この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
朝食の件、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
共有トイレや洗面所の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回は是非バストイレ付きのお部屋をご予約頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿を頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 磯部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し、私共もとても嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるように精進して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 磯部

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。
コスパが良いとの評価をいただけたこと、ありがとうございます。一方で、施設に関するご指摘でございますが、今後は、施設のリニューアルや改善を行い、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善に活かしてまいりますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。

フロント　黒田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お風呂にゆっくり入る事が出来たとの事、私共もとても嬉しく思います。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　磯部

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

価格の面ではご満足いただけましたでしょうか。
設備・サービス等他の件に関しても、お客様にさらなる満足度を、と考えております。

またのご来館心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。

宿泊部：熊原

お客様

この度はホテル28広島にご宿泊頂き、ありがとうございました。
ルームエアコン、大浴場の温度とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ルームキーに関しましてはチェックイン時のご案内の見直しを、大浴場に関いましては従業員によるチェックの徹底を実施し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
また、スタッフ対応にお褒めの言葉を頂きましたこと、大変励みになりました。

この度はお忙しいところご投稿を頂き、誠に有難うございました。またのご来館、心よりお待ちいたしております。

宿泊部　秋山

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にあり
がとうございます。

只今『リブランドオープン』を記念して大変リーズナブルなご料金でご案内いたしております。

また、内装、設備等日々営業しつつ修繕しているところでございます。ご理解いただければと思います。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
宿泊部　熊原

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館は流川・薬研堀エリアに立地し、近隣には飲食店だけでなくスーパーや百貨店などもありご好評をいただいております。お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした、一方でレトロな感じが良いですね、などのお声を頂く事もございます、ご理解いただけますと幸いです。1階の大浴場ですが、男性用にはサウナも併設しております、週末は割と混雑しますが平日の早めのお時間でしたら、割と空いており、ごゆっくりお寛ぎいただけると存じます。また大浴場が混雑した際には客室階にシャワーブースを新たに設置いたしました。こちらも併せてご利用可能ですので、もし混雑が苦手！という方にはおススメでございます。ご朝食ですが、日曜祝日は混雑することがございますが、平日はスムーズにご利用可能と思います。混雑状況はフロントにお声かけくだされば、ご案内させていただきます。是非次回もご利用くだされば幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　黒田

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。お部屋のお風呂ではご不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時にチェックを強化し改善いたすように精進いたします。また機会がございましたら、ご利用くだされば幸いでございます。
フロント　黒田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋がきれいとのお褒めの言葉を頂き、客室清掃担当のスタッフも大変喜んでおります。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

宿泊部 村田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
しかしながら、当館は今月２８日をもって新たにリニューアルオープンいたしました。
お客様に快適にお過ごしいただくためにも、スタッフ一同さらなる改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　村田

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【リニューアルオープン記念】　期間限定プライス！
シンプルステイ　【素泊まり】

いつも弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
しかしながら、睡眠の妨げとなるマナーの悪いお客様がいらっしゃったことは、本当に申し訳なく思っております。
客室階ではお静かにと注意喚起として掲示もしておりますが、土曜日のご宿泊の時に多くございます。
何時でも結構ですので、フロントへ申し付けくださいましたら、注意に伺い致しますので、その際はご遠慮なくお願い致します。
また、禁煙をご希望されるお客様は、可能な限りお受けしておりますので、チェックインの際にお声掛けください。
これに懲りられず、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、朝食をお褒めくださり、担当スタッフも大変喜んでおり、感謝申し上げます。
ただ、ウォシュレットの設備が客室になく、申し訳ございませんでした。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、リーズナブルな料金をご納得いただけ嬉しく思います。
ただ、設備に関して、ご不便ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
また、よろしかったら、ご利用をお待ちしております。
有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
立地をお気に入りくださり、「快適」のお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
ただ、大浴場のご利用でご迷惑をお掛けしたご様子でお詫び申し上げます。
またご希望に適うようでしたら、ご検討をよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
冷房のご指摘ですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
おっしゃるように、７月のこの時期は常時冷房が入っている状態ですが、メンテナンスの際に若干の不具合がみられ修理の時間があったようです。
フロントからのご説明もなかったご様子で重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りられずまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
ご朝食付きプランをお気に入りいただけ大変嬉しく思っております。
今後も皆様のお役に立てますようお得なプランを中心に精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
それでは、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
喫煙ルームのお煙草の臭いに関しましては、清掃時には換気に努めておりますが、ご迷惑をお掛け致しお詫び申し上げます。
現在は廊下での喫煙もお断りしているところでございます。
ご入室後の対応は消臭スプレーのご用意はございますので、次回の機会がございましたら禁煙部屋のご予約または消臭スプレーの貸し出しをお申し付けくださいませ。
またコーヒーの自動販売機のご利用を頂きまして有難うございます。
設置場所のスペースの問題もあり、テーブルや台のご用意がございませんで申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
駐車場の場所に関しまして、当方の説明が行き届かず申し訳ございません。
通常はフロントにて地図をお渡ししてご説明をしておりますが、大変失礼いたしました。
レストランのご案内は、出来ていたとのこと。
当然のことではございますが、安心いたしました。
諸々、改善に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。

フロント　宮本

いつも弊館をご愛顧賜わり誠に有難うございます。
大浴場をお気に入りくださり、「満足です」のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もご希望にそえるよう従業員一同精進して参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は久しぶりに弊館をご利用くださり感謝申し上げます。
「良かった」のひと言で具体的には判り兼ねるところでございますが、大変嬉しく思っております。
ご評価は平均点ですがご希望に適うようでしたら、またのお越しをよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人　木村