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ホテル２８広島のクチコミ･お客さまの声
総合3
お世話になりました。ＧＷの初日に泊めていただけるだけでも感謝しなければ、と思います。 カウンターの方がお二人とも外国の方で、優しくはしてくださいましたが、「朝食は前日２３時までに申し込む」とのことだったので、チャレンジしてみたら「混んでいますので」と断られました。５００円はお値打ちだったのでごはんとお味噌汁だけでも食べさせてもらえていたら、評価爆上がりのところでした。コンセントが使えないことを教えてもらっていなかったので、しばらく無意味な充電をしてしまいました。工事中なんだそうです。たいしたことじゃないですが、やはり外国の方だと、コミュニケーションにやや残念なところがあるのかなって思いました。おくりたかった荷物が送れたので、サービスに関しては満足です。 「立地」に関しては、非常にわかりにくい位置にあり、迷った私は「東横イン」さんに飛び込んでフロントできいてしまいました。駅から電話して「そちらに行くにはどうやって往ったらいいんですか？」ときいたときも「ひろしまにキタバッカリナノデワカリマセン」と言われ絶望しました。 設備につきましては、きっとほかのかたも書かれているので省略します。老朽化は「趣がある」ととらえようとできますが、窓の隅など掃除がしてなくてほこりがたまっていたりもしてもうちょっと頑張ってほしいかなと思いました。 泊めてくださってありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食の件では、お客様のご希望に沿うことが出来ず、清掃の件でも不備が有り大変申し訳ございませんでした。スタッフからのご説明不足でも、お客様には色々とご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた件、清掃の見直しを含め設備面でも徐々にではありますが、快適にご利用頂ける様、精進する所存でございます。この度はお忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。宿泊部 磯部
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
お世話になりました。ＧＷの初日に泊めていただけるだけでも感謝しなければ、と思います。
カウンターの方がお二人とも外国の方で、優しくはしてくださいましたが、「朝食は前日２３時までに申し込む」とのことだったので、チャレンジしてみたら「混んでいますので」と断られました。５００円はお値打ちだったのでごはんとお味噌汁だけでも食べさせてもらえていたら、評価爆上がりのところでした。コンセントが使えないことを教えてもらっていなかったので、しばらく無意味な充電をしてしまいました。工事中なんだそうです。たいしたことじゃないですが、やはり外国の方だと、コミュニケーションにやや残念なところがあるのかなって思いました。おくりたかった荷物が送れたので、サービスに関しては満足です。
「立地」に関しては、非常にわかりにくい位置にあり、迷った私は「東横イン」さんに飛び込んでフロントできいてしまいました。駅から電話して「そちらに行くにはどうやって往ったらいいんですか？」と
きいたときも「ひろしまにキタバッカリナノデワカリマセン」と言われ絶望しました。
設備につきましては、きっとほかのかたも書かれているので省略します。老朽化は「趣がある」と
とらえようとできますが、窓の隅など掃除がしてなくてほこりがたまっていたりもしてもうちょっと頑張ってほしいかなと思いました。
泊めてくださってありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食の件では、お客様のご希望に沿うことが出来ず、清掃の件でも不備が有り大変申し訳ございませんでした。
スタッフからのご説明不足でも、お客様には色々とご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件、清掃の見直しを含め設備面でも徐々にではありますが、快適にご利用頂ける様、精進する所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部 磯部