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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:3699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.84
  • 部屋2.93
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.40
  • 食事3.59

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2002-11-22 08:45:18

14日の1泊お世話になりました。
私のミスで宿泊日を間違えてしまっていたのですが、フロントの方の対応も親切でWEB特別料金では無理でしたが、空いている部屋をご案内頂きました。本来かかってくるはずのN/Sのチャージも考慮していただき、本当に助かりました。有り難うございました。

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ホテル28広島 2002-11-23 09:31:08

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
ご宿泊日を間違えられていたとの事、当日お部屋をご用意することが出来て幸いでした。弊社では、満室日における「ノーショー」、故意もしくは悪質な「ノーショー」以外は原則としてペナルティ料は頂いておりません。年間を通しての発生率はとても低く、裏を返せばご利用下さるお客様のお陰で、感謝しておる次第で御座います。ただし、これはあくまでも弊社の方針であり、他社はそれぞれの方針がございますので、くれぐれも、お気をつけ下さいませ。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。「ありがとう」のお言葉、有り難う御座いました。