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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:3722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.85
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.42
  • 食事3.56

サービス5

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-06 13:09:33

12月3日に宿泊しました。フロントの応対が良く、チェックイン・チェックアウトがスムーズでした。
又、ダメ元で携帯電話の充電器貸し出しサービスを問合わせをすると、感じよく直ぐに貸し出ししてくれました。
繁華街に近く、食事も困らなく、通りのイルミネーション見学も楽しめました。
一つビックリしたのは茶羽根○○○○が床頭台に出て、一人騒いでしまいました。
可能なら対策していただくと嬉しいのですが・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル28広島 2011-12-06 16:20:04

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして、大変励みとなります。また、携帯充電器でございますが、過去の遺失物でご申告の無いものを利用させていただいておりますが、お役に立てまして何よりでございました。弊社直ぐそばで開催中の広島ドリミネーションもお楽しみいただけたようですね。

ただ、お気遣いで伏せ字にしてくださいましたが、お部屋にてチャバネゴキブリが出たとのこと、大変申し訳ございませんでした。弊社では通常半年に1回義務付けである害獣・害虫駆除を2カ月毎に1度実施致しております。このことにより弊社建物内で増殖することは防げておりますが、年間に数度同様なことが起こります。

飲食ビルも密集しておる街中であるため、日々気を付けておるのですが、ゴキブリ・ハエ・蚊などは清掃中に開放しておる避難階段経由で屋外より飛来してくるもの、また、ゴキブリ・ダニなどは荷物等に紛れてくるものなど完全に防御致すことはなかなか難しいと実感しております。
そのような場合は直ぐにフロントにご一報いただければ、駆除及び、空室がございましたらルームチェンジも含めまして即座に対応させていただきます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・喫煙】インバスセミダブルBDA】