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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声
サービス2
久しぶりに『安かろう悪かろう』のお手本みたいなホテルでした。部屋も接客も普通でしたが、とにかく大浴場が酷かったです。シャワーが4つしかなく、一番端は冷水しか出ません。ほかの3つも1番熱めに設定しても40度いってないんじゃないかと感じるぬるめ。使用禁止や注意の張り紙がないのがまた問題。湯船は混雑時、水面一杯に大量の垢や髪の毛が浮いてます…冷水シャワーで体が冷えてるので我慢して温まりましたが、もう一度体を洗い直したくなるレベルです。脱衣所も足を踏み入れたら何かジャリジャリするんです。進んでいくと全く理由はわからないですが鉢を倒したんじゃないかってぐらい土が散らばってました…。なので湯上りに裸足で歩くと土がつくという、何のためにお風呂に入りにきたのかわからなくなる始末です。ドライヤーも洗面台に1つしかなく、部屋にはないので混みます。シャワーに関しては連れの男性にも聞きましたが同じようでした。あと大浴場が1階なので、女性だけで部屋に戻ろうとすると立地(飲み屋が多い)と宿泊料の価格帯なのかかなり酔っ払ってる男性とエレベーターで遭遇してしまうことがあります。このホテル内で女性の1人行動は気をつけたほうがいいです。廊下でも深夜に酔っ払ってかなりの時間廊下で騒いでる方がいて2回起こされました。
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この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。しかしながら、浴場の脱衣場で不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。当然のことながら、清掃は営業前には終了しておりますので、土が散乱していた原因は判り兼ねるところですが、申し訳ございませんでした。シャワーが冷水とのことですが、お調べしたところ、特に問題はございませんでした。また、温度に関してですが、当日は満室で相当量の温水が使用されている状態でしたので、ボイラーが追い付かず温度が若干低かったかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。酔ったお客様についてですが、どちらの宿泊施設でもいらっしゃると思われますが、弊館ではこれまで女性のお客様と問題が起きたことはございませんので、ご安心いただきたくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。支配人 木村
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ホテル28広島(広島県)
1.0
投稿日:2020-02-25 17:45:28
ホテル セレッソ(東京都)
3.0
投稿日:2014-02-26 01:44:15
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サービス2
皐月0773さんの ホテル28広島 のクチコミ
久しぶりに『安かろう悪かろう』のお手本みたいなホテルでした。部屋も接客も普通でしたが、とにかく大浴場が酷かったです。シャワーが4つしかなく、一番端は冷水しか出ません。ほかの3つも1番熱めに設定しても40度いってないんじゃないかと感じるぬるめ。
使用禁止や注意の張り紙がないのがまた問題。
湯船は混雑時、水面一杯に大量の垢や髪の毛が浮いてます…冷水シャワーで体が冷えてるので我慢して温まりましたが、もう一度体を洗い直したくなるレベルです。
脱衣所も足を踏み入れたら何かジャリジャリするんです。進んでいくと全く理由はわからないですが鉢を倒したんじゃないかってぐらい土が散らばってました…。
なので湯上りに裸足で歩くと土がつくという、何のためにお風呂に入りにきたのかわからなくなる始末です。
ドライヤーも洗面台に1つしかなく、部屋にはないので混みます。
シャワーに関しては連れの男性にも聞きましたが同じようでした。
あと大浴場が1階なので、女性だけで部屋に戻ろうとすると
立地(飲み屋が多い)と宿泊料の価格帯なのかかなり酔っ払ってる男性とエレベーターで遭遇してしまうことがあります。このホテル内で女性の1人行動は気をつけたほうがいいです。
廊下でも深夜に酔っ払ってかなりの時間廊下で騒いでる方がいて2回起こされました。
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この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
しかしながら、浴場の脱衣場で不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
当然のことながら、清掃は営業前には終了しておりますので、土が散乱していた原因は判り兼ねるところですが、申し訳ございませんでした。
シャワーが冷水とのことですが、お調べしたところ、特に問題はございませんでした。
また、温度に関してですが、当日は満室で相当量の温水が使用されている状態でしたので、ボイラーが追い付かず温度が若干低かったかもしれません。
重ねてお詫び申し上げます。
酔ったお客様についてですが、どちらの宿泊施設でもいらっしゃると思われますが、弊館ではこれまで女性のお客様と問題が起きたことはございませんので、ご安心いただきたくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村