以前より弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、朝食の内容をご評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。
ただ、レストランの営業開始時間が７時からとなっており、早いご出発のお客様にはご不便をお掛けし申し訳なく思っております。
客室のスペースですが、アウトバスでは今回のご利用のＢタイプが一番狭く一ランク上のＣタイプがお薦めでございます。
こちらは朝食付のお得なプランから提供しておりますので、またの機会にはご検討をよろしくお願い致します。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村　

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客、朝食をお褒めいただけ大変嬉しく思っております。
しかしながら、排水、照明などご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
Wi-Fiも全館ご利用できる環境が整っておらずお詫び申し上げます。
多くのご指摘をいただく中で、最後に「また泊まりに行きたいです」とお言葉を頂戴し幸いに存じます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、コストパフォーマンスをご評価くださり、光栄に存じます。
しかしながら、構造上の問題から防音面でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳なくお詫び致します。
部屋割りにおいて、この点は注意しておりますが、その日の稼動状況により難しいところもございます。
至らない点も多々ございますが、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

　この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
ただ、おっしゃるとおり築年数が経過しており、行き届かない面でご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。
インバスタイプもお得な料金で提供しておりますので、またの機会にご検討くださいませ。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有り難うございます。
　清掃面のご評価、朝食のご要望について、確かに受け賜り致しました。
大浴場清掃のご意見は、満室時の営業時間内と思われますが、どうしても清掃困難な時間帯が多くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
改善に向け、努力して参りたいと考えます。
　次にアメニティのご意見ですが、歯ブラシは以前には備え付けではなかったので、クレームも多くございました。
お客様のご要望から通常の備品として、客室料金に反映しないサービスとしております。
　さまざまなご意見があると思いますが、ご理解いただけましたら、幸いに存じます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご利用くいただき、誠に有り難うございます。
お陰様で、野球観戦を目的にお越しくださるお客様に大変ご愛顧いただいており、心より感謝申し上げる次第にございます。
この度は、初めてご朝食の利用でございましたが、高いご評価を賜わり、大変嬉しく思います。
今後も、お客様のお役に立つことが出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿くださり、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

立地をお気に入りくださり、また朝食もお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、清掃の不行き届きから、不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。
清掃面は、引き続き再指導しながら、努力して参りたいと思います。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、昨年末に続き、ご利用くださり、心より感謝申し上げます。

コストパフォーマンスを抜群とおっしゃっていただき、光栄に存じます。

しかしながら、騒音でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

防音面が弱いのは構造上の問題で、前回は客室ごとのスペースが広かったことから、音が気にならなかったと思われます。

また、この度は満室に近い状況も、原因でございました。

次に、アラームがセットされたままとのご指摘は、チェックミスでございました。
重ねてお詫び申し上げます。


「また利用したい」と嬉しいお言葉も賜り、次回の機会にも、当館にお越しいただけると、幸いにございます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

お得なご朝食プランをお気に入りくださり、コストパフォーマンスのご評価に光栄に存じます。

ただ、廊下が臭うとのご感想は、喫煙フロアのためか分かりかねますが、申し訳ございませんでした。
チェックイン前までは、非常扉を開放し、換気に努めております。
また、その他のご指摘の不満点は、申し訳ございませんが料金的に、ご容赦いただきたいと思います。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

コスパを高評価くださり、光栄に存じます。

客室タイプにより、備品など貸し出しの対応となり、ご不便をお掛けしますが、今後ともよろしくお願い致します。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご投稿いただき、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、ご友人のみなさまで、弊社にお越しくださり、誠に有り難うございます。

立地、ご朝食において、ご評価をたまわり、幸いに存じます。

アウトバスタイプのご利用で、ご不便をお感じでしたら、次回よろしかった、インバスタイプのご検討をよろしくお願い致します。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地をお気に入りくださり、ご朝食におき「満足」のお言葉を頂戴し、スタッフともども、大変嬉しく思っております。

ただ、客室の設備、スペースなどで、ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

ご意見を参考に、今後も快適な環境作りを目指して、努力させていただくく所存にございますので、今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、フロントスタッフの対応、またご朝食において、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、浴室において、不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
改善に向けて、早期に対応したいと思います。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

当日は、あいにくの雨となり、足元のお悪い中でお越し下さり、大変お疲れ様でございました。

弊社から近いちんちくりんで、美味しいお好み焼きをご堪能されたとのこと、何よりでございました。
私も、お薦めのお店でございます。

それでは、また広島にお越しの際は、弊社をお選びいただけましたら、幸いにございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

初めてご宿泊いただきまして、「良かった」とのご評価を賜り、大変嬉しく幸いに存じます。

しかしながら、当日はお蔭様で満室をいただいておりまして、騒音にてご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。

ご要望としてくださいましたご意見は、将来改修の課題として、承り致します。

それでは、また来広の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格の面で、お役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。

しかしながら、アクセスにおき、ご不便をお掛けし、また、禁煙ルームでご納得いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

禁煙ルームは、フロアごとで厳しく管理しており、清掃担当から喫煙の報告も受けておりませんが、今一度客室管理を見直し、改善に向けて努力したいと考えます。

それでは、また来広の際には是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、大浴場、ご朝食において、「満足」と有り難いお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく思っております。

また、おっしゃるとおり、設備が古いために、ご不便をお掛けすることもありますが、温かいお言葉を下さり、深く感謝申し上げる次第でございます。

また来広の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。

しかしながら、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘のご意見につきましては、現在改善に向けて、努力させていただいております。

これに懲りられず、次回ご利用いただけましたら、幸いにございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、お部屋の臭いが気になったご様子で、ご不快な思いをお掛けした事に、お詫び申し上げます。
ただ、弊社では、消臭対策に芳香剤は使用致しますが、薬品を使用しての消臭は行っておりません。ご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
また、おっしゃる通り、建物が古いこともあり、お得なプランを提供しております。
ご希望沿えなかった点は、残念でございましたが、どうかご理解の程お願いしたいと思います。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、価格・大浴場において、ご満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。

引き続き、お得なプランを提供させて頂きますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

支配人　木村