いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
弊社料金にご満足頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の狭さ、遮音性でお客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
仰る通り、ご利用頂きましたお部屋は少々手狭でございます。
室数限定ではございますが、広めのお部屋でお得な料金プランもございますので是非ご利用下さいませ。（高稼働日を除き）
また、当日はマツダスタジアムでの阪神戦、コンサートなどがあり、たくさんのお客様に弊社をご利用頂き大変感謝致しております。その分お客様にお部屋の遮音性でご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
ご滞在中、何かございましたらお気軽にフロントスタッフ迄お声掛け下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。
ホテル２８広島　担当：フロント課長　田中

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にはいつも弊社をリピートして頂き、大変感謝致しております。
しかしながら、無線ＬＡＮの件ではご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、無線ＬＡＮに関する専門的な情報をご提供くださりましてありがとうございます。
仰る通り、上層階の無線ＬＡＮにつきましてはバッファローの機器を使用しており、メール認証をして頂かないと約10分位にて電波が途切れます。２回目からは登録されてますのでそのままアクセスできます。（有効期限最大６ヶ月)。バッファローのＨＰを見ましたところ、不具合修正のファームウェアが出ておりましたのでインストール致してみます。専門的な事のわかるスタッフはおりませんが、何かございましたらフロントスタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。
下層階では以前の方式の無線ＬＡＮのお部屋も販売致しておりますのでご利用下さいませ。
これからも弊社をリピートして頂けますよう施設、サービスとも努力して参りたいと思いますので、次回ご来広の際も是非ご利用くださいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ホテル２８広島　担当：フロント課長　田中

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
「夏得・朝食付」感謝プランにてご宿泊、料金にご満足頂けましてありがとうございます。また、フロント係りをお褒め戴き大変嬉しく思います。
朝食につきましては、お客様に出来るだけ温かい物をお召し上がり戴く為に、可能な限り作り置きをしておりません。スタッフも少人数で営業致しておりますので、何卒ご了承お願い申し上げます。
無線ＬＡＮにつきましては、バッファローの機器を使用しておりますが、メール認証をして頂かないと約10分位にて電波が途切れます。
専門的な事のわかるスタッフはおりませんが、何かございましたらフロント係りにお気軽にお声掛け下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ホテル２８広島　担当：支配人　野崎

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
素泊まり料金にご満足頂けましてありがとうございます。
しかしながら、当日は陸上関係学生様の団体利用をいただきましたが、騒がしかったとのこと、ご迷惑をお掛け致しました。
また、館内トイレに付きましては洗浄機能付きトイレはございません。
今後洋式トイレに付きましてはウォシュレットに変更してまいりたいと思っておりますが、何卒ご了承お願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ホテル２８広島　担当：支配人　野崎

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
料金にご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。
しかしながら、通路の話し声でご迷惑をお掛け致しました。当日は土曜日と言う事もあり沢山のお客様にご利用頂き大変感謝致しておりますが、その反面お客様にもご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
シェーバーの件でございますが、先日から使い捨てではなくお持ち帰りいただけるモノをと思い、Ｓｈｉｃｋ製のひげそりをフロントにて５０円で販売し始めましたので是非ご利用下さいませ。同時に櫛とブラシがセットになったモノも５０円で販売致しております。
それではまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

ホテル２８広島　担当：フロントチーフ　田中

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。立地面でお役に立てましたこと大変嬉しく思っております。
ただコンセントの件ではご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
コンセントの件でございますが、弊社は省エネシステムとなっており(お部屋タイプにより多少異なります)、お客様がご利用されたお部屋はキーダック差込口にルームキ－(プラスチック側）を差し込んで頂くとお部屋の主電源入りコンセントがご利用出来ます。
チェックイン時のスタッフによる説明不足でございました事、合わせてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊された際、何かございました時にはお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。迅速に対応させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル２８広島　担当：フロントチーフ　田中

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
立地をご評価いただきまして大変嬉しく思っております。おっしゃるとおり、現在、広島ドリミネーションが開催されており、平和大通りはとても綺麗でございます。
さて、サウナの件でございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。当日ご利用のお客様がお怒りになるのはもっとものことでございます。
２８日、２９日にろ過循環器設置工事を致しまして、３０日からお客様に大浴場を快適にご利用いただくことを目に浮かべながら試運転調整など慌ただしくしておったのですが、担当者がうっかりサウナの電源を入れ忘れてしまいました。
今後はこのようなこと無きよう十分に注意させていただきますので、何卒ご容赦下さいませ。
しかしながら、湯舟は何とか間に合いまして快適にご利用いただけたことと思います。いかがでしたでしょうか？朝風呂も始めましたのでご利用いただければ幸いにございます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
弊社客室におきましては「部屋が暗い」は短所のひとつでございまして、新しいホテルと違い、一昔前の間接照明がメインの造りとなっております。当日はお陰さまで高稼働日でございましたが、そういったお客様の声を考慮致しまして、特日でも周辺施設に比べて割安な料金設定とさせていただき、市内一等地であるにも関わらず「安さ」でお役に立てればと思っておることご理解いただければ幸いにございます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
弊社をお気に入りいただけ、お客様のお役に立てておること大変嬉しく思っております。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
今回、アウトバスシングルＢタイプをご利用いただき、狭くて恐縮ですがお値段でご納得いただけ大変嬉しく思います。共同トイレの件、申しわけございませんでした。確認させていただきます。
おっしゃるとおり、弊社は様々な客室タイプがございますので、ご予算に合わせてお選びいただければ幸いにございます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
価格をお気に入りいただけまして大変嬉しく思っております。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

当日は最寄りの電停から弊社へお越しの際に猛暑の中、お疲れ様でございました。しかしながら利便性をお気に入り頂けましたようで大変嬉しく思っております。

ご宿泊延長の際、当日の団体様が騒がしかったとのこと、快適にお過ごしいただく事が出来ず申しわけございませんでした。出来るだけ配慮致しながらお部屋割りを致しておるのですが、稼働の上がる日は、各階に様々なタイプが混在致しておるため難しい作業でございますこと何卒ご理解いただければ幸いにございます。また、学生の団体様にはチェックイン時に客室階はお静かにしていただく旨お願い致しておりますが、何かございました時には対応致しますので、ご遠慮なくフロントまでお声掛けくださいませ。

それでは、また利用したいとのお言葉、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

率直なご感想をいただき、また、費用対効果にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思っております。宿泊施設としての建物・設備機能・安全面はしっかり管理致しております。ただ、見た目がマイナスな分、料金面でお喜びいただければ幸いにございます。
朝食をお召し上がり頂けましたか。ご利用当日はお得な朝食付きプランが売り切れてしまい申しわけございませんでした。大浴場は至って普通の造りですが、ユニットバスと比べますとお寛ぎいただけると思います。仰る通り、弊社立地はニーズの合うお客様には最適であると思われます。

それでは、次回ご来広の際も是非ともご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

三連泊いただいたにも関わらずゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変有り難く思っております。また、フロントの対応をお褒め頂き、一同、励みとなります。ただ、水洗トイレのフロートに不具合がありお手数をお掛け致しましたこと申しわけございませんでした。至急改善させていただきます。ご指摘の電球の件、こちらで把握できておりませんが、通常は清掃担当者に一任致し、６０Ｗ球が切れた箇所は１００Ｗ球に交換致しております。
大浴場・朝食関連のご意見は今後の参考にさせていただきまして更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

立地・料金をお気に入りいただけまして大変嬉しく思います。また、フロントの対応をお褒め頂きまして励みとなります。

サウナの件は残念な思いをなされましたこと申しわけございませんでした。注意事項にも記載致しておりご不便をお掛け致しますが、サウナは日、月、祝日はお休みをいただいております。

それでは、また利用いただけるとのこと、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

朝食付き感謝プランをお気に入り頂けましたこと、大変嬉しく思います。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様にリピートいただいておりますこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフをお褒めいただけましてとても励みになります。
レストランの件でご迷惑をお掛け致し申しわけございません。禁煙箇所の増加を現在検討中でございまして年内には実施する予定でございます。もうしばらくお待ちいただければ幸いにございます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

立地条件をお気に入り頂けましてとても嬉しく思っております。
ただ、高稼働日につき時間帯で大浴場が混み合ったご様子、申し訳ございませんでした。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

費用対効果にご納得いただけ、また、これからもご利用いただけるとのお言葉、とても嬉しく思います。

ただ、シャワーの件は誠に申し訳ございませんでした。事後ではございましたが早速修理致しました。
今後、点検漏れの無いよう気を付けさせていただきます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

連泊いただきましたお部屋に費用対効果をお感じいただけ、とても嬉しく思います。また、スタッフをお褒め頂きまして、一同、大変励みとなります。

ただ、照明でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
仰る通り、開業当時からの仕様でデスク上のスタンドライトのみとなっております。ちなみに天井にございますのは万一の際の非常用照明でございます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。