この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回は、お客様のお気に召して頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
広島はたくさん見どころのある観光地です。
次回も私共を拠点に広島をお楽しみいただければ
幸甚に存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　杉原

【リニューアルオープン記念】期間限定プライス！シンプルステイ～素泊まり～

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

壁紙やカーペットなどの刷新をお褒めいただきま
して、併せてお礼を申し上げます。
アメニティは必須と思われる備品以外はご自由に
お選び、お持ちいただくスタイルを採用しており
ますが、その分、内容を充実させております。

一方、接客面でのご不満をご指摘頂きました。
温かみを感じて頂けるよう心掛けておりますが
努力がまだまだ足りないようです。
また、フロントを行き来されるお客様へのお声
掛けも励行するようにいたします。ご指導いた
だきました点につきまして、一所懸命改善して
まいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうござい
ました。またのお越しを心よりお待ち申し上
げております。

宿泊部　河崎

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にあり
がとうございます。

朝食スタッフの対応をお褒めいただき、併せて
お礼を申し上げます。
一日のスタート。
お客様の元気の源となりますよう、心をこめて
おつくりするだけでなく、笑顔でお迎えいたし
ております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうござい
ました。またのお越しを心よりお待ち申し上
げております。

宿泊部　河崎

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、ご満足いただけなかったとのことで大変残念に思っております。衛生面に関してはこれを真摯に受け止め、改善に向けて努力してまいります。
案内の不足に関しても、今一度お客様の立場で考え、より良い案内方法をスタッフ一同で共有したく考えております。

ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　村田


【リニューアルオープン記念】期間限定プライス！
シンプルステイ【素泊まり】

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

初めてのご利用でお気に召して頂けたようで、スタッフ一同とてもうれしく思います。
無料コーヒー等のサービスに加え、新たに朝食のサービスも始まりました。次回ご来館の時は、きっと前回よりご満足いただけるものと思います。


お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　村田


【リニューアルオープン記念】　期間限定プライス！
シンプルステイ【素泊まり】

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただいた内容は貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　グルン


【リニューアルオープン記念】　期間限定プライス！
シンプルステイ【素泊まり】

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回は、お客様のお気に召して頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
和室は当館自慢の「くつろぎの部屋」として皆様に親しまれております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　村田


【リニューアルオープン記念】　期間限定プライス！
シンプルステイ　【素泊まり】

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
しかしながら、当館は今月２８日をもって新たにリニューアルオープンいたしました。
お客様に快適にお過ごしいただくためにも、スタッフ一同さらなる改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　村田

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【リニューアルオープン記念】　期間限定プライス！
シンプルステイ　【素泊まり】

この度は、野球観戦の際に弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
価格を重視されてとのことで、お客様のご希望に適い格別のご評価を賜ることが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
長引くコロナ禍の中でございますので、ご宿泊の料金も特別お安く提供させていただいております。
しかしながら、宿泊業界の状況は極めて厳しく、この度4月30日のご宿泊を最後に、無期限の休業に入らせていただきます。
閉館ではございませんが、何卒事情をご賢察のうえ、ご容赦いただけましたら、幸いに存じます。
最後に、これまでホテル２８広島をご愛顧いただいた皆様に、この場をお借りし厚く御礼申し上げます。
ご投稿くださり有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
しかしながら、WiFiのご利用が出来なかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
WiFiにおいては、ソフトバンクもしくはロビー及び２階客室の一部は使用できる環境にございます。
ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
大浴場をご利用の際、お客様のご要望にお応えすることが出来まして、大変嬉しく思います。
また、高いご評価を賜り光栄に存じ上げます。
それでは、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
しかしながら、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
空調の調節は、入口扉のすぐ横に照明スイッチがございまして、その隣にあるダイヤル式のコントロールユニットで調節する仕組みになっております。
ご滞在中にお問い合わせにいただければよかったのですが、ご案内不足に心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は、お久しぶりにお越しいただきまして、誠に有り難うございます。
GOTOトラベルが一時停止期間となりましたことは、残念でございましたが、お得なプランをご評価くださり、大変嬉しく思います。
ただ、サウナのご利用は、コロナ禍の折、時間短縮の営業をしておりまして、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
それでは、またの機会のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。
しかしながら、客室において、寒い思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当日は、広島市内も寒気が入り大変冷え込みまして、スタッフの対応に温かいお言葉を賜り、恐縮に存じます。
今回、お早いご到着で、宮島へのご案内をさせていただきましたこと、記憶しております。
また広島へお越しの機会がございましたら、弊館をよろしくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用いただき有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉に、併せて格別のご評価を賜ることが出来まして、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
また、お気軽にお越し頂けることが何よりと思っておりますので、深夜でもご安心くださいませ。
それでは、次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。
GOTOトラベルのご利用で、格安の料金となり、何よりでございました。
ただ、アウトバスBタイプの客室は、最安値ではございますが、照明がスタンドの一か所となり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
別に貸し出し用のスタンドもございますので、またの機会の際には、フロントまでお申しつけくださいませ。
ご迷惑をお掛けしましたが、高いご評価を賜りまして、感謝申し上げます。
それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり誠に有り難うございます。
しかしながら、ご評価いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。

支配人　木村

いつも、弊館へお越しくださり、誠に有り難うございます。
今回初めてアウトバスタイプをご利用されたとのことですが、騒音でご迷惑をお掛けし、また設備などで、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
騒音の件ですが、室外機は屋上のみの設置となりまして、隣接のホテルの換気扇など、考えられる原因の究明に対処して参ります。
アウトバスタイプはご不便な面を伴うことから、格安料金で提供しており、アメニティ関係は当初より簡素なスタイルとしております。
ご納得いただけるお客様のご利用が望ましくご容赦の程お願い致します。
次にWiFiですが、今回宿泊された客室は、実際には使用可能でございましたが、電波の不安定な状態もございますので、基本的にはロビーのご利用をお願いしております。
ご不満の点が多くご評価いただけませんでしたが、よろしかったら、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。
お得なプランをお気に入りいただけまして、また格別のご評価を賜ることが出来まして、光栄に存じ上げます。
引き続き、リーズナブルな料金プランを提供して参りますので、どうぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。
「コスパ最高」と嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ただ、ご評価が伴わない点は残念でございますが、引き続きリーズナブルな料金プランを提供して参りますので、よろしくお願い致します。
ご利用いただき有り難うございました。

支配人　木村