いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
弊社浴場にご満足頂き大変嬉しく思っております。
また『コストパフォーマンスがすごい』と温かいお言葉を頂き、また高評価まで頂きました事お礼申し上げます。
これからも安さ、サービス、全ての面でお客様にご満足頂けますよう努力して参りたいと思いますので次回ご来広の際も是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ホテル２８広島　担当：フロント課長　田中

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
しかしながら、地図のご案内では大変ご不便・お手数をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
また、お客様のご利用タイプには禁煙室がございません。消臭処理をさせて戴きましたが、如何でしたでしょうか？
大浴場・サウナをご利用頂いたご様子で、お気に入り頂け幸いでございました。
お部屋の広さは変わりませんが、バスタブの付いたＢ／ＳＡのタイプに成りますと禁煙室の設定がございますので、次回ご利用時にはお試し下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。
ホテル２８広島　担当：支配人　野崎

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
感謝プランの料金にご満足頂けましてありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋は弊社インバスタイプで一番狭いタイプに成ります。料金は少しアップには成りますが広めのシングルやツイン(御一人様利用)も御座います。どうぞご利用下さいませ。
リセッシュは全室設置が難しい為、フロントに貸し出し用をご用意させて頂いております。お気軽にフロント係りにお声掛け下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル２８広島　担当：支配人　野崎

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
弊社立地、料金にご満足頂き大変嬉しく思っております。また、お客様には毎度リピートしていただき、誠にありがとうございます。
この度ご宿泊頂きましたお部屋は、部屋数限定の感謝プラン料金の為、価格据え置きでの広いお部屋はございませんが、もう少しだけ予算をお足し頂きますと１５平米(インバスシングルＢ／Ｓ）の部屋数限定の感謝プランもございますのでご検討下さいませ。
それではまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル２８広島　担当：フロントチーフ　田中

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
コンパクトタイプのアウトバスタイプＢにご宿泊いただきコストパフォーマンスにご満足いただけまして大変嬉しく思っております。
仰る通り、何かと不行き届きがあり恐縮でございますが、総合的にご判断いただければ幸いにございます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
前回ご指摘いただいた蚊も漸く少なくなりました。さて、朝食の写真の件でございますが、以前はレストラン入り口に掲示しておったのですが若干のメニュー変更の際に止めておりました。近いうちに再掲示致します。
次に禁煙室ですがおっしゃるとおり、需要は確実に増えると見まして、弊社と致しましては来年１月８日より現在９階のみの禁煙フロアーに８階、１０階を加えて、
アウトバスシングルＣが８室から１６室、
アウトバスダブルＤが２室から４室、
和室６畳が２室から４室、
インバスシングルＢ／ＳＡが４室から８室、
インバスツインＤＴが０室から７室、
インバスフォースが０室から１室となります。ただ、ご利用のアウトバスシングルＢは１室から２室となりますが元々数が少ないので、いつも空室がないのはこのためでございます。ＣタイプはＢタイプより２００円だけＵＰしますが数に余裕が出来ますので是非ご利用下さいませ。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

照明が暗く残念であったとのこと、ご不便をお掛け致し申しわけございませんでした。
このご感想は比較的レジャー目的でご利用いただくお客様に多いのですが、以前はシティーホテルと違いビジネスホテルは低価格にて寝るだけ利用という位置付けとなっており全体的に照明は暗めでございました。
しかしながら時代の流れと共にビジネスホテルもお陰さまでレジャー目的でご利用なさるお客様が増加致しましたのと、客室内にてお仕事をなさるお客様も増加致したため、新しいビジネスホテルは天井照明にするなど変化に対応できております。
弊社、天井照明は無理ですが出来る範囲で対応しなくてはならないと思っておりまして、６０ｗから１００ｗに変更中でございます。ただ、「勿体ない」精神により切れたところから入れ替えておりますので、全室完了までもうしばらくかかりますことご容赦くださいませ。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

引き続きご投稿をいただきましてありがとうございます。
フラワーフェスティバルをご堪能されお疲れのところを弊社の大浴場がお役に立てまして何よりでございました。
朝食をお召し上がりいただいた中でのご意見、今後の参考とさせていただきます。おまけでお子様が喜ばれたのであれば幸いにございます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

禁煙シングルＢタイプご利用にあたり、自販機のコンプレッサーの音で快眠できなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
このタイプは９Ｆ禁煙フロアーにて１室しかございませんで、ルームチェンジが出来ないのが心苦しい限りでございます。
弊社自販機は協力業者に委託しており、数年前に静音タイプに全機交換致した経緯がございますが、やはり深夜は音が目立ってしまいます。いただいたご意見は業者に伝えまして善処できるかどうか検討させていただきます。

しかしながら、立地・お部屋をお気に入り頂けましたことは大変嬉しく思っております。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中にご利用いただき、料金をお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
期間中は定価で販売致しても売り切れるのですが、仰る通り、お部屋や設備が料金について来れません故に、あとでお客様に叱られてはいけませんので、お安くご提供させていただいております。

禁煙と喫煙の料金が違っていたとのこと、申し訳ございませんでした。通常、同料金で設定致しておりますが、間違っていたでしょうか・・・

弊社は古い故にその分、知名度もございまして、お陰さまで地元の方たちには可愛がっていただいております。これまでにたくさんの方たちにご利用いただき大変ありがたく感じております。
これからも安心してお泊まりいただけるホテルとして、皆さまのお役に立てれば幸いにございます。

それでは、次回利用したいとのお言葉、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

大浴場をお気に入りいただけましたこと、とても嬉しく思います。
ただ、備品でご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は難しいのですが、和室にタオル掛けは旅館ではよくある光景ですので検討させていただきます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご出張での連泊、お疲れさまでございました。立地や周辺環境をお気に入りいただき、また、そのことがお役に立てましたようでとても嬉しく思います。

仰る通り、目の前のコンビニは地元の酒屋さんが運営しており、１００円コーナーがあったり、酒類もディスカウントされているので、お客様には重宝されることと思います。

それでは次回ご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうのお言葉、ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

立地をお気に入りいただけましたこと嬉しく思います。
おっしゃる通り、ご利用いただいたユニットシャワータイプは狭いです。出来れば大浴場をご利用いただき、深夜にサブでご使用なさるような感じがよろしいかも知れませんね。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

価格にご満足いただけましたようで嬉しく思います。ただ、フロントのご評価もいただきましたが、「干渉しない」は良いほう（信用・プライバシー尊重）にも悪いほう（怠慢・愛想がない）にもとれてしまい少々戸惑っております（汗）。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

リーズナブルな価格をご評価たまわり、幸いに存じ上げます。

ただ、クチコミ項目ごとでは大変厳しくいただいており、このご評価は真摯に受け止め、改善に向け努力して参りたいと思います。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、コストパフォーマンスをご評価いただけまして、大変嬉しく感謝申し上げます。

これからも、リーズナブルな料金で快適にお過ごしいただけますように、努力させていただきます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿いただきまして、有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、リーズナブルな価格を評価いただき、またフロントスタッフをお褒めいただけまして、「満足でした」のお言葉に大変感激しております。
しかしながら、施設の老朽化、清掃の不備など、不快な思いをお掛けしました事について、お詫び申し上げます。
「また機会があれば利用させていただきたい」と大変ありがたいお言葉を賜り感謝致します。ご指摘の壁紙、廊下など、今年中の改装の段取りは進んでおりまして、次回ご宿泊の際には、印象が良くなったと思っていただける様、努力させていただく所存です。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用いただき有難うございました。
支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
立地をお気に入りいただきまして、大変うれしく思っております。また、フロントスタッフをお褒め頂きましたこと、一同、励みとなります。

しかしながら、お部屋の照明の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた天井の照明は、「非常灯」でございまして、通常は点灯致しませんが、消防検査時には点灯確認を致しております。

弊社は開業当時よりビジネスホテルとして営業致しております。ラブホテルのような遮音性の高い造りになっていないため、そこが短所でもございますが。昭和後期に建造されたレトロな雰囲気をお感じいただければ幸いにございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、弊社設備等・清掃面にてご不便・ご不快な思いを与えました事、お詫び申し上げます。

お部屋の清掃の件でございますが、清掃担当スタッフを呼び、厳しく再指導をさせて頂きましたゆえ、どうかご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

いただきました、貴重なご意見は今後の改善に役立たせて頂きます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐