この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

立地・大浴場をお気に入り頂けましたこと、とても嬉しく思います。
ささやかではございますが、ヒノキの香りをお楽しみいただけましたでしょうか？

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

今回、２月限定プランをお気に入りいただけましたこと、お役に立てることが出来とても嬉しく思っております。
大浴場のほうもお寛ぎいただけておるようで何よりでございます。

本年度より朝食の定価を５５０円に値下げ致しました。それに伴いまして朝食付プランも室料に２００円追加でＯＫというお手頃価格となり、お陰さまで朝食をお召し上がりになるお客様の比率がアップ致しました。
そのような中で、更に破格の３０００円プランは期間限定ではございますが広島市内で最安値を目指した次第でございます。

ポイントカードの件ですが、どうか御遠慮なさらないで下さいませ。些少ではございますが３ポイントだけお付けしてカードを作成させていただきましたので、次回ご来館の際にお気軽にお声掛けくださいませ。

励ましのお言葉、心強く思います。これからも広島の老舗として努力邁進する所存にございます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

安さと立地の良さをお気に入りいただけましたこと嬉しく思います。
引き続きお客様に貢献できるように頑張りますので広島の別宅としてご利用下さいませ！

それでは次回ご利用のほど、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き有難うございます。
ごゆっくりお休みになられたとの事、私共もとても嬉しく思います。
音や声の件ではご不便やご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急の改善が難しい所でございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
この度はご投稿を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

立地をお気に入りくださり、また総合評価も高いご評価を賜わり、深く感謝申し上げます、

ご要望は、今後の課題として、検討させて頂きますが、施設の構造、スペースなど困難な点もございますのでよろしくお願い致します。

それでは、次回のお越しをお待ちしております。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただき、その都度ご意見、ご感想を下さり、感謝申し上げます。

ご指摘の浴室換気扇の騒音は、大変申し訳ございませんでした。
早急に交換致します。
ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

接客、電話対応において、おっしゃるとおり、まだまだ未熟な面がございまして、ご不快な思いをお掛けしました点は、深く反省しております。
この度、新しいスタッフも増えまして、全スタッフのレベルアップを図りながら、サービスの向上を目指す所存にございますので、今後とも叱咤激励のお言葉をよろしくお願いしたいと思います。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご選択いただきまして、誠に有難うございます。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

立地と朝食が最高とのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。

これからもお得なプランをご提供致す所存でございますので、どうぞご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、立地、価格において、お役に立てまして、大変嬉しく思っております。

また、総合評価に高評価を賜り、感謝申し上げます。

しかしながら、評価の低い点、フロントのご指摘のご意見につきましては、真摯に受け止めさせていただき、今後のサービスの向上に努めて参りたいと考えます。

次回のご予約もいただきまして、誠に有難うございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿くださり、大変有難うございました。

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルのご評価はスタッフ一同本当に有り難く思っております。しかしながら、ご宿泊に関しては心から残念に思います。一階アメニティコーナーには耳栓も用意してございます。また、ご指摘の扉も、施設工事担当の社員が修繕いたしました。
近隣お立ち寄りの際は、また当館をどうかご利用くださいませ。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
宿泊部 村田

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

７月２４日当日はお陰さまで高稼働日でございましたが、数々の面でお客様のニーズにお応えすることが出来ず、申しわけございませんでした。
大浴場脱衣所ですが、高稼働時にバスマットの給水能力がキャパを超えてしまい不快だというご意見をいただきまして、検討致した結果、撤去させていただきまして、その後は脱衣所にお戻りの際にお身体をタオルでお拭きいただく旨、ご協力いただいております。重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りられず次回ご利用いただければ幸いにございます。ありがとうございました。