この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
価格だけでなく、サービスや設備面でも快適にご利用いただけるよう、精進する所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　秋山

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋のゴミや照明に関しまして、ご迷惑やご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃の見直しや清潔感のある明るいお部屋を提供する為、改善に取り組んで参る所存でございます。
コンセントに関しましては、現在増設工事を実施しておりまして、6月初旬には全部屋コンセントの増室工事が完了予定となっております。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。
　
宿泊部 磯部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し、私共もとても嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるように精進して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 磯部

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋や設備の面でご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食のメニューについてはご満足頂けた様で嬉しく思います。
設備に関しましては早急な改善が難かしい所がございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

宿泊部 磯部

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。
コスパが良いとの評価をいただけたこと、ありがとうございます。一方で、施設に関するご指摘でございますが、今後は、施設のリニューアルや改善を行い、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善に活かしてまいりますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。

フロント　黒田

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。朝食時に混雑してしまい、時間が足りなくなってしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。朝食時間帯の混雑は予想されることですが、お客様が快適にお食事を楽しんでいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
レストランに関しては、これまではテーブルが4名様用の物でしたが、効率化を図り2名掛け中心のテーブルとイスに新調いたしました。これにより今までよりはお待ちになるお時間は短縮されております。可能であれば、朝食をゆっくりと楽しむために混雑を避けるための時間帯の調整や、朝食会場のスタッフの手配を行うなど、より円滑な朝食サービスの提供にも努めてまいります。また、お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント　黒田

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　黒田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お風呂にゆっくり入る事が出来たとの事、私共もとても嬉しく思います。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　磯部

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

価格の面ではご満足いただけましたでしょうか。
設備・サービス等他の件に関しても、お客様にさらなる満足度を、と考えております。

またのご来館心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。

宿泊部：熊原

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

価格の面ではご満足いただけましたでしょうか。
設備・サービス等他の件に関しても、お客様にさらなる満足度を、と考えております。

またのご来館心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。

宿泊部　杉原

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にあり
がとうございます。

只今『リブランドオープン』を記念して大変リーズナブルなご料金でご案内いたしております。ビジネス・観光など是非この機会にご利用くださいましたら幸いでございます。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　杉原

お客様

この度はホテル28広島にご宿泊頂き、ありがとうございました。
ルームエアコン、大浴場の温度とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ルームキーに関しましてはチェックイン時のご案内の見直しを、大浴場に関いましては従業員によるチェックの徹底を実施し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
また、スタッフ対応にお褒めの言葉を頂きましたこと、大変励みになりました。

この度はお忙しいところご投稿を頂き、誠に有難うございました。またのご来館、心よりお待ちいたしております。

宿泊部　秋山

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にあり
がとうございます。

只今『リブランドオープン』を記念して大変リーズナブルなご料金でご案内いたしております。

また、内装、設備等日々営業しつつ修繕しているところでございます。ご理解いただければと思います。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
宿泊部　熊原

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館は流川・薬研堀エリアに立地し、近隣には飲食店だけでなくスーパーや百貨店などもありご好評をいただいております。お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした、一方でレトロな感じが良いですね、などのお声を頂く事もございます、ご理解いただけますと幸いです。1階の大浴場ですが、男性用にはサウナも併設しております、週末は割と混雑しますが平日の早めのお時間でしたら、割と空いており、ごゆっくりお寛ぎいただけると存じます。また大浴場が混雑した際には客室階にシャワーブースを新たに設置いたしました。こちらも併せてご利用可能ですので、もし混雑が苦手！という方にはおススメでございます。ご朝食ですが、日曜祝日は混雑することがございますが、平日はスムーズにご利用可能と思います。混雑状況はフロントにお声かけくだされば、ご案内させていただきます。是非次回もご利用くだされば幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　黒田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

価格の面ではご満足いただけましたでしょうか。
設備・サービス等他の件に関しても、お客様にさらなる満足度を、と考えております。

またのご来館心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
宿泊部　村田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
もちろん当館には風呂・トイレ付のお部屋も多数用意させて頂いております。大浴場・共用お手洗いがご不便でしたら、次回は是非そちらをご予約くださいませ。
この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
宿泊部 村田

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。お部屋のお風呂ではご不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時にチェックを強化し改善いたすように精進いたします。また機会がございましたら、ご利用くだされば幸いでございます。
フロント　黒田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋がきれいとのお褒めの言葉を頂き、客室清掃担当のスタッフも大変喜んでおります。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

宿泊部 村田

この度はホテル２８広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

確かに市電の停車場からは十数分歩きますが、田中町バス停留所へは徒歩２分で、広島駅までのアクセスも良好な立地です。運賃も220円と非常にお安くご利用いただけます。次回は是非バスをご利用くださいませ。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

宿泊部 村田

この度はホテル２８広島をご利用頂き、誠にあり
がとうございます。

朝食の件、食材が冷えていたとのこと、申し訳
ございません。お客様の元気の源となりますよう
スタッフ一同一所懸命つとめておりますが、
満足していただけなかったようです。
温かいものは温かく召し上がっていただけます
よう、改善してまいります。
また、内容に関しましても、ご連泊のお客様が
飽きることのないよう、工夫してまいります。
貴重なご意見、併せてお礼申し上げます。

お忙しいところご投稿を賜りまして、大変有難う
ございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊部　河崎