こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2020-01-17 12:25:50
4.0
投稿日：2020-01-17 12:21:30
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投稿日：2020-01-17 12:19:41
部屋5
サダハル5122さんの ホテル２８広島 のクチコミ
部屋にお風呂がついていなくても私は大丈夫な人なのでゆっくり浸かることもできて良かったです。ロビーで友人と待ち合わせだけしたかったのですがフロントにおられる方の反応があまり良い感じではなかったので友人も外で待ってる状態でした。部屋にはもちろん入れるわけではないので少しだけ考慮して頂けたらいいのにと思いました。
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いつも弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
アウトバスタイプをご納得されてのご利用で、大浴場をお気に入りいただけ、大変嬉しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの心遣いが足らなかったことで、お客様が不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。
ロビーで待ち合わせされることは、全く問題ないことですが、遠慮されて屋外でお待ちになる状況に至ったことは、大変残念なことでございました。
心よりお詫び申し上げます。
反省し、サービスの向上に努めて参りたいと考えます。
このような至らない面があったにも関わらず、格別のご評価を頂戴出来ましたこと光栄に思います。
ぜひ、またの機会のご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき有り難うございました。
支配人 木村