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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:3726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.85
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.43
  • 食事3.55

サービス2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-26 06:36:30

禁煙ルーム・バス/トイレ付きに泊まりました。
受付してくださった方は外国の方のようでしたが流暢な日本語で対応してくださいました。でも、言語云々よりも声が小さすぎてほとんど何言ってるか聞き取れませんでした。施設案内のため提示された用紙で把握しました。
大浴場は使用してません。
部屋は激小くて電話はないので何かあればいちいちロビーに行かなくてはいけません。
空調はボタンがとてもわかりにくく、ドア入って向かってすぐ左手の暗がりにダイヤルがあるだけ。風量のみの調節しかできず冷暖房等選べません。LOWにしても部屋が狭すぎて効きがいいので寒いです。
でも、切って寝ると暑いので途中起きてつけて寝ました。
これは私の確認不足なんですが、コインランドリーが無く困りました。
近くに24時間営業のコインランドリーがありますが、飲み屋街の中にホテルもありますし、夜遅くにホテルの外に出るのは気が引けます。
また、外に出るとなると服がいると思います。
そこがちょっと不便でした。
大浴場とかよりランドリーを設置してほしかったですね。
部屋が入った瞬間匂いが怪しいです。禁煙ルームのはずなのになんだかタバコ臭いような…
しかも、1度冷房切って寝ており暑くて起きてもう一度つけたのですが、冷房からタバコ臭い風が…
どうなってるんでしょうか?
別に部屋狭いのとかちょっとした不便さはいいんですが、タバコ臭いのだけは本当にやめてほしいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル28広島 2024-05-26 14:18:32

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はフロントのご案内の声量や空調、ランドリー、お部屋や空調の匂い等でご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急の改善が難しい箇所はございますが、清掃時の空調の匂いのチェック等も随時行って参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□シングル【7平米/97センチ幅ベッド】】