この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様には、設備等でご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
並びに、チェックイン時に入室時のご案内が出来ていませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
共同洗面所の件でございますが、他にもお得なプランでインバスタイプのお部屋もございますので、次回ご機会がございましたらご利用して頂ければ幸いでございます。
この貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用いただけましてありがとうございます。今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様には、立地をお気に入り頂けまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、駐車場の件にてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
仰る通り、いまだ旧既定の駐車場が多く、最近のお車は高さ１５５ｃｍを超える車種が主流になってきており、弊社近辺は市内繁華街中心の為、立地上、新規定の駐車場が少ないのが現状でございます。どうか、ご理解・ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

フロント若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様には、折角、弊社をお選び頂けましたのにも拘らず、設備等でご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
仰る通り、宿泊当日はお陰さまで高稼働でございましたが、チェックイン時にお部屋のご利用の説明が出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。早速フロントスタッフ全員に再指導をさせて頂きました。どうか、ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様には、快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思って居ります。
並びに「良かった」とのお言葉まで賜いまして、誠に有難うございます。
これからも、お得なプランを提供させて頂きますので、また来広の際にはご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをなされましたこと、心よりお詫び申し上げます。

８月は夏休みということもございまして、お陰さまで高稼働が続いております中、ベッドメイクが事故と病気のため欠員が出ておりまして、他のスタッフが一生懸命カバー致してくれておるのですが、床面等汚れていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の天井の照明器具でございますが、非常照明となっております。

また、遮音性の低さでご迷惑をお掛け致しました。ご就寝時間帯はお静かにのプレートを掲示致して居るのですが、皆様楽しい旅行、またお酒など入りますと中々遵守できない難しさがございますが、引き続き検討致したいと思っております。

提携駐車場のほうですが、中々低料金での提携は難しいものがございますこと、ご理解下さいませ。
また、当日はカープ戦がございましたが、弊社と致しましては通年の平日料金でご提供させていただいておりますこと、誤解無きようお願い申し上げます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様には、立地・価格をお気に入り頂けまして、大変嬉しく思って居ります。

これからも、お得なプランを提供させて頂きますので、ご利用下さいませ。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

フロント　若佐

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様には、折角、弊社をリピート頂いておるにもかかわらず貴重な睡眠時間を妨げました事、今回は誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当の者に厳しく指導をさせて頂きますゆえ、ご容赦下さいませ。

また、これに懲りず、お得なプランをご用意させて頂きますので、ご利用の程よろしくお願い致します。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
料金にご納得いただけましたこと、また、フロントスタッフをお褒め頂きましたこと、大変嬉しく感じております。

しかしながら、土曜日ご宿泊にあたり、高稼働日ゆえにどうしても騒がしくなり易い中、ご迷惑をお掛け致しまして申しわけございませんでした。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル２８広島　フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お部屋ではトイレが付いていないためご不便をお掛け致したようですが、立地・料金にご納得いただけまして大変嬉しく思っております。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
弊社ホテル客室にて、設備上ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳御座いません。
客室照明以外に、フロントにて電気スタンドの貸し出しもさせて頂いております。
御宿泊時にご不便をお感じになられましたら、ご遠慮無くスタッフまでお声掛け下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。
ホテル２８広島　担当：　松村

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
当日限定エコプランをご利用いただきありがとうございます。
インターネットが出来るお部屋の件でございますが、まだ全室対応とはなっておりませんが、無線ＬＡＮ対応のお部屋も販売致しておりますので次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。
それではまたの越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル２８広島　担当：フロント課長　田中

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
２３日（土）はお陰さまで高稼働でございましたが、その分、客室フロアーが賑やかになってしまい一部お客様にはご迷惑をお掛け致し申しわけなく思っております。
アウトバスタイプにはティッシュを備えておりませんが、フロントにてポケットティッシュをご用意致しておりますのでご希望のお客様はお声掛け頂ければ幸いにございます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

設備が古い分、価格でご納得いただけましたこと嬉しく思っております。

それでは、次回ご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋に関してですが、現在コンセントの増設工事を実施しておりまして、6月初旬には全部屋コンセントの増室工事が完了予定となっております。
ご指摘頂いた共有の冷蔵庫等、案内の仕方を含め今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部 磯部

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
大浴場とフロントの接客をご評価賜わり大変嬉しく思います。
しかしながら、館内の騒音で不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
通路などに注意喚起の掲示をしておりますが、客室の防音性も至らない面がありお詫び致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、帰館された際に多少迷われたとのことお詫び申し上げます。
２階から６階までは本館と新館に建物が分かれております。
お客様は今回新館側にご宿泊いただきましたが、本館側に客室数が多く集中していることで、迷われる方も多くいらっしゃり申し訳なく思っております。
また、非常口は５階までは一フロアに６箇所、高層階でも最低２箇所以上の非常口を設置しており、通路の案内表示灯も各所に設け、防火優良認定をいただいております。
この場をお借りしご案内させていただきましたが、今後も安心してご利用いただける環境に努力してまいります。

支配人　木村

いつも弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、排水口の詰まりから、ご迷惑また不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室の構造は、こちらのタイプは何度もご利用いただいておりますのでご承知と思います。
インバスシングルでは、１ランク上のB/Sタイプはスペースに余裕がございますので、お薦め致します。
また、ウォシュレットが完備されていない点は、改善に向けて検討したいと思います。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり、誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえなかった面が多々あり、深くお詫び申し上げます。
当日は満室をいただいていたこともあり、お客様の20時のチェックインの時点ではルームチェンジも困難な状況でした。
駐車場に関しても、大変混み合いましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
唯一ではございましたが、スタッフの対応をお褒めいただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえずお詫び申し上げます。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながらご希望にそえず、また不具合、ご迷惑がございましたことお詫び申し上げます。
冷蔵庫などの設備は宿泊プランの詳細をご覧いただいてご予約をお願いします。
有難うございました。

支配人　木村