この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。アウトバスＣタイプにご宿泊頂きましたね。お部屋やお風呂の広さは、お客様によって「狭い」「広い」とさまざまで、皆様のニーズにお応えする事は難しいのですが、ご満足頂けたようですね。次回ご利用の機会が御座いましたら「自分の部屋」といった感覚でお過ごし頂ければ幸いで御座います。スタッフにもお気軽に声をお掛け下さいね。それでは、「いつでも」お待ち致しております。有り難う御座いました。

この度は弊社を御利用頂きまして有り難うございます。
広島はＧＷ（５月３～５日）に必ずといって良いほど「雨」が降ります。
私の記憶では昨年のみ３日間降雨が無かったのですが、
今年はその反動がきた様で、残念に思います。
さて、弊社を上手に御利用頂き、ご満足頂けたとの事、嬉しく思います。
もともと弊社は料金を低く設定しておりますので
「旅窓価格」は、これで一杯のところにありますが、
これからも、お客様のニーズに応えていきたいと考えております。
　共同トイレの件ですが、仰る通り照明の位置が設計上適切ではないように感じますが
何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
それでは、次回来広の際も、是非とも御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
有り難う御座いました。

この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座います。
折角お越し頂いたのに、当日はお天気が悪く残念に思います。
さて、ユニットバスの錠の件ですが、大変失礼致しました。
中からロックが掛かっていたらしく、今後の検討課題にさせて頂きます。
また、備品に関しましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳御座いません。
トイレットペーパーは予備を１個置かせて頂いております。
あいにく、ティッシュやメモ帳はお部屋には備えておりません。
但し、フロントにお申し出下さればご用意出来るものも御座います。
ドライヤーは「一部のお部屋」もしくは、数量に限りが御座いますが
「貸し出し」とさせて頂いております。
何かと至らぬ点が御座いますが、何卒ご承知おきの上、
今後もご愛顧頂ければ幸いに御座います。
それでは、またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
有り難う御座いました。

（メールにて回答）

この場をお借り致しまして、会員様の「ご質問・ご要望」につきましては、急を要する場合、出来るだけ「お電話」にてお願い申し上げます。勝手では御座いますが、ご了承の程お願い申し上げます。
（今回のご質問に関しては、間に合わず、ご不便をお掛け致しました事、ここにご報告させて頂きます。）
専務取締役　若佐　晋

この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座います。
今回、お部屋の件でご不快になられたとの事、申し訳御座いませんでした。
さて、ご予約頂きましたタイプは、
【余ったご予算で広島を満喫♪】アウトバスシングルＣ(out_sc)
予約番号：RY05826030
で御座いまして、予約画面の詳細に（バス・トイレ共同　７???）と
明記させて頂いております。
シングルルームにおきましては、他にインバスタイプも提供させて頂いております。
また、弊社におきましては、「旅の窓口」の情報画面で出来る限りの詳細を記載させて頂いております（インバス・アウトバスがある為）。
当日、チェックイン時に空室があれば、ご希望のタイプにチェンジさせて頂く事も可能で御座います。（当然、料金は変動致しますが）
上記、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。それでは次回、ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。
有り難う御座いました。

この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座います。観光でいらっしゃったようですね。平和記念公園は如何でしたか。お好み焼きはお召し上がりになられましたか。さて、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。スタッフ全員の努力が実ったと実感できる瞬間でございます。これからも皆様にご愛顧して頂けるように、努力邁進していく所存でございます。それでは次回、来広の際も御利用頂けること、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座います。
初めての広島出張でしたか。お疲れ様でした。
２３時位になりますと流川・薬研堀近辺は、確かに不法駐車が多いですね。
時々警察が駐車禁止の取締りを実施しているのですがなかなか減りません。
他府県よりのお客様に悪い印象を与えてしまいますね。
ただ、お店は良心的な所が多く、決して「仁義なき戦い」の
イメージでは御座いませんのでご安心下さいませ。
さて、弊社にて快適にお過ごし頂けて幸いに御座います。
バスタオルはアウトバスタイプの方には５０円でレンタルしておりますので、
宜しければ、次回フロントまでお申し出下さいませ。
歓楽街の店選びですが、弊社スタッフ（あまり飲みに行かないので少々不安？）又は、
案内所（良心的なお店を厳選しているようです）が点在しておりますので御利用くださいませ。
また、弊社ＨＰ内にお奨めのお店（私の独断ですが）を紹介しておりますのでご参考にして頂ければ幸いに御座います。
それでは、またのご利用をお待ち申し上げます。
有り難う御座いました。

この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座います。また良い評価を頂きまして嬉しく思います。背の高いお客様・・・そうですね。部屋種によってはベッドの配置が不向きな所も御座います。特に外国人の方がお泊りの場合はご説明するのですが、料金が安いので「それでもよい」とおっしゃる方も多いです。私共と致しましては少々気をつかってしまいますが。駐車場の件ですが、周囲に立体駐車場はたくさん御座いますが、諸条件を満たす所が少なく、現在の提携駐車場（自走式、２４時間営業）がお客様にとっては一番便利だと思っております。値下げ交渉をしたのですが、現段階では難しいようです。時期を見てまた交渉する予定ですのでご了承の程お願い申し上げます。広島の歓楽街（流川・薬研堀）、是非ともご愛顧くださいませ。皆が寂しがっております。それではまたの御利用をお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社にご予約を頂きまして有り難う御座います。弊社情報ページの「条件・注意事項」に御座います通り、生憎「禁煙ルーム」は設けておりません。お部屋の方の臭いには気を付けておりますが、当日、もし臭いが気になるようでしたら、ご遠慮なくフロントにご一報下されば対応させて頂きます。よろしくお願い申し上げます。

この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座います。
加湿器（１台しかございませんが）がお役に立てたようですね。
弊社におきましては「ルームサービス」は致しておりませんが、
スタッフが「支障なく出来る事」は方針として伝えておりまして、
今回は実践してくれたものと思われます。嬉しく思います。
「枕」に関しましては、全体的に硬めのものに入れ替えしておりまして、
ご希望であれば柔らかめの枕が数個ございますので、次回お申し付け下さいませ。
「歯ブラシの設置場所」の件ですが、お泊り頂きました「ユニットシャワーシングル」のみ、
ＵＢ内の洗面台付近に置きますと、濡れてしまい望ましくない為、
お茶（冬季のみ）と同じ所に御座います。ご了承の程お願い申し上げます。
それでは次回ご利用の程、心よりお待ち申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座います。夜中遅くのご帰館との事、お疲れ様でした。また、快適に過ごされたとの事、弊社の本来の機能が発揮できたのを嬉しく思います。
さて、絵の件ですが、２９日現在におきましては修復されておりました（額縁の右上コーナーが外れていた形跡あり）。ただ、本来は連泊されている間に修復出来ていなければならない事であり、お詫び申し上げます。おっしゃる通り水平な物はそうであるべきですね。それでは次回もまた弊社をご愛顧下さいませ。また、その時にお気付きの点が御座いましたら何なりとご一報下さいませ。有り難う御座いました。あっ、この場をお借りして皆様にご挨拶を・・・会員の皆様、どうか良いお年をお迎え下さいませ。

この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座いました。初めての来広がいい思い出になられたとの事、我々が一助となれた事を嬉しく思います。また弊社ＨＰ及び掲示板を活用して頂きました事についてもお礼申し上げます。さて、エアコンの件は申し訳御座いませんでした。どうやら弊社の新入り君が対応したようですね（３名います）。早速、指導させて頂きます。エアコンのスイッチですが、基本的には壁に強弱のつまみ、ベッド付近にｏｎ・ｏｆｆと２箇所御座います。それでは機会が御座いましたら、２回、３回と広島に足をお運び下さいませ。その時には是非、再度弊社をご愛顧頂けることを願っております。有り難う御座いました。

この度は弊社を御利用頂きまして有り難う御座います。
アウトバスタイプにご宿泊され、上手に御利用頂けた事及び良い旅行の一助となれました事に対して嬉しく思います。
通常、弊社のようなホテルは男性が大半と思われがちですが、お陰様で女性の方もけっこうアウトバスタイプを御利用下さっております。
ドライヤーの件ですが、ご不便をおかけして申し訳御座いませんでした。通常は備え付けてあるのですが、破損の為、交換準備中でした。（今は付いております）
またフロントに貸し出し用（数量に限り有り）がございますので、次回お越しの際はご遠慮なくお申し出下されば幸いに御座います。
この度返信が遅くなりましたが、私１２日から１５日まで海外出張（残念ながら仕事です）しておりました。ご容赦くださいませ。
それではまたのご利用をお待ち申し上げます。
有り難う御座いました。

先日は弊社を御利用頂きまして有り難う御座いました。お値段のほうご満足頂けたこと、嬉しく思います。
さて、布団の焦げ跡の件及びフロントの応対で不快な思いをされたとの事、大変申し訳御座いませんでした。確認致しましたところ、布団の方には確かに穴があり、修繕中との事でございます。またフロント応対については、当日担当した管理責任者に報告及び注意させて頂きました。
本人少々しょげておりましたが、「お客様の声」のお陰で従業員共々、気が引き締まります。これに懲りず次回お越し頂ければ幸いに御座います。
有り難う御座いました。

弊社をご利用頂きまして有り難う御座いました。　和室６畳（本当に６畳とおまけ位のスペースですが）にご宿泊頂いたようで、如何でしたか？　お荷物ですが、早めにお見えになられたお客様の場合、お預かりさせて頂いておりますが、一助になれたこと嬉しく思います。
幸いにして立地条件は、弊社におきましては良好であるように思います。
「お好み村」へ行かれたようですね。お店がたくさんあって迷いませんでしたか？地元の評価としては「当たり、外れ」がございますが、ご満足されましたでしょうか。実はこの春、「お好み村」の隣りに同様のビルが出来まして、競争が激しくなっているようです。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。有り難う御座いました。　
　

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。お陰さまで１１月７、８日は満室となりました。その分、ご不便は御座いませんでしたか？さて、９４年にアジア大会が開催され、広島市内にホテルが急激に増えました。各種催しの際は供給不足に陥るのですが、日常は供給過剰の傾向があり、顧客獲得の競争が激しい地区でございます。また、知名度の高いホテルは、催しの際に予めエージェントが部屋を押さえられているようです。ですから余裕を持ってＴＥＬしても予約が取れないという現象が起きる可能性が御座います。弊社におきましてはそういったお付き合いはあまりしておりませんので（急遽キャンセル等で痛い目にあった経験有り。弊社クラスは「仮押さえ」扱いされる事があるようです）、個人様はＴＥＬを頂ければ取り易い状況にございます。また、「本当に満室か？ＶＩＰ用に確保してないか？」等の質問を受けますが、不公平をなくす為、いつも先着順で予約を受けさせて頂いております。お陰さまで新たなるリピーター様の獲得につながる事も多々御座います。それでは、これを機会に再度ご利用頂ければ幸いに御座います。宜しくお願い申し上げます。有り難う御座いました。

この度は弊社をご利用頂きまして有り難う御座います。ご出張お疲れ様でした。インバスセミダブルの評価を頂くのは初めてのような気が致します。他の会員様のご参考になれば嬉しく感じます。
駐車場の件ですが、２１：００～９：３０以外では３００円（１時間）かかり、どうしても高くなります。下記にもある通り今後の課題でもあり、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
さて、バスルームの件ですが、不快な思いをされた事、ここにお詫び申し上げます。ベッドメイクに伝えまして、再度、周知徹底させる所存で御座います。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
有り難う御座いました。

つづき・・・早速、この投稿をフロントスタッフに見せましょう。皆が「森林浴」をした時のように癒されモードに突入する事でしょう。　電子メールですが、何分、担当が私一人なもので、極たまに「時、既に遅し」となる事が御座いまして、ご迷惑をお掛けする事が御座います。　お布団ですが、申し訳御座いません。弊社のは少々薄いですね。インバスの一部のお部屋（３０室）は今風のものになっておりまして、「全部替えたいな」と頭の中では思っておるのですが、現実は・・・う～む・・・頑張ります（あと２１５室！）。もし寒いとお感じの時は「毛布」を貸し出しさせて頂いておりますので、お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。それでは、私共、なるべく粗相の無いように努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。有り難う御座いました。

この度は、御利用及び二重丸の評価を頂きまして有り難う御座います。サウナ御利用頂けたようですね。私も先日、湯本温泉の宿泊先にてサウナを利用しました（５分が限界でしたが）。旅の疲れが癒されたような気が致しまして、改めて、良いものだなと感じました。
駐車場の件ですが、実績を積んで更なる値引きに挑みたいと思っております（未だ先の事ですが）。つづく・・・

この度は、弊社を御利用頂きまして有り難う御座いました。
しかし、ご満足していただく事が出来なかったご様子、お詫び申し上げます。
大浴場の入浴時間が「旅窓」の情報からは伝わらない（リンク先弊社ＨＰには明記）為、早急に改善させて頂きます。
入浴時間は、夏季５月～１０月は１７：００～０：００まで。（７：００～９：００まではシャワーのみ）
冬季１１月～４月は１７：００～２：００までとなっております。
次に各種自販機ですが一部を除いて、硬貨のみ投入可能となっております。
１階ロビーの自動両替機を御利用頂いております。
チェックインですが、通常は１５：００～となっております。前日未使用であれば、状況により早めにチェックインして頂ける事も御座いますが、確約は致しかねます。
お荷物につきましては、フロント預かりは致しますが、生憎、お部屋まで運ばせて頂く事は行っておりません。
上記の程、宜しくご理解頂けます様お願い申し上げます。
そして出来ましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。
有り難う御座いました。