛇口はセンサータイプも何箇所かございます。
よく水が出ないとおっしゃるお客様がいらっしゃいますが手をかざすとご利用いただけます。
次に床の水浸しの原因は判り兼ねますが、水道、排水管の漏水ではございませんでした。
至らない面が多々あり、ご評価いただくことは適いませんでしたが、またよろしかったらご検討をよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】