この度は弊館へお越しいただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえずご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
客室により設備は異なりますが、今回ご利用の客室タイプはこのスタイルで提供してきております。
ご意見を参考に、改善点を検討して参りたいと考えます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり、有難うございます。
立地においてお気に入りいただけましたが、その他はご評価をいただけず、申し訳ございませんでした。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

　この度は、弊館へお越しくださり、誠に有難うございます。
ただ、立地はお気に入りいただけましたが、総合のご評価をいただくことが出来ず、残念にございます。
客室タイプはインバスのご用意もございますので、次回の機会にご検討くださいませ。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有り難うございます。
休前日の土曜日のため、若干料金も高い設定になっております。
また、満室時は、客室タイプがご希望にそえないこともございますこと、ご理解くださいませ。
備品、Wi-Fi環境に関して、一部対応となっており、ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
備品等の整備は、客室タイプごとに取り組んで参る予定にございます。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、有り難うございます。

しかしながら、ご希望にそえず、お詫び申し上げます。

稼動の高い時は、インバスタイプが先に満室となり、ご迷惑をお掛けしております。
アウトバスタイプは、お客様のニーズにより、提供しておりますゆえ、ご理解くださいませ。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、提携先の駐車場が満車となり、近隣のコインパーキングのご案内となり、ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

提携先の駐車場は、二ヶ所ございまして、通常では、合計１００台程度のご案内が可能でございますが、タイムパーキング流川の駐車場が、現在一時閉鎖中のため、大変申し訳ございませんでした。

また、ベッドは、若干狭いシングルベッドのサイズでございますが、ご希望にそえず、重ねてお詫び致します。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

引き続きのご投稿有り難うございます。

しかしながら、ご希望にそえず、お詫び申し上げます。

おっしゃるように年数が経過しておりますので、施設の改修、装備品の入れ替えなど、積極的に取り組んでいるところでございますが、全客室が同時に、進行出来ない面もございますので、どうぞご理解くださいませ。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

大浴場の湯温が熱めに感じたとのことで、申し訳ございませんでした。

循環ポンプにより設定温度に保たれておりますが、お客様の利用状況や個々に感じる体感が異なるなど、季節で基本設定を変更しております。
再度様子を見ながら、調整をしてみたいと思います。

支配人　木村

この度は、ご利用いただき、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、臭いにより、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

フロア、客室ともに、清掃時間帯は非常扉を開放して、外気の入れ替えを行っております。
また、清掃スタッフが消臭剤での対応も行ってきておりますが、臭いの感じ方は個人差があることから、喫煙フロアでは、大変難しい問題となっております。

いずれにしましても、不快な思いをお掛けしましたことに、心よりお詫び申し上げます。
また、騒音などでご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び致します。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、有り難うございました。
しかしながら、ご希望にそえず、申し訳ございませんでした。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地をお気に入りいただけ、嬉しく思います。

しかしながら、客室はご希望にそえず、申し訳ございませんでした。

できるところから、改善に取り組んで参りたいと思います。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、お越しいただいた早々に、不愉快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

苦情をいただき、スタッフの一時間待ちという案内を不審に思い、確認致しましたところ、お客様は、１５時のチェックインより、かなりお早く到着したと聞きました。

会話のやりとりの中で、行き違いがあったと思われますが、天候の悪い中ですから、少々ロビーでお待ちいただくなりの配慮が可能であったと思われます。

大変申し訳ございませんでした。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。
しかしながら、設備面にてご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

ご意見を参考に、改善できる箇所は少しずつでも取り組みたいと思っておりますので、どうか、ご容赦・ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用有難うございました。

この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして有難うございます。

しかしながら、お客様にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

いただきましたご意見は、今後改善に向け努力する所存にございます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。

しかしながら、数々のご不満・ご指摘を頂戴いたしましたこと、お詫び申し上げます。価格が安いからそれなりの施設と思われることは、誠に残念でございますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、立地の良さと価格の面をお褒め頂けました事、大変うれしく感謝申し上げます。
ただ、おっしゃる通り、防音設備が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。
引き続き、お得なプランを提供させて頂きますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。
支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、立地・価格をお気に入り頂けまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、弊社設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

お部屋のエアコンの件でございますが、早速確認を致しましたが、問題はございませんでした。ただ、エアコンのスイッチは２つございまして、入り口に1つ、頭元に1つございますが、頭元に有るスイッチを見落とされるケースが多くご不便をお掛け致しているのも事実でございます。お部屋ご利用の際のご説明が不十分でした事、重ねてお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は、今後の改善に役立たせて頂きます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、弊社設備等・遮音面にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

冷蔵庫の件でございますが、様々なお客様のニーズに合います様、低価格の客室には設置致しておりませんが、要冷蔵の物はフロントにてお預かりをさせて頂いております。

また、駐車場の件でございますが、仰る通り弊社は中四国最大の繁華街に接しており、地価相場の関係上、郊外よりも高い設定になっております。
故に、弊社提携以外の駐車場をご利用されますと、弊社提携先よりも料金は倍以上となり、お客様のご負担が増すと思われますゆえ、どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
お客様には、フロントスタッフにお褒めのお言葉を賜いまして、誠に有難うございます。
しかしながら、設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
ウォッシュレットの件でございますが、今月中に交換致す準備をしておりましたが、お客様の宿泊時までにご用意が出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お得なプランを提供させて頂きますので、是非、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐