この度は弊館をご利用くださり、誠に有難うございます。
皆様にＷｉ-Ｆｉのご要望はいただいており、環境改善に向け検討しております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は数あるホテルの中から、弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
ご予定の予算からは、十分にご希望に適う料金と思われましたが、アウトバスタイプでご不便な思いをされ、また、浴場のドライヤーにおいてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
清掃においては、ご納得いただけ恐縮にございます。
次回の機会がございましたら、インバスタイプもお安く提供しておりますので、ご検討のほどお願い申し上げます。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
お客様のご希望に適うようでしたら、またの機会にもご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
アウトバスタイプは、水まわりの設備がなく大変シンプルな仕様にございます。
ご納得いただく中で、コストパフォーマンスをご評価いただけましたら、幸いに存じます。
またの機会にも、ご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

支配人　木村

この度は弊社へお越しくださり誠に有難うございます。
また、立地、フロントの接客をお褒めくださり大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴場のシャワーの不具合がございましたこと大変申し訳なくお詫び致します。
早速お調べし正常な状態に調整致しました。
また冷蔵庫などの備え付けがなくご不便をお掛けしましたが、またよろしかったら、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
限定プランの朝食の振り替えでございますが、ご希望に適うご案内に至らず申し訳ございませんでした。
こちらのプランですが、最安値の素泊まりプランより朝食を付けてお安く提供している限定プランとなっております。
出発時間の関係で最初から朝食を利用できないお客様も最安値ということで、このプランをご予約されています。
今回のご事情をお察し致しますと恐縮ではございますが、ご理解いただけましたら幸いに存じます。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、駐車場のご案内をしていただき感謝申し上げます。
施設内に関してはご評価賜わることが出来ませんでしたが、おっしゃるように宿泊代を安く抑え、余った予算を有意義な目的にとお考えのお客様のお役に立てれば何よりと思っております。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
ご朝食付きプランをお気に入りいただけ大変嬉しく思っております。
今後も皆様のお役に立てますようお得なプランを中心に精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
それでは、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、フロントの接客、大浴場においてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
ただ、客室の備品（ティッシュ）においてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
アウトバスタイプは当初からシンプルなスタイルで現在に至っておりますが、ティッシュくらいはとおっしゃるご意見も多く耳に致しますので、改善に向け検討を図りたいと考えております。
古さを感じる点は否定できないところですが、またの機会にもお越しいただけましたら、幸いに存じ上げます。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
繁華街に隣接する立地をお気に入りいただけ大変嬉しく思います。
ご指摘の防音に関して、当初の建築基準からの構造のため、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
現在は、防音材、防音パネルなどが進化し、防音効果に有効と聞いておりますので、今後改善策を検討してまいりたいと考えております。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

昨年から二回目のご利用をいただき誠に有難うございます。
またの機会にもよろしかったら、ホテル２８広島をご検討いただけましたら、幸いに存じます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
ご利用された客室タイプは、もともと狭いスペースに新たにシャワーユニットを備えたタイプとなりまして、窮屈な思いをお掛けしましたが個室でご納得いただけ大変嬉しく思います。
清潔感の点は、努力しているところではございますが、引き続き改善に向けて精進してまいります。
ご希望に適うようでしたら、またのご利用をよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

今年二回目のご利用をいただき誠に有難うございます。
弊社が推進するリーズナブルな料金をご評価くださり、及第点のお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
ぜひ、次回広島えお越しの際も、お客様のニーズに適うようでしたら、弊館のご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、朝食付プランでご予約をいただいておりましたのに、料金を徴収したとのこと大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様に不快な思いと多大なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
早速、返金の対応をさせていただきます。
このような不手際にも関わらず、良いホテルとお褒めの言葉を賜わり恐縮に存じます。
ぜひ、またの機会にもご予約いただけましたら幸にございます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

以前より弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、朝食の内容をご評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。
ただ、レストランの営業開始時間が７時からとなっており、早いご出発のお客様にはご不便をお掛けし申し訳なく思っております。
客室のスペースですが、アウトバスでは今回のご利用のＢタイプが一番狭く一ランク上のＣタイプがお薦めでございます。
こちらは朝食付のお得なプランから提供しておりますので、またの機会にはご検討をよろしくお願い致します。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村　

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
ご利用いただきました客室は、ドライヤーの設置がなく貸し出しとなっておりまして、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
客室ごとの電気総容量が当初からの構造となっており、同時使用が難しくこのようなご不便をお掛けして申し訳なく思ってります。
次回ご利用の際は、チェックイン時にお申し出くだされば貸し出しの対応をさせていただきます。
お手数をお掛けしますがよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
喫煙ルームのお煙草の臭いに関しましては、清掃時には換気に努めておりますが、ご迷惑をお掛け致しお詫び申し上げます。
現在は廊下での喫煙もお断りしているところでございます。
ご入室後の対応は消臭スプレーのご用意はございますので、次回の機会がございましたら禁煙部屋のご予約または消臭スプレーの貸し出しをお申し付けくださいませ。
またコーヒーの自動販売機のご利用を頂きまして有難うございます。
設置場所のスペースの問題もあり、テーブルや台のご用意がございませんで申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
駐車場の場所に関しまして、当方の説明が行き届かず申し訳ございません。
通常はフロントにて地図をお渡ししてご説明をしておりますが、大変失礼いたしました。
レストランのご案内は、出来ていたとのこと。
当然のことではございますが、安心いたしました。
諸々、改善に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。

フロント　宮本

いつも弊館をご愛顧賜わり誠に有難うございます。
大浴場をお気に入りくださり、「満足です」のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もご希望にそえるよう従業員一同精進して参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は皆様で弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
アウトバスタイプは低料金にて販売しておりますが、どうしてもご不便を伴う点がありご迷惑をお掛けします。
通常のバス・トイレ付タイプもございますので、お客様のニーズでご選択いただけたら幸いに存じます。
また、暖房において寒い思いをお掛けしましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
立地、低料金で満足のお言葉を頂戴し光栄に存じ上げます。
しかしながら、この度は隣室の騒音が睡眠の妨げとなり深くお詫び申し上げます。
防音面が至らないことで特に満室時には申し訳なく思っております。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、次回のご予約も賜わり感謝申し上げます。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

支配人　木村