いつも、弊館をご利用くださり、誠に有難うございます。
しかしながら、清掃の不行き届きのご指摘は、大変申し訳なく、私の指導不足を反省しております。
おっしゃるように、日々の清掃に意識を持って取り組めば容易に改善できる問題でございます。
またシャワーカーテンも低料金だから我慢してくださいのような考えは決してございません。
清掃員の個人差もございますので、私自身がチェックして交換を指示するように致します。
来月以降のご予約も賜わり、心より感謝申し上げます。
次回来館の際は、このような至らない点がないよう精進して参りますので、今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

　いつも、弊館へお越しくださり、誠に有難うございます。
リーズナブルな料金をご納得いただきまして、大変嬉しく思っております。
しかしながら、Wi-Fi環境がソフトバンクと限られたフロアのみとなっており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見として検討させて頂きます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

　この度は、二回目のご利用をいただきましたが、客室タイプがご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

　この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
好立地と低料金をご希望されるお客様のお役に立つことが出来ますよう努力してきております。
ご評価いただきまして、光栄に存じます。
ただ、設備面はご指摘のように、まだまだ至らない点がございまして、お詫び致します。
今期は、全洋室のマットレス入れ替え、インバスタイプの混合栓取替えなど、改善を図っております。
今後も、現料金体系の継続を目標としながら、サービスの向上を目指して参る所存にございます。
どうぞご愛顧の程、よろしくお願い致します。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ご利用有難うございました。

支配人　木村

　いつも、弊館をご利用いただき、長年に亘りご愛顧くださり、誠に有難うございます。
しかしながら、清掃の不行き届きから、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルにおいて、清掃は基本でございます。
私の指導不足であり、早い段階に改善を図りたいと考えます。
次回のお越しの際には、気持ち良くご滞在いただけますよう、従業員一同、精進して参ります。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

　この度は、お久しぶりに弊館へお越しくださり、誠に有難うございます。
　弊社は今日まで低料金をコンセプトとして提供して来ておりますが、お客様にご理解をいただき、お役に立つことが出来ましたら、何よりと存じます。
　おっしゃるように、アウトバスタイプは、ご不便をお掛けする面もございますが、今後ともよろしくお願い致します。
　それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　
　ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有難うございます。
　コストパフォーマンスをご評価いただき、大変嬉しく思います。
　しかしながら、客室の臭いで不快な思いをされたとのこと、申し訳ございませんでした。
特に禁煙室は、清掃時にスタッフが消臭対応をしておりますが、今後も注意して参りたいと思います。
なお、消臭剤は、フロントにて貸し出しをしております。

ご利用いただき、有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館へお越しくださり、誠に有難うございます。
　インユニットシャワータイプのご利用でしたが、お気に入りいただけ、大変嬉しく思います。
　ただ、路面電車の電停からは、少々距離がございましてご不便をお掛けします。
　それでは、次回機会がございましたら、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
　ご利用いただき、有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有難うございます。
　ご宿泊料金をご納得いただけ、大変嬉しく思います。
　また機会がございましたら、ご利用を心より、お待ち申し上げます。
　ご投稿いただき、有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。
　新規に入れ替えたマットレスをお褒めいただけ、大変嬉しく思います。
　しかしながら、Wi-Fiの環境が良くなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
何度も接続が中断したようですが、フリースポットからお客様専用のパスワードを取得されて、ご使用されたでしょうか。
通常では、１０分程度で接続が切れてしまうので、パスワードの取得をお願いしております。
　次にお湯の出が悪かったとのご指摘ですが、全室シングルレバータイプの混合栓に交換致しました。
この関係で、以前のツーバルブ混合栓より、吐水量が低下しますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
ご利用いただき、有り難うございました。

支配人　木村
　
　

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有り難うございます。
　清掃面のご評価、朝食のご要望について、確かに受け賜り致しました。
大浴場清掃のご意見は、満室時の営業時間内と思われますが、どうしても清掃困難な時間帯が多くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
改善に向け、努力して参りたいと考えます。
　次にアメニティのご意見ですが、歯ブラシは以前には備え付けではなかったので、クレームも多くございました。
お客様のご要望から通常の備品として、客室料金に反映しないサービスとしております。
　さまざまなご意見があると思いますが、ご理解いただけましたら、幸いに存じます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご愛顧賜わり、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけず、ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。
休前日の土曜日は歓楽街が大変賑わいまして、騒音に関しては大変申し訳なく思います。
ただ、「他は満足です」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
これに懲りられず、次回の機会にもお越しいただけましたら、幸いに存じます。
ご利用いただき、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館へお越しくださり、誠に有り難うございます。
数年ぶりのご利用でしたが、当日は館内施設が満室で混み合い、ご迷惑をお掛けしました。
また、構造上、防音の行き届かない面があり、大変申し訳ございませんでした。
ただ、７階以上の上層階（8、9、10階の禁煙階）は、それぞれ客室数が少ないこともあり、比較的静かにお過ごしいただけると思います。
おっしゃるように、老朽化などで至らない面も多々ございますことから、リーズナブルな料金設定で提供しております。
お客様のニーズに適いご納得いただけるようでしたら、次回の機会にも、よろしくお願い致します。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご利用くいただき、誠に有り難うございます。
お陰様で、野球観戦を目的にお越しくださるお客様に大変ご愛顧いただいており、心より感謝申し上げる次第にございます。
この度は、初めてご朝食の利用でございましたが、高いご評価を賜わり、大変嬉しく思います。
今後も、お客様のお役に立つことが出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿くださり、有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。

おっしゃっていただいたように、ADSL回線から、光回線へのシステム変更に伴い、無線LANのご利用方法も変更されております。
ご丁寧にクチコミをいただき、感謝申し上げます。

今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。

しかしながら、WIFIの環境において、ご希望にそえず、お詫び致します。
ソフトバンクは全館対応しておりますが、その他は、１Fロビー周辺と一部客室で、ご利用可能となっております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今一度、清掃のあり方を見直しながら、改善に努力して参りたいと思います。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村