この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様のご希望にそえず、深くお詫び申し上げます。
害虫駆除については、保健所指導は半年に一度のところ、弊社は隔月で行って来ておりますが、この度は、大変ご迷惑をお掛けしました。
重ねて、お詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、数々の不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足いただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
弊社では、お客様のニーズ、プランに合わせて、さまざまな客室タイプを提供させていただいております。
これに懲りられず、また機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして有難うございます。

しかしながら、お客様にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

いただきましたご意見は、今後改善に向け努力する所存にございます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご宿泊当日は備品に関して、数々の不行き届きがございまして、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
早速、貸し出し用のドライヤーについて、補充いたしました。
また、大浴場に設置のドライヤーの数については、貴重なご意見と賜り、今後の改善に向け、検討させて頂く所存でございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
しかしながら、お客様には、ご希望にそえなかった点が多々ございましたご様子で、残念でございました。お詫び申し上げます。
まず、駐車場の件ですが案内地図にも、同様に指定フロアを明記しております。
次に、ルームキーの差し込みですが、お客様のお泊りのお部屋は、扉を開けてすぐ横の壁にスイッチがありますので、真っ暗の中を進むことはございません。
次に朝食ですが、インターネット予約では、プラス２００円で提供しておりますゆえ、ご容赦いただきたいと思います。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。

しかしながら、数々のご不満・ご指摘を頂戴いたしましたこと、お詫び申し上げます。価格が安いからそれなりの施設と思われることは、誠に残念でございますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、立地の良さと価格の面をお褒め頂けました事、大変うれしく感謝申し上げます。
ただ、おっしゃる通り、防音設備が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。
引き続き、お得なプランを提供させて頂きますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。
支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
コストパフォーマンスにご納得いただけたご様子、大変うれしく思っております。
ただ、備品及び浴場でご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。テレビは本年９月末に全室入れ替えを予定致しております。これにより、少しでも快適にお過ごし頂ければ幸いにございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、折角、弊社浴場を期待されていたにも関わらず、お客様にはご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。

サウナにつきましては、ネットの情報欄に「日、祝、月休み」と明記させていただいておりますが（但し、高稼働日は営業致しております。）、当日は、男女浴場内のタイル目地補修工事のため、朝風呂はお休みさせていただきました。こちらのほうは告知できておらず、重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りられずにまたのご利用をいただければ幸いにございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様には、ご朝食をお気に入り頂きまして大変うれしく思います。
しかしながら、弊社設備にてご迷惑お掛けし、また体調を害されたとの事、お詫び申し上げます。
水風呂の件でございますが、現代はリスク管理を問われる中で、弊社ではご利用のお客様に万一の事があってはならないと考え、シャワーにてクールダウンする方法を取らせていただいております。サウナ通のお客様には大変恐縮ではありますが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
次に、「前の客の忘れもの」の件でございますが、スタッフの対応にてご不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
弊社清掃スタッフには、原則として連泊のお客様のお持ち物には、一切触れない様に清掃作業をする教育しており、またお忘れ物については、速やかにフロントに届ける様、指導しております。
この度の経過を踏まえた上で、厳しく再指導させて頂きました。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格をお気に入り頂けまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、弊社設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

早速、窓の修繕をさせて頂きました。

頂きましたご意見を元に、今後の改善に努力させて頂く所存でございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、立地・価格をお気に入り頂けまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、弊社設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

お部屋のエアコンの件でございますが、早速確認を致しましたが、問題はございませんでした。ただ、エアコンのスイッチは２つございまして、入り口に1つ、頭元に1つございますが、頭元に有るスイッチを見落とされるケースが多くご不便をお掛け致しているのも事実でございます。お部屋ご利用の際のご説明が不十分でした事、重ねてお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は、今後の改善に役立たせて頂きます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、弊社設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

いただいたご意見は、今後の改善に役立たせて頂きます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
お客様のお役に立つ事が出来ませんでした事、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
弊社客室のドアはホテルロックとなっておりまして、外からはキーを差し込まなければ開かない仕組みになっております。これまでトラブルはございませんが、貴重品等はフロントにてお預かりさせていただいておりますこと、ご承知いただければ幸いにございます。
また、フロントスタッフにてご説明が出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
この貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら数々の不行き届きな点によりお客様にご不快な思いを与えましたことお詫び申し上げます。
清掃の件でございますが、連日高稼働をいただいております中、必要な人員確保ができておらぬ為、ベッドメイクには負担をかけており、結果、お客様にも迷惑をかけてしまう結果となっております事、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
お客様には、フロントスタッフにお褒めのお言葉を賜いまして、誠に有難うございます。
しかしながら、設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
ウォッシュレットの件でございますが、今月中に交換致す準備をしておりましたが、お客様の宿泊時までにご用意が出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お得なプランを提供させて頂きますので、是非、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、弊社設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
早速お部屋を調べました所、異常は見つかりませんでしたが、ご不快な思いをさせました事、重ねてお詫び申し上げます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、価格をお気に入り頂けまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、遮音面にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

立地の件でございますが、お客様には繁華街の近くということで便利さをお感じいただけましたこと、嬉しく思っております。反面、弊社は広島駅周辺の施設ではございませんので、徒歩でのアクセスには少々無理があること、ご理解頂ければ幸いにございます。

冷蔵庫の件ではご不便をおかけ致しました。生憎、一部のお部屋にしか備え付けておりませんが、お土産等で要冷蔵の物がございましたらフロントにてお預かり致しますので、お気軽にお口添え下さいませ。

次に無線ＬＡＮの件でございますが、該当フロアーでのご利用はおっしゃる通り、メールアドレスにて認証する形式となっております。メーカーより無償提供の機器でございますので、変更できませんことご容赦くださいませ。

最後に大浴場の件でございますが、お蔭様でご宿泊当日は高稼働となりました。このような日は通常と違い、営業時間を朝９時までオールナイトとさせていただいておるのですが、ご不便をお掛け致しました事、残念に思っております。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐