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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:3699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.84
  • 部屋2.93
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.40
  • 食事3.59

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2002-11-19 11:12:21

バスタブ、ベッドのシーツに髪の毛が落ちていた。カーテンはホコリだらけで触る気がしない。安価をうたい文句にされているようですが目に見える場所にホコリが溜まっているようでは、我慢する気にもならないと思いました。

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ホテル28広島 2002-11-19 17:04:09

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。お調べ致しましたところ、直予約でご利用頂いたようで御座います。
さて、ご指摘の「髪の毛」の件、申し訳御座いませんでした。ベッドメイクの清掃時には三角巾を装着し髪の毛落下防止に努めており、チェックもしているのですが見落としてしまったようでございます。今後は不備のないように努力させて頂きます。
次にカーテンの件ですが、先程、該当部屋を確認致しましたところ「ホコリだらけ」では無かったのですが、不快な思いをされたご様子、重ねてお詫び申し上げます。
それでは、次回ご利用の程、お待ち申し上げます。有り難う御座いました。