この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
もちろん当館には風呂・トイレ付のお部屋も多数用意させて頂いております。大浴場・共用お手洗いがご不便でしたら、次回は是非そちらをご予約くださいませ。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
宿泊部 村田

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。お部屋のお風呂ではご不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時にチェックを強化し改善いたすように精進いたします。また機会がございましたら、ご利用くだされば幸いでございます。
フロント　黒田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋がきれいとのお褒めの言葉を頂き、客室清掃担当のスタッフも大変喜んでおります。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

宿泊部 村田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

確かに市電の停車場からは十数分歩きますが、田中町バス停留所へは徒歩２分で、広島駅までのアクセスも良好な立地です。運賃も220円と非常にお安くご利用いただけます。次回は是非バスをご利用くださいませ。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

宿泊部 村田

この度はホテル２８広島をご利用頂き、誠にあり
がとうございます。

朝食の件、食材が冷えていたとのこと、申し訳
ございません。お客様の元気の源となりますよう
スタッフ一同一所懸命つとめておりますが、
満足していただけなかったようです。
温かいものは温かく召し上がっていただけます
よう、改善してまいります。
また、内容に関しましても、ご連泊のお客様が
飽きることのないよう、工夫してまいります。
貴重なご意見、併せてお礼申し上げます。

お忙しいところご投稿を賜りまして、大変有難う
ございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊部　河崎

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にあり
がとうございます。

大浴場の件、大変ご迷惑をお掛けしました。
申し訳ございません。
また、アドバイスを賜り、感謝いたします。
しっかりとオペレーションをいたしてまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

宿泊部　河崎

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にあり
がとうございます。

当館は、カプセルホテル並のリーズナブルな価格でありながら、ベッドでしっかり眠ることのできるホテルとして好評を頂いております。
ですが、防音等ご指摘いただいた事は今後の参考にさせて頂きます。重ねて御礼申し上げます。

その中でご指摘いただいた天井灯は非常灯でございます。災害時のみ点灯する照明です。ご説明が不足し大変申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

宿泊部　村田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

壁紙やカーペットなどの刷新をお褒めいただきま
して、併せてお礼を申し上げます。
アメニティは必須と思われる備品以外はご自由に
お選び、お持ちいただくスタイルを採用しており
ますが、その分、内容を充実させております。

一方、接客面でのご不満をご指摘頂きました。
温かみを感じて頂けるよう心掛けておりますが
努力がまだまだ足りないようです。
また、フロントを行き来されるお客様へのお声
掛けも励行するようにいたします。ご指導いた
だきました点につきまして、一所懸命改善して
まいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうござい
ました。またのお越しを心よりお待ち申し上
げております。

宿泊部　河崎

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
しかしながら、当館は今月２８日をもって新たにリニューアルオープンいたしました。
お客様に快適にお過ごしいただくためにも、スタッフ一同さらなる改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　村田

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【リニューアルオープン記念】　期間限定プライス！
シンプルステイ　【素泊まり】

この度は弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
しかしながら、WiFiのご利用が出来なかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
WiFiにおいては、ソフトバンクもしくはロビー及び２階客室の一部は使用できる環境にございます。
ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
しかしながら、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
空調の調節は、入口扉のすぐ横に照明スイッチがございまして、その隣にあるダイヤル式のコントロールユニットで調節する仕組みになっております。
ご滞在中にお問い合わせにいただければよかったのですが、ご案内不足に心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。
しかしながら、客室において、寒い思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当日は、広島市内も寒気が入り大変冷え込みまして、スタッフの対応に温かいお言葉を賜り、恐縮に存じます。
今回、お早いご到着で、宮島へのご案内をさせていただきましたこと、記憶しております。
また広島へお越しの機会がございましたら、弊館をよろしくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
しかしながら、清潔感の面でご評価いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を参考に改善に向けて、従業員一同精進して参りたい考えております。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり、誠に有り難うございます。
アウトバスタイプのご利用で、ご不便をお掛けしましたが、リーズナブルな料金からコスパをご評価いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ただ、エアコンがなくとございますが、当ホテルは個別ではなく一括管理にて運転しておりまして、空調のメインスイッチをオンにしていただいて、ダイヤル式の風量調節で作動致します。
この度は、ご迷惑をお掛けしましたが、またの機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご利用いただく中で「広島の定宿」とおっしゃってくださり、大変嬉しく思っております。
また、コスパを高くご評価賜りまして、光栄に存じ上げます。
新型肺炎の影響で、大変な状況下でございますが、皆様のお言葉を励みに、今後も頑張ってまいります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
しかしながら、睡眠の妨げとなるマナーの悪いお客様がいらっしゃったことは、本当に申し訳なく思っております。
客室階ではお静かにと注意喚起として掲示もしておりますが、土曜日のご宿泊の時に多くございます。
何時でも結構ですので、フロントへ申し付けくださいましたら、注意に伺い致しますので、その際はご遠慮なくお願い致します。
また、禁煙をご希望されるお客様は、可能な限りお受けしておりますので、チェックインの際にお声掛けください。
これに懲りられず、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用くださり誠に有り難うございます。
好立地にて低料金をキャッチフレーズにしておりますので、ご評価を賜り大変嬉しく思っております。
また、朝食においても、お褒めの言葉をいただき、担当スタッフも喜んでおり感謝申し上げます。
ぜひ、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご利用いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
また、フロントの接客をご評価いただけ、大変嬉しく思っております。
今回ご利用の客室タイプは、かなり狭いためご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
ひとつ上のランクのB/Sタイプは、若干の金額差で、広さは15㎡とゆったりしておりますので、またの機会にも、ご検討いただけましたら、幸いに思います。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
また立地、サービス面において、ご評価を賜ることが出来まして、大変嬉しく思っております。
ただ、こちらの客室タイプ（和室）は、アウトバスとなり、他のタイプと同様に洗面トイレ共同、大浴場のご利用となります。
また、バスタオルはインバスタイプには、備品としてございますが、アウトバスでは50円の貸し出しとなっております。
アメニティ関係もシンプルにして、宿泊料金を極力抑える考え方で運営しておりますので、ご理解くださいませ。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
サウナの後の水風呂は、安全上の問題から、ご利用いただけない状態にしております。
今回のケースのような問題もございますので、シャワーで冷水を使用できるように、水風呂の場所に、専用の給水栓を取り付ける予定にしております。
この度は不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村