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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:3717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.84
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.42
  • 食事3.56
宿泊年月
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設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月02日 21:51:51

観光で利用しました。
こちらの確認不足でしたが、部屋に冷蔵庫がなかったのが残念でした。冬場なので部屋の暖房を入れずに対応しましたが‥。要冷蔵のお土産を買った時など、夏場は厳しいかな。。と思いました。
大浴場は朝風呂もあり、ゆっっくりと寛ぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ホテル28広島 2012年01月03日 08:38:49

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
今回、弊社を観光でご利用いただいたとのこと大変有り難く感じております。
ただ、ご利用いただきましたお部屋に冷蔵庫がなくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。生憎、冷蔵庫の付いているお部屋は一部インバスタイプのみとなっております。弊社では要冷蔵のお土産等はフロントもしくはレストランの冷蔵庫でお預かりさせていただいております。
大浴場の朝風呂ではごゆっくりお寛ぎいただけまして何よりでございました。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アウトバス】NHK大河ドラマ「平清盛」放映記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスダブルD】

設備・アメニティ1

しろっち1972さんの ホテル28広島 のクチコミ

しろっち1972さん [30代/男性] 2011年11月02日 07:51:46

アウトバスのシングルルームは承知で利用しましたがせめて冷蔵庫を付けて頂けたらなと思いました。あと、お風呂の広さはまあまあでしたがコインロッカーが故障していたので大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル28広島 2011年11月02日 14:10:50

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご指摘、誠に有難う御座います。仰る様に、申し訳御座いませんが冷蔵庫備え付けは一部のインバスタイプのみとなっております。
冷蔵物、冷凍物はフロントにてお預かりさせて頂く事も出来ますので、ご遠慮無くお声掛け下さいませ。大浴場ロッカーに関しましては、貴重品、ルームキーは大浴場ご利用の際にはフロントに必ずお預け下さいませ。ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんが宜しくお願い致します。 
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました
ホテル28広島 担当: 松村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月18日 21:12:37

ロビーに、宿泊者が無料で使えるパソコンを設置してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル28広島 2011年05月20日 11:48:16

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ロビーにご宿泊者が無料で使えるパソコンの件でございますが、現在は100円で15分ご利用いただけるネットテーブルのみでございます。(委託業者設置の為、残念ながら無料とは参りませんが)何卒ご了承下さいませ。
ただ、頂きましたご意見は今後のサービスの参考とさせていただきます。
お客様には毎回リピートしていただき、大変有り難く思っております。何かございました時には、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
それではまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル28広島 担当:フロント課長 田中

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】男女大浴場・男性サウナ無料基本プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルB】

設備・アメニティ1

レスター・茶さんの ホテル28広島 のクチコミ

レスター・茶さん [40代/男性] 2010年09月12日 21:06:51

電停からは少し歩きます。ただ、歓楽街へは近いのでどちらの価値を優先されるか立地は人によると思います。
部屋は清掃は最低限行き届いています。
朝食200円!プランですが頂いた領収書には朝食は550円と表記されています。
理由は解りません。
200円ならコストパフォーマンス良し、550円ならコンビニで買った方が良いでしょう。
風呂は場所柄宿泊者のモラルが低いのか、使った歯ブラシやひげそり等がそのまま放置されている等、あまり気持ちの良い物ではありません(ホテルに責は有りませんが)
フロントの方には不満は有りません。
お風呂のシャンプーの質はもうちょっと何とかして欲しいレベルです。
仕事で泊まるだけなのでコストパフォーマンス追求で今後も利用させて頂くと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル28広島 2010年09月13日 08:43:50

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想をいただき大変有り難く思っております。おっしゃるように弊社は平和大通りと流川通りが交差する地点に立地致しており、最寄りの電停からは少し距離がございますが、歓楽街・繁華街には近く、また平和記念公園まで徒歩圏内でございます。
領収書の件ですが、経理上、宿泊料のほうから差額の350円を引く形式で発行させていただいております。税務上の問題はございませんが、もしもお客様に不都合等ございましたら手書きの領収証を発行致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お風呂場でご不快な思いをなされましたこと、申しわけございませんでした。いただいたご意見は今後の参考に致しまして、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
今後も利用すると思うとのお言葉、室数限定ですが是非、朝食付き限定プラン(3,000円で今回のお部屋より1ランク上のお部屋)もご利用下さいませ。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月15日 23:51:24

一番安い部屋に1泊しました。何故か全ての部屋の入り口ドアの下が5cm程空いており、そのせいもあったのか廊下や隣の部屋の物音が良く聞こえました。
夜中に寝ているときに、隣の人が開けたドアの音が自分の部屋に入ってきたかのように聞こえ、びっくりして飛び起きました。それからは熟睡できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル28広島 2010年06月16日 08:41:03

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

エコプランご利用で十分にお寛ぎいただく事が出来なかったご様子、申し訳ございませんでした。

ドア下の換気用隙間ですが、過半数以上は改修して小さくなっておりますがアウトバスBタイプは完了しておりません。
また、全室に戸当たりクッションを取付まして、以前に比べて開閉音がましになったのですが、きつく閉められますとやはり音が出てしまいます。
ご利用いただく皆さまにご留意いただければ幸いにございます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコ割引・カードOK!】20時以降イン翌朝9時アウトのエコプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月09日 16:15:47

のどが痛くなったので加湿器を置いて欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【アウトバスタイプ(喫煙)】男女大浴場・男性サウナ利用で室料倹約♪
【喫煙】アウトバスシングルB

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル28広島 2010年04月09日 17:09:42

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

今回、のどをお痛めになられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お身体のほう、お大事になされて下さいませ。
加湿器でございますが、生憎、お部屋には常備致しておりませんが、1台のみ貸出し用がございます。どうかお声掛けいただければ幸いにございます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】男女大浴場・男性サウナ利用で室料倹約♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 21:08:48

部屋の照明がベッドサイドのシェードだけで暗く、天井のダウンライトの電球が切れているかと思いフロント係員にその旨を伝えるとあれは非常灯とのこと。
正直言ってあの1つだけでは暗かったです。それとコンセントが少なく1つはテレビで使っており自由に使えるのは1つだけで携帯とiPodの充電が同時に出来ませんでした。

これが不満だった他は、薬研堀通りと流川通りに挟まれた繁華街にあるので名物のお好み焼きを食べに行くにもコンビニに行くにも便利な場所で、二軒隣の温泉銭湯に入れるプランだったので温泉ジャグジーとサウナも入れたしフロント係員の応対も非常に丁寧だったので概ね満足しました。

※フロントの方にお好み焼きの店教えて頂きましたが美味しかったですよ♪慣れない余所者なので鉄板からコテで食するのは無理で結局お皿と割り箸もらいました(苦笑)

【ご利用の宿泊プラン】
【天然温泉】2軒隣りの音戸温泉入浴券付プラン♪
【無線LAN♪】アウトバスシングルB

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宿泊年月
2009年04月
ホテル28広島 2009年04月07日 10:25:26

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お部屋のほうではご不便をお掛け致しました。照明の件、最近のビジネスホテルは天井照明が設置されているようでお部屋が明るいのですが、弊社はそれが出来ておりません。対策と致しましては室内の電球が切れたところより「電球色」から「昼光色」に変更しております。暖かみが薄れてしまいますが多少は明るく感じられると思います。
次にコンセント差し込み口ですが、部屋タイプによっては増設しているところもございますが、出来ていないところはお声掛けいただければ二股コンセントや延長コードを貸出し致しております。

そうですか、立地、宿泊プランをお気に入りいただけましたか。ご利用いただいたプランは人気がございまして、皆様のお役に立てておるようです。作った甲斐がございました。

フロントスタッフの対応をお褒めいただきとても嬉しく思います。早速、該当スタッフに「紹介したお好み焼きが美味しかったとのこと」伝えましたら、ふふん♪というような満足気な顔をして喜んでおりました。

そうですね、お好み焼きを食べ慣れていらっしゃらない場合はコテを使うのが難しく、口に運ぼうとしたらペチャッと落ちたり、口元を火傷しそうになったりと大変ですが、これは誰もが通る試練でございますよ。
しかし、慣れれば最高に美味しい食べ方となります。是非、何度もチャレンジされて技を習得なさってくださいませ。その折にはまた弊社をお忘れなく(笑)。

それでは次回ご利用のほど、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉】2軒隣りの音戸温泉入浴券付プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN♪】アウトバスシングルB】

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xiu6120さんの ホテル28広島 のクチコミ

xiu6120さん [50代/男性] 2020年12月21日 14:31:17

部屋が寒いと言ったらフロントの女性が毛布を用意してくれた さりげない優しさに感謝します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル28広島 2020年12月23日 00:56:51

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。
しかしながら、客室において、寒い思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当日は、広島市内も寒気が入り大変冷え込みまして、スタッフの対応に温かいお言葉を賜り、恐縮に存じます。
今回、お早いご到着で、宮島へのご案内をさせていただきましたこと、記憶しております。
また広島へお越しの機会がございましたら、弊館をよろしくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用いただき有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスダブルD】

hide2954さんの ホテル28広島 のクチコミ

hide2954さん [60代/男性] 2017年06月21日 13:01:52

コンビニ、飲食店が近くに有り便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル28広島 2017年06月24日 17:28:04

引き続きのご投稿有り難うございます。

弊館は、繁華街の中心に近いため、ショッピング、ご飲食には、大変好立地と思います。

今後も、リーズナブルな料金で快適にお過ごしいただけますよう、設備の改善をはじめ、サービスの向上に精進して参ります。

それでは、次回、広島へお越しの機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】【インバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスツインDT(Sユース可)】

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 12:58:44

宿泊費を考えれば割安かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル28広島 2017年06月24日 17:16:02

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。

ご感想のように、コストパフォーマンスにおいて、ご納得いただけましたら、幸いに存じます。

それでは、次回のお越しを心より、お待ち申し上げます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】【インバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスツインDT(Sユース可)】

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月09日 12:59:25

日曜日の宿泊だったのでかなり安くて満足でした。ただ敷き布団がマットレスだけだったので、夏はともかく冬はやや寒さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテル28広島 2014年01月13日 15:01:57

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格をお気に入り頂けまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、弊社設備面・備品等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

この貴重なご意見を元に、今後の改善に役立たせて頂きます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント 若佐

ご利用の宿泊プラン
【おしい!広島県】【アウトバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】アウトバス和室6畳】

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 08:11:57

金額などは納得。問題点を2点お伝えしたいです。
①壁が薄い!!両サイドの部屋の方が友達同士なのか廊下を行ったり来たりバタバタ夜中2時前までキャーキャーお話。朝は6時に起きたらしくキャーキャー私達は全く睡眠が取れずフロントに連絡させて頂きましたが、その後注意をして頂いたのか不明だがチェックアウトまで騒いでおり全く疲れが取れず、チェックアウト後近くのマンガ喫茶で仮眠。なんのためにホテルを取ったのか…
②お風呂の掃除が雑談でした。バスタブの排水溝に女性?の長い髪の毛が何本も詰まっており気持ち悪かった。手を洗おうとボディソープを押すとほぼ入っていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
ホテル28広島 2013年10月19日 11:31:51

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、何かと不行き届きがございました事、お詫び申し上げます。

お部屋の清掃の件にて、不快な思いを与えました事、重ねてお詫び申し上げます。早速担当スタッフを呼び、厳しく再指導をさせて頂きました。

いただきました、貴重なご意見を元に今後の改善・サービス向上に努力させて頂きます。

それでは、またのお越しを、お待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント 若佐

ご利用の宿泊プラン
【インバスツイン・ダブル】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/Sツインセット】

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月06日 20:47:02

とにかく安いが一番ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル28広島 2012年08月07日 07:01:49

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格をお気に入り頂けまして大変嬉しく思って居ります。

これからも、お得なプランを提供させて頂きますのでご利用下さいませ。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

フロント 若佐

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

なべちゃん8621さんの ホテル28広島 のクチコミ

なべちゃん8621さん [20代/男性] 2011年09月16日 14:59:59

値段通りって感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル28広島 2011年09月17日 07:58:29

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
広島で数あるホテルの中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
引き続きエコプランも販売致しておりますので、広島にお越しの際は是非弊社をご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ホテル28広島 担当:フロント課長 田中

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・カードOK!】20時イン9時アウトECOプラン♪アウトバスタイプ2,800円~!
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 18:22:16

立地:繁華街の近くでいいが、お墓の目の前のため3点。
部屋:料金相応の部屋で3点。
食事:食事なしのため評価不能。
風呂:大浴場は良いが、墨入りの人が多数。一般客は利用しにくい。1点。
サービス:フロントは丁寧な対応。4点。
設備:設備なしのプランのため、評価不能。

総評:お金次第ではまた利用します。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル28広島 2009年10月25日 10:09:10

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントサービスをお褒め頂きまして一同励みとなります。
ただ、「彫物を入れられているお客様のご入浴はお断り致します」の掲示をしておる中で、大浴場ご利用時にご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。

お金次第でまた利用いただけるとのこと、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男女大浴場・男性サウナ利用で室料倹約♪】アウトバスタイプ(禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 16:18:14

カプセルホテルが苦手で、弊社のホテルを利用しました。
格安な宿泊料金で、カプセルホテルと同じぐらいの金額で泊まれたことは良かったです。
少し残念だったのが、外の音が聞こえて眠り辛かったのが残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル28広島 2009年10月14日 09:20:50

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

料金をお気に入りいただけまして嬉しく思います。仰る通り、弊社アウトバスシングルBは広島市内のカプセルホテルと近い価格でございます。

ただ、外部の音で眠り辛かったとのこと、申し訳なく思っております。
弊社は歓楽街の端に位置しているので割と静かなのですが、やはり場所柄故に、深夜に時々見受けられる酔われた通行人の談笑やバイクの改造マフラー音などは特にうるさく感じますね。
何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【料金はカプセル並みの個室♪】男性サウナ・男女大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

616件中 601~616件表示

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