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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:3699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.84
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.40
  • 食事3.59

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-19 14:39:25

11月17日に宿泊しました。

チェックインの時間を過ぎても部屋の掃除をしているようで、廊下にゴミや掃除道具がいたるところに置かれていた。
届いた荷物を、全く違う人に渡している様子が見られ、管理機能が低いと思った。

朝食の時、セルフの水の補充がされていない。グラスも補充しても、常に3個くらいしか置かれていないので、飲めなかった。
食器の汚れが、気になった。

チェックアウトの際、忙しかったのか領収書を逆方向を向きながら、投げられた。
改善をお願いしたいものです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル28広島 2018-11-20 15:15:05

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
しかしながら、見苦しい点、不快に思われる面がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点は精査のうえ改善を図りたいと思います。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】