この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、臭いにより、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

フロア、客室ともに、清掃時間帯は非常扉を開放して、外気の入れ替えを行っております。
また、清掃スタッフが消臭剤での対応も行ってきておりますが、臭いの感じ方は個人差があることから、喫煙フロアでは、大変難しい問題となっております。

いずれにしましても、不快な思いをお掛けしましたことに、心よりお詫び申し上げます。
また、騒音などでご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び致します。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

しかしながら、ご滞在中に清掃担当が誤って扉を開け、また謝罪の対応もされなかったご様子で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
フロント指示からの連携が原因と思われますので、今後このようなことがないよう、指示系統の徹底に努めて参りたいと思います。

このことに懲りられず、引き続きご愛顧いただけましたら、幸いに存じます。

大浴場については、嬉しいお褒めのご評価を賜わり、大変嬉しく思います。
ただ、深夜の営業は、館内が混み合う稼動の高い日に限っておりますので、どうかご容赦願いたいと思います。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、有り難うございました。
しかしながら、ご希望にそえず、申し訳ございませんでした。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、浴場排水管のトラブルから、大変ご迷惑、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

早速、対処させていただきました。

これに、懲りられず、次回の機会にお越しいただけましたら、幸いに存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、コストパフォーマンスをご評価賜り、大変嬉しく思っております。

また、大浴場、サウナにおいても、満足のお言葉をいただき、光栄に存じます。

ただ、浴場に関して、ご指摘の点については、申し訳ございませんでした。
湯温については、メンテナンスを強化しながら、注意して参りたいと考えます。
また、清潔さの点も、検討して参ります。

それでは、次回、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。

しかしながら、傘の貸し出しにおいて、ご不便、ご不快な思いをお掛けし、お詫び致します。

以前は、貸し出しのサービスをしておりましたが、全てのお客様に対応する本数の確保、スペースなど、管理上困難となり、また、貸し出し分が終了しますと、次の方は購入いただくことになるなど、平等の観点から、現在は販売のみとしております。

ただ、駐車場、コンビニなど、短時間の貸し出しは行っておりますので、事前におっしゃっていただければ、対応しておりますので、どうかご理解くださいませ。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。

しかしながら、数々の不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。

スタッフの接客をご評価くださり、幸いに存じます。

しかしながら、清掃、設備面にて、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

客室の清潔感を充実させるよう目標として指導して参りましたが、このようなご指摘を受けたことに、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。


早急に改善に向けての再指導をして参りたいと思います。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、ご宿泊当日は満室のオーバーブッキングとなりまして、担当者がお客様に対して、十分な説明をしないまま、ご案内したと思われます。
ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、上階からの騒音により、睡眠の妨げとなるご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りられず、またご利用いただけましたら、幸いに存じます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして、誠に有難うございます。

リーズナブルな宿泊プランから、弊社をご選択下さり、嬉しく思います。

しかしながら、ご希望にそえなかった点は、心よりお詫び申し上げます。

おっしゃっていただいたように、現在、施設・設備の改善に向けて、段階的に取り組んでおります。

アウトバスタイプのセキュリティ面がご心配とございましたが、インバスタイプも、お得なプランで提供させていただいておりますので、次回機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

また、ご指摘くださいました体重計は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、男女とも新しく交換致しました。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして有難うございます。

しかしながら、お客様にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

いただきましたご意見は、今後改善に向け努力する所存にございます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
しかしながら、お客様には、ご希望にそえなかった点が多々ございましたご様子で、残念でございました。お詫び申し上げます。
まず、駐車場の件ですが案内地図にも、同様に指定フロアを明記しております。
次に、ルームキーの差し込みですが、お客様のお泊りのお部屋は、扉を開けてすぐ横の壁にスイッチがありますので、真っ暗の中を進むことはございません。
次に朝食ですが、インターネット予約では、プラス２００円で提供しておりますゆえ、ご容赦いただきたいと思います。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。

しかしながら、数々のご不満・ご指摘を頂戴いたしましたこと、お詫び申し上げます。価格が安いからそれなりの施設と思われることは、誠に残念でございますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様には、立地において、お役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃に不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃担当者を呼び厳しく指導いたしました。
ご指摘の件をはじめ、今後施設改善に向けて努力させて頂く所存でございますので、これに懲りられずに、またのご利用をいただければ幸いにございます。
ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
しかしながら、設備面にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、コストパフォーマンスにご満足いただけませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご利用ありがとうございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格・立地をお気に入り頂けまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、弊社設備並びにお部屋の清掃において、ご不快な思いを与えました事、お詫び申し上げます。
早速、客室管理、清掃担当者に報告し、再指導をさせて頂きました。

今後も、お得なプランを提供させて頂きますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難ございました。

フロント　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、立地・価格をお気に入り頂けまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、弊社設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

お部屋のエアコンの件でございますが、早速確認を致しましたが、問題はございませんでした。ただ、エアコンのスイッチは２つございまして、入り口に1つ、頭元に1つございますが、頭元に有るスイッチを見落とされるケースが多くご不便をお掛け致しているのも事実でございます。お部屋ご利用の際のご説明が不十分でした事、重ねてお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は、今後の改善に役立たせて頂きます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様のお役にたてるよう低料金でご提供致しておる中、ご期待に添えることができず、残念に思います。
いただいたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
お客様には、設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
空調の件でございますが、お部屋のキーを差込むと照明・空調の電源が入る様になっており、フロントにてご説明が不十分だったと思われます。重ねてお詫び申し上げます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐