この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

立地をお気に入り頂きましたこと嬉しく思います。
しかしながら、６月２０日当日、折角、グループでお泊まりいただきましたのに、工事関係者による、本来あるはずもない人為的ミスで貯水タンクが枯渇状態となり復旧に時間を要し、ご利用いただいた皆様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

弊社といたしましてはまさに開業以来の悪夢の出来事でございましたが、多くのお客様の寛大なる御心でご容赦いただきましたことは、弊社にとりまして救いでした。本当に有り難く思っております。
今後、このようなことが二度と起きないようにチェック体制の強化に努めます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

今回、音戸温泉チケット付きプランをご堪能いただけましたようで、とてもうれしく思います。
やはり皆様、「温泉」がお好きなようでお陰さまで好評を博しております。
また、フロントスタッフがお役に立てて何よりでございます。

さて、客室天井の照明は非常用となっております。これが付けばお部屋が一層明るくなってよろしいのですが、申し訳ございません・・・

次にお手洗いでご不便をお掛けいたしました。トイレ入口にご案内していますが、男女別のお手洗いは５Ｆ～９Ｆにございます。
本来であればその階にお部屋割り出来れば良いのですが、各階部屋タイプの配置関係上に加え、当日は高稼働で難しかったことお許しくださいませ（泣）。

「利用しようかな～」・・・ん！次回、是非、インバスタイプもご利用下さいませ（朝ごはんも是非！）。心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

３，４００円のアウトバスシングルＢをご利用いただきましたが、清掃が行き届いてなかったとのこと申し訳ございませんでした。

季節柄、自宅の庭などでクモをよく見かけますが、室内にクモの巣まであったとは、紛れこんで一夜にして張ったとしてもいただけません。至急、部署に伝えまして清掃の再確認を致します。

しかしながら、スタッフの対応と価格をお気に入りいただけましたことが救いでございました。

それでは次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は20年振りのご利用をいただき誠に有難うございます。
当時からは、ベッド、テレビなどの設備は更新されておりますが、防音面の改善は難しくご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
ご利用の客室タイプは、料金的にカプセルホテルと同等程度ですが、お気に入りくださり大変嬉しく思います。
また、立地、朝食、総合のご評価を高く頂戴出来ましたこと感謝しております。
ぜひ、次回の機会がございましたら、弊館をよろしくお願い致します。
ご利用いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は、二回目のご利用をいただき、誠に有難うございます。
低料金のプランをご評価賜わり、「概ね満足」のお言葉を頂戴し、光栄に存じ上げます。
ただ、冷蔵庫の設置がない客室で、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
こちらの客室タイプはスペースの問題もございますが、当初からの電気容量不足がネックとなっており、改修工事を検討中でございます。
ご要望に関して、早期にお応え出来ますよう努力して参りたいと思います。
それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用くださり有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
　同じ客室タイプでは、広さも間取りもほとんど変わらないのですが、こちらに関しては大きく異なったため、お気に入りいただけず、大変申し訳ございませんでした。
　その他に関しては、概ねご納得いただけたご様子だけに残念な思いでございます。
　これに懲りられず、次回の機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
　ご利用くださり、有難うございました。

支配人　木村
　

この度も、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

電子レンジの件は、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
弊社に限らず、お客様向けの電子レンジが設置してあるホテルは、少ないと思いますが、ご意見として承り致します。

接客については、全てのスタッフがレベルアップし、ご評価いただけるよう、精進して参りたいと思います。

それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、リーズナブルな料金に高いご評価を賜り、大変嬉しく思っております。

しかしながら、提携駐車場（タイムパーキング流川の対応において、ご不快な思いの数々をお聞きし、大変申し訳なく深くお詫びを致します。

当然これまでも、再三にわたり申し入れをしてきておりましたが、この度の件を重く受け止めまして、再度厳しく注意をして参りました。

なお、提携先駐車場は、同料金で無人のメイセイパークもございますが、ただ徒歩3～4分かかります。
よろしかったら、ご検討くださいませ。

また、周辺のコインパーキングのお話もありましたが、早朝の出庫であれば、ほぼ同じ料金で駐車可能ですが、朝6時をすぎますと、一時間３００円程度の負担となり、かなりお高くなります。

また来広の機会がございましたら、ぜひご相談いただけましたら、幸いに存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、駐車場までのご不便、接客においてのご不快な思いなどについて、深くお詫び申し上げます。

いただきましたご意見は、今後の改善に向け、努力して参りたいと考えます。

引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

引き続きのご投稿で、「良かったです」とおっしゃっていただけ、大変嬉しく思っております。

今後も、お客様に、リーズナブルな料金で快適にお過ごしいただけますように、施設、設備の改善に向けて、努力する所存にございます。

それでは、また来広の際には、是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、価格をお気に入り頂けまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、仰る通り、弊社は旧規格のままで営業をさせて頂いており、お客様にはご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
この貴重なご意見は、今後の課題として取り組んでいきたいと考えております。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様には、立地・価格をお気に入り頂け大変嬉しく思って居ります。
しかしながら、弊社フロントでの対応にて不快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。
早速、当日担当スタッフに確認致し、再指導をさせて頂きます。

この貴重なご意見を元にサービス向上に努力して行きたいと、考えて居ります。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

フロント　若佐

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様には、立地・料金をお気に入りいただけまして大変嬉しく思っております。

ただ、施設・設備面でご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
仰る通り、宿泊当日は高稼働と成りましてチェックインの手続きにお手間を取らせました事、重ねてお詫び申し上げます。


それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

フロント　若佐

お忙しい中、引き続きご感想をいただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
立地をお気に入りいただけておるのは嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は仰る通り、狭くて申しわけなく思っております。ただ、冷蔵庫とドライヤーを備えていないところは同じで恐縮ではございますが、少しだけ料金を追加いただきますと広さが倍のお部屋をご提供させていただいておりますので、どうぞご利用下さいませ。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
履歴を拝見致しますと今回、２度目のご宿泊、リピートいただき大変有り難く思っております。さて、失礼なタクシードライバーでございますね（笑）。会社名が判れば一報入れたいところでございます。お陰さまで、弊社をご利用下さるお客様で全体の２～３割が女性のお客様でございます。
ご承知の通り、おしゃれではありませんが、好立地でお財布に優しいところにニーズをお感じいただけておるようでございます。
シャワーヘッドは数年前にイオン発生ヘッドに取り替えまして、水圧の割には快適にご使用いただけるモノと思われます。
立地に最大の魅力をお感じいただけ何よりでございました。仰る通り、スタッフが２４時間フロントに待機の上でお客様の安全をお守り致しております。
連泊の際のお掃除も問題なかったご様子でよろしゅうございました。実は弊社も１５時前になりますとベッドメイクの就業時間が終わりますので同じようなことをさせていただいております。
ご予約及びチェックインのお手続きの際、弊社のミスによりご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。先ず、電話受付の者がそのように申したことは誤りで、変更などはお電話でも臨機応変に対応するように心掛けております。
折角、お電話でご確認までなされたのに、重ねてお詫び申し上げます。今回の件は事実確認の上で是正させていただきます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
料金にご満足いただけましてとても嬉しく思います。ただ、無線ＬＡＮの取扱説明書がお部屋に備え付けておらず申しわけございませんでした。
フロントにてパスワードをお渡し致し、もしもご不明な点がございました時には解る範囲内でお答えさせていただいておるのですが、対応部屋に説明書を備え付けさせていただきます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

費用対効果でご納得いただけましたようで嬉しく思います。
照明でご不便をお掛け致しました。改善に向けて検討を重ねたいと思っております。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

リーズナブルな価格をご評価たまわり、幸いに存じ上げます。

ただ、クチコミ項目ごとでは大変厳しくいただいており、このご評価は真摯に受け止め、改善に向け努力して参りたいと思います。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、弊社設備等・清掃面にてご不便・ご不快な思いを与えました事、お詫び申し上げます。

お部屋の清掃の件でございますが、清掃担当スタッフを呼び、厳しく再指導をさせて頂きましたゆえ、どうかご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

いただきました、貴重なご意見は今後の改善に役立たせて頂きます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐