いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

朝食セットプランをお気に入りくださり、お役に立つことが出来まして、大変嬉しく思います。

ただ、ご指摘の設備、インターネット環境などで、ご不便な思いをお掛けし、申し訳ございません。

今後の課題として、取り組んで参ります。

また広島へお越しの機会がございましたら、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用有難うござました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、スタッフの接客、サービスをお褒めくださり、好印象のホテルとご評価をいただけ、大変光栄に存じます。

また、気持ち良くおやすみいただけましたこと、何よりでございました。

しかしながら、朝食において、あってはならないミスがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、深く反省をすると共に、今後このようなことがないよう気をつけて参ります。

お支払いについては、ご連絡を差し上げたとおり、減額してご請求の手続きをしております。
どうかご理解、ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。

このことに懲りられず、またの機会にご利用いただけましたら、幸いに存じます。

大変申し訳ございませんでした。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様のスタッフへの温かいお言葉、また格別のご評価を賜りまして、旅のお役に立つことが出来ましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。

また、お土産で買われた「レモスコ」が大変気になりました。
広島のご当地名産品とのこと、私も、是非購入したいと思います。

それでは、次回、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、喜んで、お迎え致します。

ご投稿くださり、誠に有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

流川に近い立地、リーズナブルな価格をお気に入り下さり、格別なご評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

客室扉は、オートロックでございますが、念のため、貴重品等は、フロントへお預けするよう、ご案内しております。

今後もご満足いただけますよう、施設の改善からサービスの向上に、精進して参る所存にございます。
引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。

それでは、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。

接客、サービスをお褒めくださり、全体に高いご評価を賜り、心より感謝申し上げます。

ただ、トイレのドアの傷みなど、ご指摘の点は、申し訳ございませんでした。
設備に関しては、早急に改善に努めて参ります。

「また利用したい」とお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。。
是非、機会がございましたら、お越しくださいませ。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

「楽しい旅行が出来ました」と最高のお言葉とご評価を賜りまして、スタッフ一同、大変感激しております。
広島で良い年越しが迎えられましたこと、何よりと存じます。

今後も、ご満足いただけますようサービスの向上を目指し、精進して参ります。

それでは、次回、広島へお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、繁華街に近い立地をお気に入りくださり、色々とお楽しみいただけたとのこと、何よりと存じます。

「また利用したい」と大変有難いお言葉も賜りまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

毎回ご丁寧に、ご感想をくださり、感謝申し上げます。

しかしながら、今回清掃の不行き届きは、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
二度とこのような不快な思いをお掛けすることがございませんよう、大いに反省し、清掃スタッフともども、精進して参る所存にございます。

次回も、お客様からのあたたかいお言葉、笑顔をいただきながら、ご出発をお見送りできましたら、幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、価格の面で、お役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。

ただ、おっしゃるとおり、建物が古いために、ご迷惑をお掛けすることもございますが、引き続き改修工事も進めておりますので、今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、フロントスタッフの対応から、清掃面において、お褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変感激しております。

当日は、お盆の満室でございましたので、ご迷惑をお掛けしたと思われますが、温かいお言葉とクチコミの格別のご評価に、心から感謝致しております。

それでは、次回機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心からお待ちしております。

ご投稿くださり大変有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、平素より高いご評価を賜り、心より感謝申し上げます。

しかしながら、今回施設の老朽化から、このようなことが発生しまして、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。

なるべく早い段階に改善策を検討しながら、対処して参りたいと思います。

また、客室に備えてある冷水ポットのお水は、安心して飲料にご利用ください。

まだまだ改善すべき点は、多くございますが、サービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存にございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

広島にお越しになるのは、お久しぶりとお聞きし、弊社をお選びいただきましたことに、感謝致しております。

また、お忙しい中をご丁寧な文面を頂戴し、恐縮に存じます。

お気に入りいただけました大浴場、朝食は、何よりでございました。

また、接客サービスにおいて、格別のご評価をくださり、大変嬉しく思っております。

ただ、設備、備品において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

おっしゃるとおり施設の老朽化から、ご迷惑をお掛けする面も多くなりまして、その分料金は、なるべく低価格を維持しながら、お客様にご理解いただくよう努力しております。

ご要望については、真摯に受けとめさせていただきながら、最後の「味」のお言葉を励みとしまして、いっそうの精進をして参りたいと思います。

それでは、また来広の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、弊社立地をお気に入りくださり、クチコミの総合評価で格別のご評価をいただけましたこと、大変嬉しく恐縮に存じます。

引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

アウトバスタイプのお部屋で、ご不便をお掛けしましたが、サービス面、清潔さなど、全般に高いご評価を賜り、恐縮に存じます。

ただ、ご指摘の騒音においては、防音設備が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

引き続き、リーズナブルな料金で、快適にお過しいただけますよう、施設、設備の改善に向けて、努力して参りたいと考えております。

今後とも、ご愛顧いただけましたら、幸いにございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用くださり有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様のお役に立つ事が出来まして、大変嬉しく思っております。

また、格別のご評価点を賜り、スタッフ一同感激しております。

引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただき、その都度ご意見、ご感想を下さり、感謝申し上げます。

ご指摘の浴室換気扇の騒音は、大変申し訳ございませんでした。
早急に交換致します。
ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

接客、電話対応において、おっしゃるとおり、まだまだ未熟な面がございまして、ご不快な思いをお掛けしました点は、深く反省しております。
この度、新しいスタッフも増えまして、全スタッフのレベルアップを図りながら、サービスの向上を目指す所存にございますので、今後とも叱咤激励のお言葉をよろしくお願いしたいと思います。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、歓楽街に近い立地、価格の面で、お役に立つ事が出来まして、大変嬉しく思っております。

引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また、ご丁寧にあたたかいお言葉をくださり、感謝申し上げる次第です。

ご指摘の臭いの件は、おっしゃるように、客室により差があるようでございます。

対策として、消臭処置を強化、年数を経過した客室クロスの張替えなど、段階的に取り組みたいと考えております。

貴重なご意見、有難うございました。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げま
す。

お客様には、立地をお気に入りくださり、接客・サービスにおいて、格別の評価を賜りまして、大変嬉しく心より感謝申し上げます。

フレンドリーな接客は、決して望ましいとは思いませんが、気軽にご利用いただけているとのお言葉に、安心している次第です。

今後も、気持ち良くご宿泊いただけるように、サービスの向上に、精進して参りたいと考えます。

なお、湯沸しポットは、フロントにて無料貸出を行っておりますが、次回ご宿泊の際は、事前にご用意させていただきます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様のお役に立つ事が出来まして、大変嬉しく思っております。余ったご予算で広島をご満喫いただければ幸いにございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村