いつも弊館へお越しいただき、広島市内の定宿とおっしゃってくださり、誠に有り難うございます。
アウトバスタイプのご利用で、設備などにおいて、ご不便な思いをお掛けしましたが、大浴場が快適とお気に入りいただけ、全体に格別のご評価を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
また、朝食においても、スタッフの対応をお褒めくださり、和食をお召し上がり頂きましたが、ご満足されたご様子で何よりでございました。
お客様のニーズにあったプランを選択いただき、コスパをご評価いただけましたら、幸いにございます。
またのご利用のお言葉も賜り、感激しております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しいただき誠に有り難うございます。
しかしながら、ご希望に添えない点がございましたこと、お詫び申し上げます。
壁にかかっている絵画が、不快に思われたとのこと申し訳ございませんでした。
この絵は、森秀雄画伯の「偽りの青空」シリーズの代表作で、実在する彫像を題材にしてエアブラシで描いた幻想作品です。
価値観は別にして、お子様は自然な風景画などが望ましかったかもしれません。
また、クロスの亀裂は、黒系のツートンにしているデザインのことでしょうか。
判り兼ねるところで申し訳ございませんが、重ねてお詫び申し上げます。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
アウトバスタイプのご利用で、ご不便をお掛け致しましたが、格別のご評価を賜ることが出来ましたこと、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
こちらのタイプは、ご納得頂けるお客様には、大変お得なプランとなっております。
またの機会にも、お越しいただけましたら、幸いにございます。
ご投稿くださり有り難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
温かいお言葉に、高いご評価を頂戴し、心が和み大変嬉しく思います。
引き続き、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿くださり有り難うございました。

支配人　木村

この度のお越しは久しぶりとのことですが、広島市内の数あるホテルの中から弊館をご指名頂き、格別のご評価を賜りまして、心より感謝申し上げます。
また、提携先駐車場が少々離れており、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解を頂き有り難うございます。
ご存知のように、歓楽街に位置する立地のため、周辺駐車場は市内で一番高い料金になっており、契約も厳しい状況にございます。
今後も、お客様のご希望に適いますよう、何とか維持して参りたいと考えております。
それでは、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿くださり有り難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
好立地にて低料金をキャッチフレーズに掲げておりますので、コストパフォーマンスでご満足頂けましたら、幸いに思っております。
お客様より賜りましたお言葉と高いご評価は大変嬉しく光栄に存じ上げます。
また、次回の機会にもお越し頂けましたら、幸いにございます。
ご投稿くださり有り難うございました。

支配人　木村

この度はご出張の際に、弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
また、高いご評価も賜ることが出来まして、大変嬉しく思っております。
こちらのアウトバスタイプは、一番シンプルな構造となっておりますが、通年低料金にて提供させて頂いております。
築年数が経過していることから、至らないところもございますが、おっしゃって頂いたように、割り切ってご納得いただけましたら、幸いに存じます。
また、次回のご予約も頂戴し感謝申し上げます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
サウナの後の水風呂は、安全上の問題から、ご利用いただけない状態にしております。
今回のケースのような問題もございますので、シャワーで冷水を使用できるように、水風呂の場所に、専用の給水栓を取り付ける予定にしております。
この度は不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

いつも弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
アウトバスタイプをご納得されてのご利用で、大浴場をお気に入りいただけ、大変嬉しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの心遣いが足らなかったことで、お客様が不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。
ロビーで待ち合わせされることは、全く問題ないことですが、遠慮されて屋外でお待ちになる状況に至ったことは、大変残念なことでございました。
心よりお詫び申し上げます。
反省し、サービスの向上に努めて参りたいと考えます。
このような至らない面があったにも関わらず、格別のご評価を頂戴出来ましたこと光栄に思います。
ぜひ、またの機会のご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
立地をはじめ、全体に高いご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
ただ、備品において、ご希望に添えない点がございましたこと、お詫び致します。
アウトバスタイプは、シンプルな仕様ではございますが、安価な料金で提供しております。
初めてのご利用では、ご不便を感じると思いますが、ご理解いただければ幸いに存じます。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
夜の歓楽街に隣接する立地がお客様のご希望に適い、コスパにおいても高いご評価を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
アウトバスタイプはご不便を伴いますが、大浴場をお気に入りいただけ、何よりでございました。
また、おっしゃるように、年数が経過した印象は否めないと思いますが、気持ちよく滞在いただけ、大変嬉しく思っております。
それでは、またの機会のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところ温かいご投稿をくださり、有難うございました。
良いお年をお迎えくださいませ。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
繁華街に隣接している立地をお気に入りくださり、大変嬉しく思っております。
またフロントスタッフの対応など、格別のご評価を頂戴することが出来まして、光栄に存じ上げます。
おっしゃるように、アウトバスタイプはご不便を伴いますが、共同施設のご利用をご納得いただけましたら、大変お安いプランとなっております。
よろしかったら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
低料金とフロントスタッフの対応などお褒めの言葉を頂戴し、またご評価においても最高の評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
また、御懇意とされている居酒屋さんで、有意義なひとときをお過ごしできまして何よりと思っております。
今後も永くご愛顧いただけましたら、幸いにございます。
この度はご投稿くださり有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
立地をお気に入りくださり、ご納得いただけたご感想と格別のご評価を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
ご要望に適うようでしたら、ぜひ次回の機会にもご検討をよろしくお願い致します。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、大浴場をお気に入りいただけ嬉しく思っておりますが、脱衣所において、不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
フロントスタッフが巡回も致しますが、なかなか目の行き届かないところもあり、申し訳ございませんでした。
お客様がモラルを持ってご利用いただくことが望ましいことですが、遠慮なくフロントへ申し付けいただけましたら、清掃に伺います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊社へお越しくださり誠に有難うございます。
また、カプセルホテルと比較しご満足いただけ、大浴場のご評価も賜わり、大変嬉しく思います。
ただ、バスタオルについては、客室タイプのアウトバスタイプは、備え付けがございません。
フロント、大浴場入口、エレベーター内にレンタル５０円の掲示がございますが、チェックイン時に、ご案内が足りなかった点は深くお詫び申し上げます。
次回の機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
今回の料金が高かったとの感想ですが、土曜日のご宿泊は以前から、平日より若干高く設定されていることはご存知かと思います。
この度消費税が10％に値上げされてから、このアウトバスCタイプ実質100円高くなっております。
消費税については、5％から8％に値上げされた際、料金据え置きで努力してきた経緯があり、今回の10％に伴い、やむなく客室タイプごとに改正させていただきました。
ただ、弊社は他のホテルのように、繁忙期、閑散期などで、極端な価格変動をせず提供してきておりますので、どうぞご理解いただきたいと思います。
また、禁煙室が現状少ないことから、ご迷惑をお掛けしておりますが、来年から増室に向け取り組んで参ります。
最後に、周辺に新しいホテルが続々と建設されておりますが、弊社は独自のシステムで、お客様にご支持いただけるよう今後も精進して参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
チェックインの際、女性の皆様でロビーで歓談されていたことをよく覚えております。
ご利用された和室の14畳のお部屋ですが、ご不便な面を心配されての来館でしたが、ご納得いただけたご様子に安心致しました。
また、飲食街に隣接した立地、フロントの接客、朝食など、お褒めの言葉と格別のご評価を賜わり光栄に存じ上げます。
浴場の扉は申し訳ございません。
閉めた状態で問題ないのですが、完全に締め切ると換気扇が吸い込む風圧と扉が重量があるため、鍵が掛かっていると勘違いされるお客様が多くいらっしゃいました。
安心してご利用いただけるよう改善策を検討して参ります。
それでは、またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は20年振りのご利用をいただき誠に有難うございます。
当時からは、ベッド、テレビなどの設備は更新されておりますが、防音面の改善は難しくご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
ご利用の客室タイプは、料金的にカプセルホテルと同等程度ですが、お気に入りくださり大変嬉しく思います。
また、立地、朝食、総合のご評価を高く頂戴出来ましたこと感謝しております。
ぜひ、次回の機会がございましたら、弊館をよろしくお願い致します。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、ご朝食付プランをお気に入りいただけ、ご評価を賜わり光栄に存じ上げます。
しかしながら、早朝に高層階用のエレベーターが故障したため、ご宿泊の皆様にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
今回の故障はモーターを制御するインバータの損傷が原因で、通常の定期検査では事前にわからない突発的な故障でございました。
いずれにしましても、お客様にご迷惑が掛からないよう設備全般において、精査して参りたいと考えます。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村