この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

費用対効果にご納得いただけ、また、これからもご利用いただけるとのお言葉、とても嬉しく思います。

ただ、シャワーの件は誠に申し訳ございませんでした。事後ではございましたが早速修理致しました。
今後、点検漏れの無いよう気を付けさせていただきます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

今回、のどをお痛めになられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お身体のほう、お大事になされて下さいませ。
加湿器でございますが、生憎、お部屋には常備致しておりませんが、１台のみ貸出し用がございます。どうかお声掛けいただければ幸いにございます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

料金・立地をお気に入りいただけましたこと、とても嬉しく思います。
仰る通り、周辺には様々な飲食店がございまして、旅行者の方々が美味しい料理でお腹を満たしていただければ幸いにございます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

早速、感謝プランをご利用いただけておりますこと、とても嬉しく思っております。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

良かったと仰っていただき、ご旅行のお役に立てましたこととても嬉しく思っております。

ただ、備品で少々ご不便をお掛け致したようで申し訳なく思います。
旅館に行かれますと大抵の場合、客室内に金庫がございますね。「和室に金庫」というイメージは強いと思われますが、弊社では貴重品はフロントにて厳重保管させていただく方法を採用しております。
また、ご承知の通り、ドアの錠は閉まると外側からは鍵を使わないと開かない「ホテルロック」となっております。
ふすまの件は早速点検させていただきます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。「ありがとう」のお言葉、ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

立地に対して価格をお気に入りいただきまして、とても嬉しく思います。
ご宿泊当日１０月３１日（土）はお陰さまで満室でございましたが、１１月より土曜日を除く平日、休日は日替わり価格でインバスタイプをお安くご提供させていただいておりますので、是非、こちらのほうもご利用いただければ幸いにございます。
また今月に入り、些細なことではございますが、視覚的にお楽しみいただければと思いまして、大浴場入口に「男湯」「女湯」の暖簾を、浴場内には「ケロリンの湯桶」を購入設置致しました。風情をお感じ頂ければと思います。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

立地・料金にご満足いただけましたこと嬉しく思います。
仰る通り、弊社客室のＢ・Ｃ・Ｓ／Ｓ・Ｂ／ＳＡ・ＢＤＡタイプは他のビジネスホテルと比べて特に狭い間取りとなっております。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

飲み会がお有りの際に弊社をリピートいただいておりますこと、とても嬉しく思います。
お客様が楽しいひと時をお過ごしなされる一助となれば幸いにございます。

それでは忘年会シーズンにまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

エレベーターご利用の際に、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、手前側が１～１１Ｆまで、奥側が１～５Ｆまでとなっております。
良いアイディアをいただいたのですが、２４５室のうち約３分の２が５Ｆまでですので、今度は低層階のお客様が・・・
何卒、寛大なお気持ちでご容赦のほどお願い申し上げます。
しかしながら今回のご意見は参考にさせていただきまして、「５Ｆまでのお客様はこちらをご利用下さい」といった誘導表示などを検討させていただきます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

リピートいただきまして大変有り難く思っております。ご利用当日、至らぬ点がございましたらご遠慮なくお声掛けくださいませ。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

立地をお気に入りいただけましたこと、とても嬉しく思います。
お部屋にトイレがないためにご足労をお掛け致しました。おっしゃる通り、カードキーはスマートでいいですね。安い買い物であれば取り替えたいのですが、システム構築すると部屋数が多いため直ぐに千万円単位となってしまいます（泣）。

今回、初めてこの投稿欄で朝食の珈琲を美味しいと言って下さいました。今ではご家庭でも見受けられますが、十数年前より全自動式マシンを採用し、豆はトーホー製を使用しています。単品で１杯２００円ですのでほとんどサービス品のような感覚でご提供させていただいております（無料なら尚よろしいのでしょうが）。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お部屋のほうではご不便をお掛け致しました。照明の件、最近のビジネスホテルは天井照明が設置されているようでお部屋が明るいのですが、弊社はそれが出来ておりません。対策と致しましては室内の電球が切れたところより「電球色」から「昼光色」に変更しております。暖かみが薄れてしまいますが多少は明るく感じられると思います。
次にコンセント差し込み口ですが、部屋タイプによっては増設しているところもございますが、出来ていないところはお声掛けいただければ二股コンセントや延長コードを貸出し致しております。

そうですか、立地、宿泊プランをお気に入りいただけましたか。ご利用いただいたプランは人気がございまして、皆様のお役に立てておるようです。作った甲斐がございました。

フロントスタッフの対応をお褒めいただきとても嬉しく思います。早速、該当スタッフに「紹介したお好み焼きが美味しかったとのこと」伝えましたら、ふふん♪というような満足気な顔をして喜んでおりました。

そうですね、お好み焼きを食べ慣れていらっしゃらない場合はコテを使うのが難しく、口に運ぼうとしたらペチャッと落ちたり、口元を火傷しそうになったりと大変ですが、これは誰もが通る試練でございますよ。
しかし、慣れれば最高に美味しい食べ方となります。是非、何度もチャレンジされて技を習得なさってくださいませ。その折にはまた弊社をお忘れなく（笑）。

それでは次回ご利用のほど、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、私共もとても嬉しく思います。
当館では立地も含め、リーズナブルな価格、且つ真心を込めたサービスでお客様にご満足して頂く事を大切にしております。
機会がございましたらまた是非ご宿泊下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部

この度は当館にご宿泊頂き有難うございます。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、繁華街の中心に位置し、ビジネスや観光にも便利にご利用いただけるかと思います。
朝食は一部日替わりでの提供でございますので、次回ご宿泊の際にも是非お試しください。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。

宿泊部 秋山

この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
朝食の件、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
共有トイレや洗面所の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回は是非バストイレ付きのお部屋をご予約頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿を頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 磯部

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
価格だけでなく、サービスや設備面でも快適にご利用いただけるよう、精進する所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　秋山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し、私共もとても嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるように精進して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 磯部

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　黒田

お客様

この度はホテル28広島にご宿泊頂き、ありがとうございました。
ルームエアコン、大浴場の温度とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ルームキーに関しましてはチェックイン時のご案内の見直しを、大浴場に関いましては従業員によるチェックの徹底を実施し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
また、スタッフ対応にお褒めの言葉を頂きましたこと、大変励みになりました。

この度はお忙しいところご投稿を頂き、誠に有難うございました。またのご来館、心よりお待ちいたしております。

宿泊部　秋山

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館は流川・薬研堀エリアに立地し、近隣には飲食店だけでなくスーパーや百貨店などもありご好評をいただいております。お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした、一方でレトロな感じが良いですね、などのお声を頂く事もございます、ご理解いただけますと幸いです。1階の大浴場ですが、男性用にはサウナも併設しております、週末は割と混雑しますが平日の早めのお時間でしたら、割と空いており、ごゆっくりお寛ぎいただけると存じます。また大浴場が混雑した際には客室階にシャワーブースを新たに設置いたしました。こちらも併せてご利用可能ですので、もし混雑が苦手！という方にはおススメでございます。ご朝食ですが、日曜祝日は混雑することがございますが、平日はスムーズにご利用可能と思います。混雑状況はフロントにお声かけくだされば、ご案内させていただきます。是非次回もご利用くだされば幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　黒田