この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
しかし、折角、期待されてお見えになられたにも関わらずお応えする事が出来ず、残念に思います。
大浴場の件ですが、以前より、ここにご投稿頂いた方々のご意見は「広い」「狭い」とさまざまで御座います。水風呂は、仰るとおり現在は諸事情により溜めておらず、シャワーのご利用をご案内させて頂いております。
洗い場は５箇所御座いまして、自動温度調整式は２箇所となっております。これも「手動は出っ放しなので良いが、温度調整が煩わしい」「自動は温度調整が楽だから良いが、出っ放しでないから面倒」の賛否両論が御座います。
次に、該当のお部屋の件ですが、間取り上すっきりしておりませんが、テーブル、イス等は用途に合わせられて、お客様が適度に移動させて下されば幸いに御座います。ドアの施錠はチェーン錠及びドアノブが「ホテルロック」（中からは開きますが外からは開かない）となっております。
それでは、これに懲りられず、またのご利用を頂けましたら幸いに御座います。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
ご指摘の通り、弊社玄関前の筋を一つ移られますと、いろいろなお店が御座います。さまざまなタイプの飲食店があり迷われたでしょうが、良いお店が見つかりましたか？コンビニも目と鼻の先でしたでしょう。「あやしいお店」・・・確かに御座いますね。私的には少々呼び込みさんの数が多いように感じております。
弊社は「思っていたより良かった」と仰って下さると幸いに御座います。「期待していたのに悪かった」ですと双方共、ショックが大きいですね（と申しましても期待されるような事柄が無いですね）。
駐車場時間外料金の件ですが、申し訳御座いません。以前は記載していたのですが、確認致しましたところ御座いませんね。ご指摘下さいまして有り難う御座います。早速、改善させて頂きます。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
コスト的にご満足頂けました事、嬉しく思います。ご存知の通り、「低料金」の数値は地域によって異なりますが、弊社のアウトバスシングル宿泊料金は立地的には十分ご満足頂けるのではないかと感じております（部屋にバス・トイレが無い上、狭いから当然だと言われるとそれまでですが）。
余談となりますが、弊社の玄関前の道路は、オープン当時は人通りが少なく、深夜などは少々不気味な感があったのですが、９０年代に入り、ワシントンさんや東急さんが進出され、だいぶん様変わり致しました（良い方向で）。
フロントマンをご評価頂きまして有り難う御座います。とても励みになります。
ベッドの配置は、ご指摘の通りで御座いまして、上手にご利用されたようですね。実は、外国人のお客様が弊社をご利用になられる時、倹約されて最低料金のシングルＢを求められるのですが、背の高い方には、まさにそのような理由でシングルＣをお奨めしております。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。
「ありがとう」のお言葉を頂きまして、本当に有り難う御座いました。

この度は弊社にお問い合わせを頂きまして有り難う御座います。メールにて回答させて頂きました。
（旅窓価格で３，６００円、４，０００円のタイプＣ、Ｄはテレビの裏側付近のみ。フロントにて二又コンセント貸し出し有り。補足：４，５００円のタイプＳ／Ｓは増設コンセント有り。）
有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
弊社には生憎、女性用サウナが御座いません。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
ちなみに、弊社２軒隣りに「音戸温泉」というお風呂屋さんが御座いまして、こちらには女性サウナが御座います。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社にご予約を頂きまして有り難う御座います。
ご質問の件ですが、清掃中はお部屋のニオイには気を付けておりますが、もし、チェックイン時にお部屋のニオイが気になられた場合は、ファブリーズにて対応させて頂きます。
次に冷蔵庫ですが、販売用のものが若干入っておりますが、スペースはじゅうぶん御座いますので、ご自由にご利用下さいませ。
加湿器の件、了承いたしました。
それでは、当日はお気を付けてお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。　　　　　　　　

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
経費節約のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。その分、美味しいものを召し上がられたでしょうか。弊社をご利用されるお客様は、出張費が一日いくらと決まっている場合は、重宝して頂ける事と思います。逆に一日いくら且つ額面どおりですと、あまり値打ちが無いかもしれませんね。企業の諸事情により最近はそれに加えて、日帰り出張などサラリーマンにとっては辛い事も御座いましょうが、ささやかな「楽しみ」の部分を応援させて頂ければ幸いに御座います。
さて、ご指摘の通り、最上階は位置によりクーリングタワー（夏期）の運転音が少々聞こえる部屋が御座います。個人差にもよりますが、統計的には許容範囲かと思われます。が、私も実は時計の秒針の「カチカチ」（断続音）は気になる音の一つでして（連続音は気にならないのですが）、なかなかお休みになれなかったご様子、申し訳御座いませんでした。次回ご利用の際は「１０Ｆ希望」等お申し付け下さいませ。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
ご予約時に弊社情報欄を隅々までご拝読頂けたようで嬉しく思います。弊社と致しましては、情報と実際の食い違いが無いように、なるべく細かく記載させて頂いております。
さて、ご指摘のモジュラージャックの件ですが、仰るとおりで御座いますね。今のところは壊れた所から順次変更している状況でございます。
高速ネットですが、１階ロビー周辺のホットスポット化を検討中で御座います。実現した暁には是非ご利用下さいませ。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

毎度、弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
お客様のニーズにお応え致す事が出来まして嬉しく思います。広島市内のホテル分布は、主にＪＲ広島駅付近と、繁華街に近い平和大通り近辺となっております。ビギナーの方には前者が安心感があり、慣れた方には後者が便利だと思われます。
夜のお付き合いは楽しい時、また、苦痛の時もおありでしょうが、どうかお身体のほう、お気をつけ下さいませ。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
宿泊プランにて朝食付きのご提供をさせて頂いておりますが、ご満足頂きまして嬉しく思います。システム管理上、９月までとなっておりますが継続していく所存で御座いますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
会員様のニーズにお応えできた事、嬉しく思います。さて、弊社館内電話ですが、ご指摘どおり「割高」で御座います。この件につきましては検討致しまして、近いうちに改善できるように努力させて頂きます。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。何度かリピートして頂いており、とても嬉しく思います。
さて、今回お泊り頂いたお部屋ですが、アウトバスダブルで御座いまして、こちらの方はあいにく冷蔵庫は備え付けておりません。現在、弊社にて冷蔵庫完備のお部屋は、インバスツイン及びインバスダブルのみとなっております。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
仰るとおり、弊社建物は築年数が２０年程になりました。「内臓」である機械設備等は、新式にほぼ交換済みとなっておりますので、あとは、一度に「お肌」を綺麗に出来れば、皆様に喜んで頂けるのですが、なかなかそうは行かず、しかしながら、少しづつ改善させて頂いております。いつかは「値段以上」と言われるように健闘して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。長期ご滞在でのお仕事、お疲れ様で御座いました。
さて今回、数々の新たなる貴重なご意見を賜りました。感謝とお詫びの気持が入り混じっております。先ず、インターネットの環境で御座いますが、あいにく十分な対応が出来ておりません。必要最低限であるモジュラージャックは付いている部屋の方が少ないのが現状で御座います。
今すぐにとは参りませんが、時期を見まして、無線ＬＡＮ方式等を検討しております。通話料金の件ですが、数年前より携帯の普及によりまして、日々のご利用がほとんど無いのが現状で御座います。課金方式は１分何円（１０～）で設定してありまして、通常より割高となっております。この辺りも将来的上記環境（ネット）に準じて改善して参ります。
共同トイレの換気ですが、屋上のファンにより排出するしくみになっておりますが、ご指摘の通り少々弱いように感じております。空調業者に相談してみようと思います。
お水の件ですが、これは１０月に、ある工事を実施するのですが、それにより本館の全ての蛇口より出る水は「イオン飲料水」となりますので、ご期待下さいませ。これからも更なる発展を目指し健闘していく所存で御座いますので、応援の程宜しくお願い申し上げます。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
さて、ご指摘の件ですが、お調べ致しましたところ、蝶番は２１日アウトの常連様より破損の旨をご報告頂きまして、お客様ご滞在中の２２日の日中に修理させて頂きました。針金は応急処置で御座いました。
次に、枕元側の窓枠下部にタオルを敷いていた件及び歯ブラシ・コップの件ですが、大雨等で下端が、症状としましては「結露」のような感じで水が少々溜まる恐れが御座いますので「臨時」に行い、ご滞在中は撤去となっておりましたところが、清掃係への連絡ミスで「常時」となっていたようです。
歯ブラシ・コップは、清掃係のうっかりミスで御座います。
迅速な処置が出来なかった事及び手違いで、ご不快な思いをされた事、誠に申し訳御座いませんでした。早速、気をつける旨、通知致しましたのでご報告申し上げます。
それでは、これに懲りず、次回も弊社をご利用頂ければ幸いに御座います。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
大浴場をご利用頂けましたご様子、２時まで延長した甲斐が御座いました。
それにしても、相変わらずＳＭＡＰの人気は凄いものですね。当日は、インターネットの影響も有りまして、弊社創業以来初めて女性の宿泊者が男性を上回り、驚きました。ただ、設備的にご不便をお掛けしたのではないかと感じておるのですが、少しでもお役に立てた事、嬉しく思います。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
ご指摘の「髭剃り」で御座いますが、ホテル業界も数年前より環境・資源問題に関連致しまして、常時備え付けの廃止等を実施される施設様も増えてきているようで御座います。お客様からしてみれば、ホテル側の言い逃れと感じられるかも知れませんが、確かに、ホテル備品用の「髭剃り」は使い捨てであり、ゴミ処理も大変（危険）なように感じます。ただ、弊社ではアメニティを簡素化し、その分、室料に反映させて頂くというのが基本概念で御座います。「髭剃り」は自動販売機にて販売しておりますので、もし宜しければご利用下されば幸いに御座います。どうかご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
防音の件ですが、ご不便をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。もし、館内等で見受けられましたら、フロントにお申し出下されば幸いに御座います。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
今回、インバスツインシングルユースにて快適にお過ごし頂けたご様子、また、ご声援を頂きまして嬉しく思います。従業員一同、更なる努力によりお客様をお迎えできるよう邁進して参ります。
「昔ながらの・・・」、？、う～ん、何でしょうか。気になります（笑）。
それから、キャンセルのお気遣いを頂きまして恐縮で御座います。弊社におきましては、事前にお申し出下されば問題御座いませんので、お気になさらないで下さいませ。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
ＳＭＡＰコンサートは大盛況とお見受け致しましたが、ご満喫されましたでしょうか。
フロント対応の件、フォロー頂きまして嬉しく思います。ホテル業務トータル的には、他の業種と比較しまして、さほど難しい事は御座いませんが、部分的に二つだけ御座います。一つは「夜勤」で、１日で２日分の労働時間をこなすわけですが、これは肉体的疲労を伴います。しかし、慣れれば克服でき、オフ時間を有効に活用できるメリットも御座います。二つ目が「接客」で、精神的疲労を伴います。お客様も十人十色で「サービス」に対する考え方もさまざまです。例えば、大抵の方は「笑顔」は歓迎ですよね。しかし、ごく稀に「何、ニヤニヤしているんだ」となります。また、ふと仕事の事で考え事をしている時や多忙時を見られて、「何、愛想の無い顔しているんだ」となったりします。弊社スタッフは、素晴らしい接客には未だ未だ程遠いですが、一生懸命頑張っておりますので、応援の程よろしくお願い申し上げます。
さて、当日は比較的若い世代のお客様が多数お見えになりました。弊社設備（遮音性）の問題も当然御座いますが、よく起こる現象として、深夜遅くまで談笑されるというのが御座います。楽しいからそうされるのは解かりますが、ホテルは、不特定多数の方が一つ屋根の下で過ごされるという特性上、ある程度、「マナー」をご考慮頂ければと思います。このような場合、我慢なされずに、フロントにご一報下されば、対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。どこからの苦情ですというような事は一切御座いません。
それでは、次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。
お陰様で、当日はＳＭＡＰコンサートでお見えになられたお客様に多数ご利用頂きまして、満室となりましたが、その中で、ホテルスタッフの対応が一時でも不十分だと感じられた事につきましては、ここにお詫び申し上げます。ただ、我々スタッフ一同、常にお客様に何らかの形で貢献致したいという思いで接しております事だけはご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
朝食につきましては、前にご投稿頂きましたので述べさせて頂いております。今後、可能な限り、内容の見直し等も検討させて頂く次第で御座います。
それでは、次回、ご利用頂けます事、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。