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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声
総合3
昔から利用してました。コロナ禍でこちらのホテルも長く休みになり、10月にリニューアルオープンし経営者もかわったようです。壁紙やタイルカーペットなど張替えがされ前よりきれいになってます。トイレ付きの部屋はウォシュレットが完備されました。歯ブラシなどのアメニティ、加湿器など必要な物は一階ロビーにあり自分で部屋に持ち込むスタイルとなりました。前は無かったWi-Fiも完備されてます。共用の冷蔵庫もありました。名前を書いて入れる様ですがその付箋が無かった。接客に関しては正直前の経営者の時の方が温かみがあり良かったですね。前は雑談など出来てたけど、今のフロントは仕事のみスタイル。リニューアル後の経営者は人が出入りしても挨拶すらしないので防犯上大丈夫?って思いました。鍵は自己管理なので余計に。これは以前からですが、部屋に居ても廊下からの声、共用トイレのドアの音(キーキー音バタン音)洗面所の音、隣の音等は聞こえます。安さ重視!とりあえず個室で!っていう人にはいいかもしれません。
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この度はホテル28広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。壁紙やカーペットなどの刷新をお褒めいただきまして、併せてお礼を申し上げます。アメニティは必須と思われる備品以外はご自由にお選び、お持ちいただくスタイルを採用しておりますが、その分、内容を充実させております。一方、接客面でのご不満をご指摘頂きました。温かみを感じて頂けるよう心掛けておりますが努力がまだまだ足りないようです。また、フロントを行き来されるお客様へのお声掛けも励行するようにいたします。ご指導いただきました点につきまして、一所懸命改善してまいりたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊部 河崎
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ホテル28広島(広島県)
3.0
投稿日:2023-11-25 16:22:41
広島インテリジェントホテルアネックス(広島県)
4.0
投稿日:2023-07-31 18:53:55
ネストホテル広島八丁堀(広島県)
投稿日:2022-06-28 17:29:57
ひろしま国際ホテル(広島県)
投稿日:2021-10-26 17:24:32
三次グランドホテル(広島県)
投稿日:2020-11-13 11:09:12
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総合3
なごちゃん。さんの ホテル28広島 のクチコミ
昔から利用してました。
コロナ禍でこちらのホテルも長く休みになり、10月にリニューアルオープンし経営者もかわったようです。
壁紙やタイルカーペットなど張替えがされ前よりきれいになってます。
トイレ付きの部屋はウォシュレットが完備されました。
歯ブラシなどのアメニティ、加湿器など必要な物は一階ロビーにあり自分で部屋に持ち込むスタイルとなりました。
前は無かったWi-Fiも完備されてます。
共用の冷蔵庫もありました。
名前を書いて入れる様ですがその付箋が無かった。
接客に関しては正直前の経営者の時の方が温かみがあり良かったですね。
前は雑談など出来てたけど、今のフロントは仕事のみスタイル。
リニューアル後の経営者は人が出入りしても挨拶すらしないので防犯上大丈夫?って思いました。
鍵は自己管理なので余計に。
これは以前からですが、部屋に居ても廊下からの声、共用トイレのドアの音(キーキー音バタン音)洗面所の音、隣の音等は聞こえます。
安さ重視!
とりあえず個室で!
っていう人にはいいかもしれません。
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この度はホテル28広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
壁紙やカーペットなどの刷新をお褒めいただきま
して、併せてお礼を申し上げます。
アメニティは必須と思われる備品以外はご自由に
お選び、お持ちいただくスタイルを採用しており
ますが、その分、内容を充実させております。
一方、接客面でのご不満をご指摘頂きました。
温かみを感じて頂けるよう心掛けておりますが
努力がまだまだ足りないようです。
また、フロントを行き来されるお客様へのお声
掛けも励行するようにいたします。ご指導いた
だきました点につきまして、一所懸命改善して
まいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうござい
ました。またのお越しを心よりお待ち申し上
げております。
宿泊部 河崎