楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル定禅寺のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地が良いので何回か利用しているが今回は最悪だった。ボイラー故障で朝水風呂、チェックアウトの際の対応もイマイチ、謝るより先に言い訳?。不可抗力とは言え、何の誠意も感じなかったので腹立たしい気持ちになった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもご利用いただき、ありがとうございます。このたびは急なボイラーの故障により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの際の対応も不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルを気に入って、いつもご利用いただいているお客様の気持ちを思うと、胸が痛いです。またお越しいただける日を心待ちにしております。フロントスタッフ
ホテル定禅寺 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの ホテル定禅寺 のクチコミ
立地が良いので何回か利用しているが今回は最悪だった。
ボイラー故障で朝水風呂、チェックアウトの際の対応もイマイチ、謝るより先に言い訳?。
不可抗力とは言え、何の誠意も感じなかったので腹立たしい気持ちになった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
このたびは急なボイラーの故障により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの際の対応も不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルを気に入って、いつもご利用いただいているお客様の気持ちを思うと、胸が痛いです。またお越しいただける日を心待ちにしております。
フロントスタッフ