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ホテル２８広島のクチコミ･お客さまの声
お値段の安さでこちらのホテルを選び連泊させて頂きました。フロントの方の対応など、とてもよく快適に過ごせました。ただ、連泊の為部屋でゆっくりしていると、電話にて掃除は必要かなど聞いてきたり、ノックもなしにいきなりドアを開けられたりという事もありました。電話の件は当方がドアに掃除不要の札を下げなかったのが悪いとは思いますが、もう少し配慮とドアを開ける前の確認があってもいいと思います。（部屋にいるかいないかはきちんと確認すればわかるはずですよね）とはいえ、お風呂も清潔に保たれてましたし、何より値段もお安いので、また広島へ行く事があれば、是非利用したいと思っております。お世話になりました。
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この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。料金、フロント対応を含められて、連泊を快適にお過ごしいただけましたこと、とても嬉しく思います。しかしながら、お部屋清掃の件でノックなしでドアを開けたという事実があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来はあってはならないミスで、担当部署に伝え、以後、充分に気を付けます。弊社の場合は、お客様が連泊なされる場合は基本的にお声掛けさせていただくことはないのですが、清掃の有無確認だけは１２時～１４時くらいの間にお電話を差し上げます。このことは、ベッドメイクが１５時に帰りますので、そのあとで清掃を頼まれても出来ないためです。また、「清掃不要」の札が掛かっておりましてもお客様に快適にお過ごしいただきたいために、ベッドシーツと浴衣の替えをドア前に置かせていただくか否かのご連絡も差し上げますこと、どうかご理解下さいませ。上記対策として、お出かけの際や、夜間、お時間があるときにでも、お客様のご希望をフロントまでお声掛け頂ければおっしゃる通りにさせていただきます。にもかかわらず、次回是非利用したいとのこと、こちらこそ心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
お値段の安さでこちらのホテルを選び連泊させて頂きました。
フロントの方の対応など、とてもよく快適に過ごせました。
ただ、連泊の為部屋でゆっくりしていると、電話にて掃除は必要かなど聞いてきたり、
ノックもなしにいきなりドアを開けられたりという事もありました。
電話の件は当方がドアに掃除不要の札を下げなかったのが悪いとは思いますが、
もう少し配慮とドアを開ける前の確認があってもいいと思います。
（部屋にいるかいないかはきちんと確認すればわかるはずですよね）
とはいえ、お風呂も清潔に保たれてましたし、何より値段もお安いので、また広島へ行く事があれば、是非利用したいと思っております。
お世話になりました。
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この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
料金、フロント対応を含められて、連泊を快適にお過ごしいただけましたこと、とても嬉しく思います。
しかしながら、お部屋清掃の件でノックなしでドアを開けたという事実があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来はあってはならないミスで、担当部署に伝え、以後、充分に気を付けます。
弊社の場合は、お客様が連泊なされる場合は基本的にお声掛けさせていただくことはないのですが、清掃の有無確認だけは１２時～１４時くらいの間にお電話を差し上げます。このことは、ベッドメイクが１５時に帰りますので、そのあとで清掃を頼まれても出来ないためです。
また、「清掃不要」の札が掛かっておりましてもお客様に快適にお過ごしいただきたいために、ベッドシーツと浴衣の替えをドア前に置かせていただくか否かのご連絡も差し上げますこと、どうかご理解下さいませ。
上記対策として、お出かけの際や、夜間、お時間があるときにでも、お客様のご希望をフロントまでお声掛け頂ければおっしゃる通りにさせていただきます。
にもかかわらず、次回是非利用したいとのこと、こちらこそ心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。