この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
年数が経過し古い印象が否めないことから、低料金にて提供させてもらっているところですが、施設、設備面でご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
低料金のシステムと立地をお気に入りくださり大変嬉しく思います。
ただ、提携先の駐車場は二ケ所と契約しておりますが、いずれも徒歩２～３分の時間がかかるため申し訳なく思っております。
当館は夜の歓楽街に隣接しており、コインパーキングは料金がかなり高く、一泊で安く提供してくれるところは限られます。
どうぞご容赦くださいませ。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ご利用有難うございます。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
アウトバスタイプは、水まわりの設備がなく大変シンプルな仕様にございます。
ご納得いただく中で、コストパフォーマンスをご評価いただけましたら、幸いに存じます。
またの機会にも、ご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
限定プランの朝食の振り替えでございますが、ご希望に適うご案内に至らず申し訳ございませんでした。
こちらのプランですが、最安値の素泊まりプランより朝食を付けてお安く提供している限定プランとなっております。
出発時間の関係で最初から朝食を利用できないお客様も最安値ということで、このプランをご予約されています。
今回のご事情をお察し致しますと恐縮ではございますが、ご理解いただけましたら幸いに存じます。

支配人　木村

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
ご朝食付きプランをお気に入りいただけ大変嬉しく思っております。
今後も皆様のお役に立てますようお得なプランを中心に精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
それでは、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
繁華街に隣接する立地をお気に入りいただけ大変嬉しく思います。
ご指摘の防音に関して、当初の建築基準からの構造のため、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
現在は、防音材、防音パネルなどが進化し、防音効果に有効と聞いておりますので、今後改善策を検討してまいりたいと考えております。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

昨年から二回目のご利用をいただき誠に有難うございます。
またの機会にもよろしかったら、ホテル２８広島をご検討いただけましたら、幸いに存じます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
ご利用された客室タイプは、もともと狭いスペースに新たにシャワーユニットを備えたタイプとなりまして、窮屈な思いをお掛けしましたが個室でご納得いただけ大変嬉しく思います。
清潔感の点は、努力しているところではございますが、引き続き改善に向けて精進してまいります。
ご希望に適うようでしたら、またのご利用をよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

今年二回目のご利用をいただき誠に有難うございます。
弊社が推進するリーズナブルな料金をご評価くださり、及第点のお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
ぜひ、次回広島えお越しの際も、お客様のニーズに適うようでしたら、弊館のご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、朝食付プランでご予約をいただいておりましたのに、料金を徴収したとのこと大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様に不快な思いと多大なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
早速、返金の対応をさせていただきます。
このような不手際にも関わらず、良いホテルとお褒めの言葉を賜わり恐縮に存じます。
ぜひ、またの機会にもご予約いただけましたら幸にございます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

以前より弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、朝食の内容をご評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。
ただ、レストランの営業開始時間が７時からとなっており、早いご出発のお客様にはご不便をお掛けし申し訳なく思っております。
客室のスペースですが、アウトバスでは今回のご利用のＢタイプが一番狭く一ランク上のＣタイプがお薦めでございます。
こちらは朝食付のお得なプランから提供しておりますので、またの機会にはご検討をよろしくお願い致します。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村　

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
喫煙ルームのお煙草の臭いに関しましては、清掃時には換気に努めておりますが、ご迷惑をお掛け致しお詫び申し上げます。
現在は廊下での喫煙もお断りしているところでございます。
ご入室後の対応は消臭スプレーのご用意はございますので、次回の機会がございましたら禁煙部屋のご予約または消臭スプレーの貸し出しをお申し付けくださいませ。
またコーヒーの自動販売機のご利用を頂きまして有難うございます。
設置場所のスペースの問題もあり、テーブルや台のご用意がございませんで申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
駐車場の場所に関しまして、当方の説明が行き届かず申し訳ございません。
通常はフロントにて地図をお渡ししてご説明をしておりますが、大変失礼いたしました。
レストランのご案内は、出来ていたとのこと。
当然のことではございますが、安心いたしました。
諸々、改善に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。

フロント　宮本

いつも弊館をご愛顧賜わり誠に有難うございます。
大浴場をお気に入りくださり、「満足です」のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もご希望にそえるよう従業員一同精進して参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
立地、低料金で満足のお言葉を頂戴し光栄に存じ上げます。
しかしながら、この度は隣室の騒音が睡眠の妨げとなり深くお詫び申し上げます。
防音面が至らないことで特に満室時には申し訳なく思っております。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、次回のご予約も賜わり感謝申し上げます。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は久しぶりに弊館をご利用くださり感謝申し上げます。
「良かった」のひと言で具体的には判り兼ねるところでございますが、大変嬉しく思っております。
ご評価は平均点ですがご希望に適うようでしたら、またのお越しをよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、朝食スタッフへのお褒めの言葉は大変嬉しく思っております。
しかしながら、清掃の不行き届きから不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
このようなことが無いよう指導を強化して参ります。
これに懲りられずまたの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
お陰様でプロ野球観戦の目的で、たくさんのお客様にご愛顧いただいており、厚く御礼申し上げる次第でございます。
ただ、この度は優勝決定とはならず大変残念でございました。
思い出として記憶の片隅に残していただき、次回の機会にもご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、タバコの匂いで不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
屋内全面禁煙の取り組みが公共施設、企業などで進む中で、飲食、娯楽、ホテル業などが業績に大きく影響がでるとされ遅れている実態であります。
弊社も近い将来には全面禁煙の方向性を検討しておりますがなかなか容易ではないところもございます。
現状では、ロビー、レストランの禁煙、客室階通路の灰皿の撤去など、少しづつではございますが取り組みをしておりますので、どうぞご理解の程よろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
しかしながら、騒音で睡眠の妨げとなり心よりお詫び申し上げます。
館内には注意書きを掲示し呼びかけておりますがモラルのない行動に申し訳なく思っております。
お褒めいただけました１階の自販機コーナーの挽きたてコーヒーはお気に入りくださり何よりでございました。
この度はご迷惑をお掛けしましたがまたの機会にもご検討いただけましたら幸いに存じます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
５年振りのお越しでございますが、立地、低料金をご評価いただいてのご利用に、心より感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場において、不快な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
老朽化に伴い、大浴場の改修が必要な箇所は認識しておりますが、ご指摘の窓枠は特に腐食が著しいため、現在業者と打ち合わせ中でございます。
また、清掃面も努力して参りたいと考えております。
貴重なご意見有難うございました。

支配人　木村