この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回は、お客様のお気に召して頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
和室は当館自慢の「くつろぎの部屋」として皆様に親しまれております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　村田


【リニューアルオープン記念】　期間限定プライス！
シンプルステイ　【素泊まり】

この度は弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
大浴場をご利用の際、お客様のご要望にお応えすることが出来まして、大変嬉しく思います。
また、高いご評価を賜り光栄に存じ上げます。
それでは、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

いつも弊館へお越しいただき、広島市内の定宿とおっしゃってくださり、誠に有り難うございます。
アウトバスタイプのご利用で、設備などにおいて、ご不便な思いをお掛けしましたが、大浴場が快適とお気に入りいただけ、全体に格別のご評価を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
また、朝食においても、スタッフの対応をお褒めくださり、和食をお召し上がり頂きましたが、ご満足されたご様子で何よりでございました。
お客様のニーズにあったプランを選択いただき、コスパをご評価いただけましたら、幸いにございます。
またのご利用のお言葉も賜り、感激しております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
立地をお気に入りくださり、ご納得いただけたご感想と格別のご評価を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
ご要望に適うようでしたら、ぜひ次回の機会にもご検討をよろしくお願い致します。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
チェックインの際、女性の皆様でロビーで歓談されていたことをよく覚えております。
ご利用された和室の14畳のお部屋ですが、ご不便な面を心配されての来館でしたが、ご納得いただけたご様子に安心致しました。
また、飲食街に隣接した立地、フロントの接客、朝食など、お褒めの言葉と格別のご評価を賜わり光栄に存じ上げます。
浴場の扉は申し訳ございません。
閉めた状態で問題ないのですが、完全に締め切ると換気扇が吸い込む風圧と扉が重量があるため、鍵が掛かっていると勘違いされるお客様が多くいらっしゃいました。
安心してご利用いただけるよう改善策を検討して参ります。
それでは、またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
リーズナブルな料金をお気に入りいただけ、高いご評価を賜わり大変嬉しく光栄に存じ上げます。
しかしながら、駅からのアクセスにおいて、ご迷惑をお掛けしたご様子でお詫び申し上げます。
現在は、市内中心部を走る「エキまちループ」の循環バスが便利で、ホテル裏手の田中町バス停で下車いただきますと２分で到着できます。
次回の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

いつもご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
また、格別のご評価を賜わることが出来ましたこと光栄に存じ上げます。
お客様にとって弊館がお役に立てたことが何より嬉しく思います。
どうぞ、術後の経過が順調でありますことを心より祈念しております。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
お忙しい中をご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
立地、大浴場において、最高のご評価を賜わり光栄に存じ上げます。
引き続きお得なプランにて提供して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

今回お越しいただき、二回目のご利用とのことで、大変嬉しく思っております。
立地条件からのコスパ、フロントスタッフの印象など、お褒めの言葉と格別のご評価を賜わり光栄に存じ上げます。
ただ、浴室換気扇の音で、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
空調のファンも含めて、騒音の高いところから順次取り換えの対応をしておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しいただき誠に有難うございます。
繁華街に近い立地、またバイクの無料駐輪場のご利用で、お客様のお役に立つことが出来まして幸いにございます。
ただ、シャワーシングルのタイプをご利用でしたが、ユニット内にスペースがないことから、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、クチコミのご評価で高いポイントを頂戴できましたこと恐縮に存じます。
次回お越しの際は、ゆったりとしたスペースのあるＢ／Ｓタイプのご利用をお薦め致します。
お忙しい中をご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり、誠に有難うございます。
大浴場、スタッフの対応をお褒めいただけ、高いご評価を賜わり、大変嬉しく思っております。
ご利用いただいたインバスツインDTのお部屋は、当ホテルの中では、一番ゆったりとしたスペースがあり何よりでございました。
ぜひ、またの機会にも、ご利用いただけましたら、幸いに存じます。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しいただき誠に有難うございます。
空調、大浴場をお褒めくださり、快適にお過ごしいただけましたこと何よりでございました。
しかしながら、共用トイレの洋式側の故障が前日に発生し、大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
ただいま水道業者に修理依頼中でございます。
また、おっしゃるように共用の洗面トイレの数が少なくご不便をお掛けしております。
水まわりは当初の設計段階に考慮すべきところで、客室においては後からの工事で数十室はインバスタイプに改良しております。
現状では大変困難な工事となり、できましたらインバスタイプのご予約でお考えいただきたいと思います。
またwifiに関して、現在ソフトバンク以外は限られた場所となっておりますが、改善に向け前向きに取り組んで参りたいと考えております。
至らない面が多々ございましたが、ご評価は高くいただき恐縮に存じます。
よろしかったら、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
ご心配の中でのご利用でしたが、大浴場をはじめ朝食など大変お気に入りいただけ光栄に存じ上げます。
また、メンバーズ会員のご登録をいただき御礼申し上げます。
ただ、ウォッシュレットの設備は共同トイレのみで、ご不便をお掛けしお詫び致します。
課題点を精査し、引き続き改善に向け努力して参りたいと考えております。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
永くご愛顧いただいているお客様に、このような嬉しいご感想を頂戴し、大変感激しております。
私どもは「好立地で低料金」のキャッチフレーズのとおり、お客様のお役に立てるホテルとして今後も精進して参ります。
それでは、またのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
毎年恒例のとうかさん大祭（ゆかた祭り）の期間にお越しいただき、ホテルも大変混み合いご心配致しましたが、特にお変わりなくご滞在いただけたご様子で、何よりと存じ上げます。
ただ、大浴場のヘルスメーターについては、申し訳ございませんでした。
おっしゃるように長期間において気付かないことは、私どもの落ち度でお恥ずかしい限りです。
早速電池の交換をさせていただきました。
次回、７月のご予約も賜わり、感謝申し上げます。
またのお越しを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
立地、接客、朝食などお褒めいただけ、また格別のご評価を賜わり、大変嬉しく感激しております。
おっしゃるとおり年数が経過したことから、家具、設備品など傷みが目立つところが出ており、低料金にて提供させていただいているところでございます。
ベッドのマットレスはポケットコイルタイプに全室交換し、寝心地はかなり改善されたと思っております。
ただ、固定式ドライヤーの変形の不具合を確認致しましたが、こちらは申し訳ございませんでした。
改善できるところは、早めに取り組んでまいりたいと考えております。
最後に「また利用したいです」と大変嬉しいお言葉まで頂戴し、ぜひ次回の機会にもご利用いただけましたら幸いにございます。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
履歴を拝見致しますと14年振りのお越しと思われますが、令和初日に再度お越しいただき大変嬉しく思います。
サウナは男性のみとなっておりますが、お気に入りいただけ何よりと存じます。
また、おっしゃっていただいたように、低料金を追求する中で、アメニティなど最低限とし必要な方には低価格で販売しております。
アウトバスタイプは、他のホテルと異なる独自のスタイルですが、お客様のお役に立ちご納得いただけましたら、幸いにございます。
それでは、またの機会にもご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿くださり有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
コストパフォーマンスをお褒めいただけ、高いご評価を頂戴し光栄に存じ上げます。
氷については、お客様の希望が分かれることもございまして、水は少量しか入れておりません。
お手数ですがお客様の方でお願いしております。
次にアクセスですが、路面電車は最寄りの胡町電停から少々離れますが、広島駅からではエキまちループバスの名前の循環バスが便利でございます。
市内中心部を循環しており、ホテル裏手側の田中町電停を下車いただき２～３分ほどです。
また、料金は一律１８０円でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
弊社はアウトバスタイプの名称で低料金販売している客室がございまして、初めてのご利用は勝手が違いおっしゃるように戸惑われたことと思います。
ご不便を伴う中で大浴場をお気に入りいただけ、高いご評価を頂戴することが出来ましたことは大変光栄にございます。
また　立地は市内の中心部に位置しておりますので、ご満足いただけ何よりと存じます。
建物は年数が経過したこともあり、改修、改善に努力しているところでございますが、今後も低料金を維持しながら精進してまいります。
ぜひ、機会がございましたら、またご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿くださり有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
ご利用のプランにおいて、ご満足のお言葉に格別のご評価を頂戴し光栄に存じ上げます。
ただ、ホテルの入り口がわかりにくかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
ホテル正面入口付近に看板を設置しておりましたが、トラックの接触事故で破損したため、現在新規の設置に向け製作中でございます。
ご迷惑をお掛けしますが、もうしばらくお待ちください。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村