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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:3444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.85
  • 部屋2.93
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂3.21
  • 食事3.55
宿泊年月
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555件中 1~20件表示

総合3

しらこ1226さんの ホテル28広島 のクチコミ

しらこ1226さん [30代/女性] 2019年07月11日 11:41:28

広島市内の土曜に2人で1万以下で泊まれるので古くて狭いかなぁというのは覚悟してました。
確かに古かったですが、清掃は行き届いていた感じがしました。
ただ、アウトバスで、洗面台も部屋になかったのが不便だったのと、大浴場(そんなに広くないです)のドライヤーがひとつしかなかったのが残念でした。女性側にはせめて2つ置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル28広島 2019年07月15日 14:46:28

この度は数あるホテルの中から、弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
ご予定の予算からは、十分にご希望に適う料金と思われましたが、アウトバスタイプでご不便な思いをされ、また、浴場のドライヤーにおいてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
清掃においては、ご納得いただけ恐縮にございます。
次回の機会がございましたら、インバスタイプもお安く提供しておりますので、ご検討のほどお願い申し上げます。
ご利用いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(禁煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスダブルD】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 13:08:59

料金に対して総合的には普通といった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル28広島 2019年06月21日 14:46:51

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
お客様のご希望に適うようでしたら、またの機会にもご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/Sツインセット】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 17:26:41

コスト面では良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル28広島 2019年06月17日 14:08:12

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
アウトバスタイプは、水まわりの設備がなく大変シンプルな仕様にございます。
ご納得いただく中で、コストパフォーマンスをご評価いただけましたら、幸いに存じます。
またの機会にも、ご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合3

るっち9514さんの ホテル28広島 のクチコミ

るっち9514さん [40代/女性] 2019年06月03日 19:04:24

繁華街の近くで立地もよく、フロントの方の対応もよかったです。
お風呂のシャワーがどんなに冷たくしても熱いお湯しか出なくて困りました(^^;
部屋も冷蔵庫は欲しいですが、寝るだけなら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル28広島 2019年06月04日 16:01:50

この度は弊社へお越しくださり誠に有難うございます。
また、立地、フロントの接客をお褒めくださり大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴場のシャワーの不具合がございましたこと大変申し訳なくお詫び致します。
早速お調べし正常な状態に調整致しました。
また冷蔵庫などの備え付けがなくご不便をお掛けしましたが、またよろしかったら、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合3

Bob姫さんの ホテル28広島 のクチコミ

Bob姫さん [50代/女性] 2019年05月26日 21:14:07

朝食付きの素敵な設定ですが、たまたま健診の為の前乗り宿泊で食事とれなく、連泊したのに振り替えしていただけず残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル28広島 2019年05月27日 16:07:04

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
限定プランの朝食の振り替えでございますが、ご希望に適うご案内に至らず申し訳ございませんでした。
こちらのプランですが、最安値の素泊まりプランより朝食を付けてお安く提供している限定プランとなっております。
出発時間の関係で最初から朝食を利用できないお客様も最安値ということで、このプランをご予約されています。
今回のご事情をお察し致しますと恐縮ではございますが、ご理解いただけましたら幸いに存じます。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】楽天プラン!朝食付で3,200円♪カードOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 18:06:19

GWに宿泊しました。
トイレ、洗面、浴場は共用で施設内は古く、廊下も薄暗く声もよく響きます。
提携駐車場が2箇所あり車高で案内される場所が変わりますが、軽自動車は24時間以内なら一律料金なので日中に停めてしまって市内を観光できるので駐車料金が安くすみます。
提携駐車場へ行く前にホテルで場所の確認がてら荷物を預けてしまうと身軽に動けます。
自家用車で移動、観光に予算をあて、ホテルは寝るだけという方向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル28広島 2019年05月15日 15:19:24

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、駐車場のご案内をしていただき感謝申し上げます。
施設内に関してはご評価賜わることが出来ませんでしたが、おっしゃるように宿泊代を安く抑え、余った予算を有意義な目的にとお考えのお客様のお役に立てれば何よりと思っております。
ご利用いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバス和室6畳】

総合3

うすDさんの ホテル28広島 のクチコミ

うすDさん [50代/男性] 2019年05月02日 07:42:05

朝食付きが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル28広島 2019年05月05日 17:26:41

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
ご朝食付きプランをお気に入りいただけ大変嬉しく思っております。
今後も皆様のお役に立てますようお得なプランを中心に精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
それでは、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 14:38:16

とても古さを感じるホテルでした。
フロントの方の対応は皆良かったです。
部屋にティッシュ位は置いといてほしかったな。
大浴場とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル28広島 2019年04月27日 16:15:17

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、フロントの接客、大浴場においてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
ただ、客室の備品(ティッシュ)においてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
アウトバスタイプは当初からシンプルなスタイルで現在に至っておりますが、ティッシュくらいはとおっしゃるご意見も多く耳に致しますので、改善に向け検討を図りたいと考えております。
古さを感じる点は否定できないところですが、またの機会にもお越しいただけましたら、幸いに存じ上げます。
ご利用いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】【アウトバス】28最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバスシングルC】

総合3

かつしのさんの ホテル28広島 のクチコミ

かつしのさん [40代/男性] 2019年04月11日 18:28:20

ホテルの造りの問題なのでしょうが、廊下や隣の部屋からの声や音が丸聞こえなのが、残念でした。繁華街なので食事をするところは近くにたくさんあり、立地的には全く問題はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル28広島 2019年04月13日 12:03:08

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
繁華街に隣接する立地をお気に入りいただけ大変嬉しく思います。
ご指摘の防音に関して、当初の建築基準からの構造のため、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
現在は、防音材、防音パネルなどが進化し、防音効果に有効と聞いておりますので、今後改善策を検討してまいりたいと考えております。
ご利用いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/Sツインセット】

総合3

りごー。さんの ホテル28広島 のクチコミ

りごー。さん [40代/男性] 2019年04月11日 15:27:15

全てにおいて普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル28広島 2019年04月13日 11:33:22

昨年から二回目のご利用をいただき誠に有難うございます。
またの機会にもよろしかったら、ホテル28広島をご検討いただけましたら、幸いに存じます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスタイプ(2名様)】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスダブルBD(Sユース可)】

総合3

naonaoyukinさんの ホテル28広島 のクチコミ

naonaoyukinさん [50代/男性] 2019年03月25日 17:19:49

狭い部屋ですが、カプセルホテルと同様の価格で宿泊できるのは嬉しいです。
清潔感がもう少しあればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル28広島 2019年03月28日 15:07:29

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
ご利用された客室タイプは、もともと狭いスペースに新たにシャワーユニットを備えたタイプとなりまして、窮屈な思いをお掛けしましたが個室でご納得いただけ大変嬉しく思います。
清潔感の点は、努力しているところではございますが、引き続き改善に向けて精進してまいります。
ご希望に適うようでしたら、またのご利用をよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・カードOK!】20時イン9時アウトECOプラン♪インバスタイプ3,300円~!
ご利用のお部屋
【【喫煙】インユニットシャワーシングルS/S】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 17:46:33

価格に惹かれて選びました。価格を考えれば及第点でしょう。仕事や旅行の目的地が遠くなければよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル28広島 2019年03月07日 09:27:06

今年二回目のご利用をいただき誠に有難うございます。
弊社が推進するリーズナブルな料金をご評価くださり、及第点のお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
ぜひ、次回広島えお越しの際も、お客様のニーズに適うようでしたら、弊館のご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【冬得・朝食付】楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日4,000円~!
ご利用のお部屋
【【無線LAN・禁煙】インバスシングルB/SA】

総合3

aiaiko24さんの ホテル28広島 のクチコミ

aiaiko24さん [40代/女性] 2019年02月22日 16:03:12

朝食付きのプランでしたが、食後に料金を徴収されたそうです。
と言うのも宿泊者が取引先の方だったため、その場でプランの確認が出来ず
結果支払う事となったようです。
些細な金額ですが、不愉快な思いさせてしまいました。

少し古い建物ですが、カプセルホテルと殆ど変わらない金額で個室、
立地が繁華街なので、風呂と寝る場所の確保と考えれば、
大変良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル28広島 2019年02月23日 17:15:37

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、朝食付プランでご予約をいただいておりましたのに、料金を徴収したとのこと大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様に不快な思いと多大なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
早速、返金の対応をさせていただきます。
このような不手際にも関わらず、良いホテルとお褒めの言葉を賜わり恐縮に存じます。
ぜひ、またの機会にもご予約いただけましたら幸にございます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【冬得・朝食付】楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日4,000円~!
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/SA】

総合3

hiro18038149さんの ホテル28広島 のクチコミ

hiro18038149さん [50代/男性] 2019年01月22日 06:46:38

朝食の内容には満足なのですが、スタート時間が6時30分からだと有り難く感じます。部屋は狭く隣や、外部の音が聞こえるのが難点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル28広島 2019年01月24日 10:11:44

以前より弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
また、朝食の内容をご評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。
ただ、レストランの営業開始時間が7時からとなっており、早いご出発のお客様にはご不便をお掛けし申し訳なく思っております。
客室のスペースですが、アウトバスでは今回のご利用のBタイプが一番狭く一ランク上のCタイプがお薦めでございます。
こちらは朝食付のお得なプランから提供しておりますので、またの機会にはご検討をよろしくお願い致します。
ご利用いただき有難うございました。

支配人 木村 

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪アウトバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 15:56:36

ドライヤーは設置してほしいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル28広島 2018年12月26日 16:33:28

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
ご利用いただきました客室は、ドライヤーの設置がなく貸し出しとなっておりまして、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
客室ごとの電気総容量が当初からの構造となっており、同時使用が難しくこのようなご不便をお掛けして申し訳なく思ってります。
次回ご利用の際は、チェックイン時にお申し出くだされば貸し出しの対応をさせていただきます。
お手数をお掛けしますがよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。

支配人 木村


ご利用の宿泊プラン
【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/S】

総合3

みみちゃん0554さんの ホテル28広島 のクチコミ

みみちゃん0554さん [60代/女性] 2018年12月03日 21:22:16

喫煙の部屋だったので、廊下から、煙草の匂いがしました。部屋に入りすぐに換気しました。1階に、自動販売機があり、コーヒーを買ったのですが、置き場所なかったので、台があれば良かったです。ガレージの場所を説明して頂きましたが、そこを右と言われてもわかりません。食事の場所は、丁寧に教えて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル28広島 2018年12月12日 14:03:53

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
喫煙ルームのお煙草の臭いに関しましては、清掃時には換気に努めておりますが、ご迷惑をお掛け致しお詫び申し上げます。
現在は廊下での喫煙もお断りしているところでございます。
ご入室後の対応は消臭スプレーのご用意はございますので、次回の機会がございましたら禁煙部屋のご予約または消臭スプレーの貸し出しをお申し付けくださいませ。
またコーヒーの自動販売機のご利用を頂きまして有難うございます。
設置場所のスペースの問題もあり、テーブルや台のご用意がございませんで申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
駐車場の場所に関しまして、当方の説明が行き届かず申し訳ございません。
通常はフロントにて地図をお渡ししてご説明をしておりますが、大変失礼いたしました。
レストランのご案内は、出来ていたとのこと。
当然のことではございますが、安心いたしました。
諸々、改善に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【インバスタイプ(2名様)】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスツインDT(Sユース可)】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 21:02:58

広いお風呂は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル28広島 2018年12月01日 17:42:16

いつも弊館をご愛顧賜わり誠に有難うございます。
大浴場をお気に入りくださり、「満足です」のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もご希望にそえるよう従業員一同精進して参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 19:39:11

三連休の初日ということで、どこの宿泊所も軒並み価格が高くなっている状況下で、素泊まり3900円という値段は魅力を感じたが、やはり値段相応という感でした。
部屋にはせめてトイレは必要かなと。
それから、暖房をつけても寒かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテル28広島 2018年11月29日 18:19:45

この度は皆様で弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
アウトバスタイプは低料金にて販売しておりますが、どうしてもご不便を伴う点がありご迷惑をお掛けします。
通常のバス・トイレ付タイプもございますので、お客様のニーズでご選択いただけたら幸いに存じます。
また、暖房において寒い思いをお掛けしましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【アウトバスタイプ(喫煙)】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルC】

総合3

aki3747さんの ホテル28広島 のクチコミ

aki3747さん [60代/女性] 2018年11月26日 09:36:51

隣の部屋の声が聞こえて、寝苦しかった。金額や、立地条件では満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル28広島 2018年11月26日 14:49:33

いつも弊館をご利用いただき誠に有難うございます。
立地、低料金で満足のお言葉を頂戴し光栄に存じ上げます。
しかしながら、この度は隣室の騒音が睡眠の妨げとなり深くお詫び申し上げます。
防音面が至らないことで特に満室時には申し訳なく思っております。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、次回のご予約も賜わり感謝申し上げます。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスシングルB/Sツインセット】

総合3

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 20:13:11

受付けの女性の方が、大変丁寧で対応も凄く良かったです。

宿泊金額からすれば、部屋も広く良いかと思います。

気になった箇所は、洗面所の汚れが残っていた事、浴室の排水が詰まっているのか、中々排水され無かった。
ルームランプだけで、部屋の灯りが薄暗いので、照明が明るく出来たらと。
後、Wi-Fiを部分的で無く、全部屋使えたらと。

大浴場は、洗う場所が4つだけで待たないといけなかったのが残念。お湯の温度は、適温でした。
朝食は、ボリューム有り、美味しく和食頂きました。

また、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル28広島 2018年11月23日 09:06:47

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客、朝食をお褒めいただけ大変嬉しく思っております。
しかしながら、排水、照明などご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
Wi-Fiも全館ご利用できる環境が整っておらずお詫び申し上げます。
多くのご指摘をいただく中で、最後に「また泊まりに行きたいです」とお言葉を頂戴し幸いに存じます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食200円!】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスツインDT(Sユース可)】

555件中 1~20件表示

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