この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
弊社立地にご満足頂き何よりでございます。
仰るとおり、広島の飲食街、流川・薬研堀にも隣接し、お食事・買い物には非常に便利でございます。
毎月、お得な部屋数限定の感謝プランから色々なタイプのお部屋までご用意させて頂いておりますので、次回ご来広の際も是非ご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ホテル２８広島　担当：フロント課長　田中

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
立地をお気に入りいただけ、また、スタッフをお褒め頂きましたこと大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋のほうではご不便をお掛け致し心苦しく思います。
インバスタイプにはユニットバス内に機械式換気扇が付いておりますのでまだよろしいのですが、アウトバスタイプには付いていないのとお部屋の広さの関係上、タバコを吸われますとこもってしまいます。窓に小さな換気ガラリがございますのと、タバコをお吸いになられる時にはエアコンをＯＮの上、ドアをチェーンロックした状態で開けておかれれば少しは改善するように思われます。
宜しくお願い申し上げます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お部屋に清潔感をお感じ頂けましたこと大変嬉しく思っております。見た目が古い分、清潔には気を付けて清掃致しております。
仰る通り、朝食の和定食で魚の切り身が小さくて申しわけございません。時期を見て改善出来ればと思っております。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

立地条件をお気に入り頂けましてとても嬉しく思っております。
ただ、高稼働日につき時間帯で大浴場が混み合ったご様子、申し訳ございませんでした。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

エレベーターご利用の際に、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、手前側が１～１１Ｆまで、奥側が１～５Ｆまでとなっております。
良いアイディアをいただいたのですが、２４５室のうち約３分の２が５Ｆまでですので、今度は低層階のお客様が・・・
何卒、寛大なお気持ちでご容赦のほどお願い申し上げます。
しかしながら今回のご意見は参考にさせていただきまして、「５Ｆまでのお客様はこちらをご利用下さい」といった誘導表示などを検討させていただきます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、私共もとても嬉しく思います。
当館では立地も含め、リーズナブルな価格、且つ真心を込めたサービスでお客様にご満足して頂く事を大切にしております。
機会がございましたらまた是非ご宿泊下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部

この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
朝食の件、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
共有トイレや洗面所の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回は是非バストイレ付きのお部屋をご予約頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿を頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 磯部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足して頂けた様で私共もとても嬉しく思います。
和洋ビュッフェの朝食はリーズナブルな価格でご好評頂いておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後もお客様によりご満足いただけるように精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 磯部

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋のゴミや照明に関しまして、ご迷惑やご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃の見直しや清潔感のある明るいお部屋を提供する為、改善に取り組んで参る所存でございます。
コンセントに関しましては、現在増設工事を実施しておりまして、6月初旬には全部屋コンセントの増室工事が完了予定となっております。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。
　
宿泊部 磯部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し、私共もとても嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるように精進して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 磯部

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。
コスパが良いとの評価をいただけたこと、ありがとうございます。一方で、施設に関するご指摘でございますが、今後は、施設のリニューアルや改善を行い、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善に活かしてまいりますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。

フロント　黒田

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　黒田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

価格の面ではご満足いただけましたでしょうか。
設備・サービス等他の件に関しても、お客様にさらなる満足度を、と考えております。

またのご来館心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。

宿泊部：熊原

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にあり
がとうございます。

只今『リブランドオープン』を記念して大変リーズナブルなご料金でご案内いたしております。

また、内装、設備等日々営業しつつ修繕しているところでございます。ご理解いただければと思います。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
宿泊部　熊原

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館は流川・薬研堀エリアに立地し、近隣には飲食店だけでなくスーパーや百貨店などもありご好評をいただいております。お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした、一方でレトロな感じが良いですね、などのお声を頂く事もございます、ご理解いただけますと幸いです。1階の大浴場ですが、男性用にはサウナも併設しております、週末は割と混雑しますが平日の早めのお時間でしたら、割と空いており、ごゆっくりお寛ぎいただけると存じます。また大浴場が混雑した際には客室階にシャワーブースを新たに設置いたしました。こちらも併せてご利用可能ですので、もし混雑が苦手！という方にはおススメでございます。ご朝食ですが、日曜祝日は混雑することがございますが、平日はスムーズにご利用可能と思います。混雑状況はフロントにお声かけくだされば、ご案内させていただきます。是非次回もご利用くだされば幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　黒田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

価格の面ではご満足いただけましたでしょうか。
設備・サービス等他の件に関しても、お客様にさらなる満足度を、と考えております。

またのご来館心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
宿泊部　村田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
もちろん当館には風呂・トイレ付のお部屋も多数用意させて頂いております。大浴場・共用お手洗いがご不便でしたら、次回は是非そちらをご予約くださいませ。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
宿泊部 村田

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。お部屋のお風呂ではご不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時にチェックを強化し改善いたすように精進いたします。また機会がございましたら、ご利用くだされば幸いでございます。
フロント　黒田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋がきれいとのお褒めの言葉を頂き、客室清掃担当のスタッフも大変喜んでおります。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

宿泊部 村田

この度はホテル２８広島をご利用頂き、誠にあり
がとうございます。

朝食の件、食材が冷えていたとのこと、申し訳
ございません。お客様の元気の源となりますよう
スタッフ一同一所懸命つとめておりますが、
満足していただけなかったようです。
温かいものは温かく召し上がっていただけます
よう、改善してまいります。
また、内容に関しましても、ご連泊のお客様が
飽きることのないよう、工夫してまいります。
貴重なご意見、併せてお礼申し上げます。

お忙しいところご投稿を賜りまして、大変有難う
ございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊部　河崎